Rapid Trans Arvostelua 174

la compétence des déménageurs
sérieux et efficace

Je les déconseille vivement. Rien n'a été durant ce déménagement. Ils ne sont pas professionnels. De plus, j'ai eu des choses de valeurs qui ont disparus.

Tres bonne communication initiale mais qui n’est pas restée jusqu’au bout de la prestation avec plus de 4h de retard au chargement par rapport à l’horaire annoncé et sans information donnée.
Quelques meubles auraient mérité une meilleure protection.

une super commerciale ( mme Romain ), très disponible à tout moment qui a bien compris mes contraintes .
Le jour du déménagement tout mon déménagement était prêt ( cartons fermés ...), équipe à l heure , pro .( oui ils ne parlent pas Français mais sont très pros )

Par contre c'est sur la livraison que ça a un peu cafouillé .
la livraison avait été prévu le lundi ou mardi 27-28
et des le lendemain ils voulaient livrés ( trop rapide ;)puisque 1500 kms, je ne pouvais être sur place )mais la logistique et Mme Romain ont géré .
puis avec les aléas du transport quelques quiproquos mais tout c'est finalement bien fini .
le garde meuble à l arrivée m 'a dit qu'ils étaient très pro
juste un peu de stress pour moi comme tout déménagement

toutes les personnes sont disponibles ,
la logistique aussi , quelques incompréhensions avec la personne mais elle est toujours revenue vers moi pour me tenir informé de l évolution du transport.

donc oui contente de mon choix avec trans rapid .

Tout c’est bien passé les déménageurs très courageux efficaces

Ils sont affreux. Aucun respect pour le client. Je suis abasourdie. Complètement abasourdie !!
J'ai attendu plus de deux jours un camion qui n'est jamais arrivé..
Personne ne me répondait au téléphone. Encore pire quand j'appellais on me dirigeait vers une messagerie vocale d'un telephone portable. Du coup j'ai loué un camion et fait mon déménagement toute seule avec mon fils de 14 ans.
J'attends un remboursement + dédommagement sinon je vais allee déposer une main courante.

Tres satisfaite de mon déménagement.Equipe efficace et compétente,ponctuels,sympathique,professionnel,je recommande

beaucoup de mal à vous joindre, le numéro de portable que vous donnez n'est pas attribué, le 09 répond quand il a le temps....mais des déménageurs extra professionnellement sur le terrain!!!!!!

Comment dire que j'ai eu également des problèmes , les horaires non pas étais respecter ( bon c'était 1 jours avant mais quand même , on étais pas prêt ) ils on arriver 1 jours avant au téléphone on m'a annoncer vers 17h a la fin ils étais en bas a 14h30 . 3 hommes qui parlers pas français se qui a rendu la tâche compliqué comment leurs faire comprendre qu'il faut monter sa dans tel pièces ? Pas facile je me suis retrouver avec des planches de meuble qui n'allais pas dans la bonne pièce . De plus ils mon casser mon aquarium de plus de 200L sans compter qu'ils mon perdu les vises de mon armoire et des affaires de mes enfants. 1 des 3 hommes des qu'il est arriver a insister pour que l'on paye par chèque , des fois sa tirer la grimaces . C'est vraiment horrible comme expérience je recommencerai plus avec cette société . En plus j'ai contacter par mail 2 fois pour faire une demande de litige j'ai toujours pas de réponse je trouve sa inadmissible

La commerciale a d'abord été très sympa et très à l'écoute. Une fois le devis signé, vite agacée par mes sollicitations. J avais lu des avis tres négatifs quant à la prestation notamment dûs au fait que les démenageurs ne comprenaient pas un mot de français ( originaires des pays de l Est ), que les horaires n etaient pas respectés... Elle m a rassurée je lui ai fait confiance...
Résultat: on m annonce un démenagement à 14h, les démenageurs sont en bas de chez moi à 8h ! 3 russes/biélorusses dont un seul comprend un peu le français.
Le camion était déjà rempli d un 1er chargement.
Au final: le déménagement s est passé correctement, rapide, déménageurs courtois et qui ont plutot bien bossé mm s il y a eu un peu de "casse" que je considère etre inhérente à tt déménagement. Rien à redire de ce côté.
La prestation est correcte pour le prix mais très déçue de m être sentie flouée par la commerciale.

Je cours porter plainte de ce pas. Une société d'escrocs notoires. On a affaire à de l'arnaque de hauts vols. Fuyez les comme la peste ils ne respectent aucune règle. En plus quand je lis les autres expériences je comprends que je ne suis pas le seul.

Une prestation conforme à l'engagement souscrit. Une équipe efficace et sympathique du début à la fin. Top, bravo et merci !

Hyper professionnel, déménageurs très à l ecoute et soucieux de bien faire leur travai.
Ils sont arrivés plus tôt que prévu mais bien disposes à donner un coup de mains pour m aider à finir les cartons.

Ponctualité
Efficacité
Les déménageurs ont été très soigneux avec notre mobilier
Excellent service
Je recommande vivement

La conseillère avec qui j'ai eu affaire a été très à l'écoute, devançant même mes questions. Elle a été très rassurante quant au process du déménagement. Elle est venue aux nouvelles quelques jours avant le déménagement. Société sérieuse. De plus, très bon rapport qualité/prix au vu de tous les devis reçus.
Je recommande.

La pire experience que jai pu vivre dans ma vie. On nous ment depuis le debut en disant qu ils ont leur propre camions et demenageurs. En vrai rien du tout. Ils sous traitent avec des demenageurs russes qui m ont pratiquement tout casser. Il ne faut pas passer par eux je vais les signaler aupres de la repression des fraudes

Satisfaite des prestations

Il faut faire cette entreprise absolument.
Si on peut appeler ça une entreprise. On est plus proche de l'escroquerie qu'autre chose. Le vendeur vous pousse la main pour prendre vos numéros de cartes bleues par téléphone. Après avoir encaissé plus de 900 euros d'acompte, plus aucun signe de vie. On nous répond même plus au téléphone. Et au bout du 10eme appel on me dit qu'il faut arrêter de harceler les gens. Une blague !!!
Pour ce qui est des Déménageurs ils étaient de bonne volonté. Mais ne parlaient pas un mot de français, n'avaient pas les indications que j'ai pu donner a l'entreprise. Donc pas de matériel d'emballage, pas de housses à matelas, pas de cartons...
Mes matelas ont été jetés à même le sol du camion donc ils sont arrivés bousillé. Mais comme par magie quand est arrivé la fin du déménagement, plusieurs personnes m'ont contacté pour me dire qu une partie du restant du devait être fait en espèces je penses sincèrement m'être fait arnaqué comme il se doit. Ça ne valait même pas la moitié du prix que j'ai payé. Je suis furieux et dégoûté.

Les dates et heures ont été respectées
Le personnel à été professionnel
Je recommande Rapid Trans pour le rapport qualité /prix intéressant