rain South Africa Arvostelua 

2 123
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

They will bill you for an account that you are no longer using even after multiple attempts to cancel. Even after calling their support number you will not get a refund. They continued billing me even... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The consultant that called ,was helpful, knowledgeable and extremely pleasant. Fantastic person to deal with, he made my experience with Rain enjoyable and easy to understand. Thank you and all the... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I spoke to Roderick today, as a customer service manager for many years I was very impressed with his service he was friendly, efficient and even called me back when the call dropped. He took the time... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Was assisted by Roderick from the sales department, such a great help he was. My request was not just attended to but I received am excellent service. Keep up the good work Rain and Roderick!

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,7

Kaikki arvostelut

(2 123)

458 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

THINKING OF CHANGING TO FIBRE

EXPENSIVE, BAD NETWORK, VERY SLOW

29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Sduduzo,

We're here to help. Please update your review with your ticket/reference number with us or DM us on any of our social media platforms. We would be more than happy to assist you.

Regards,
rain.

Saanut 5/5 tähteä

Very Friendly and Helpful Service

The sales rep took time to explain everything to me in a way that made sense. He was very friendly and helpful

28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi MF,

Thank you for those great words. We are glad to have provided you with a positive experience.

Regards
rain

Saanut 5/5 tähteä

Very helpfull all my questions was…

Very helpfull all my questions was answered in mear seconds i would give more stars but was only allowed so many

28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Damian,

Thank you for those great words. We are glad to have provided you with a positive experience.

Regards
rain

Saanut 5/5 tähteä

Very friendly and spoke clearly..

Very friendly and spoke clearly... overall excellent service

28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Zach,

Thank you for those great words. We are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 5/5 tähteä

Excellent explanation done agent was…

Excellent explanation done agent was friendly answered all my questions and assisted me in a professional manner

28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hey Chockie,

Thanks for the positive feedback. We hope you continue to enjoy your services.

Thanks
rain.

Saanut 1/5 tähteä

Very poor service

Very poor service. I no longer needed LTE as I got Fibre, messaged them and they said no worries just remove your card and it will stop working. No cancellation process.
1 month later they're saying I owe R900 and it will continue to grow. Not using the service, while disputing the bill but they'll keep growing the bill.
Unethical greedy behaviour.

28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Tharwah,

Thank you for reaching out and we are sorry to hear that you are having billing trouble.

Please update your review with your ticket/reference number with us or DM us on any of our social media platforms. We would be more than happy to assist you.

Regards,
rain.

Saanut 5/5 tähteä

The consultant was professional and…

The consultant was professional and very friendly amd helpful

25. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hey Lisa Peter,

Thanks for the positive feedback. We hope you continue to enjoy your services.

Thanks
rain.

Saanut 5/5 tähteä

The agent was very helpful and patient

The agent was very helpful and patient. She explained the products thorough.

24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Nonhlanhla,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 1/5 tähteä

This is the worst wifi connection ever

This is the worst wifi connection ever, the is never network connection. The network only works once in a while and most of the time offline... You don't really get to use the network but they expect you to pay for the full month and don't even give you refund for the days it's nit working... they expect the wifi to be paid on time but can't deliver the service they promise... this is the worst wifi that's so expensive I will be looking for a other network provider

23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Tharwah,

Thank you for reaching out and we are sorry to hear that you are having connection trouble.

Please update your review with your ticket/reference number with us or DM us on any of our social media platforms. We would be more than happy to assist you.

Regards,
rain.

Saanut 5/5 tähteä

Thank you

Thank you so much for the instant help, our consultant was very helpful, friendly and polite 😊

23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Telisha,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 5/5 tähteä

Very happy with the service thanks

23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Tasneem,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 1/5 tähteä

Repeatedly Ignored While Paying for an Unreliable Service

I am extremely disappointed with the level of service I have received from Rain.

I have been requesting assistance for an extended period of time regarding my internet connection, and my concerns have repeatedly been ignored. I work from home, so having a stable and reliable connection is not a luxury—it is essential for my livelihood. Unfortunately, my network has become so slow that it is often unusable and does not function correctly for basic work tasks.

What has been most frustrating, however, was my recent interaction with one of your agents. After explaining my issue, I was informed that my address was "incorrect" and was asked to hold. Instead of returning to assist me, the agent disconnected the call. Being hung up on while trying to resolve an ongoing service problem is completely unacceptable.

I have remained patient for far longer than I should have, but the lack of communication, the poor support, and the unreliable service have left me beyond frustrated. As a paying customer, I expect my concerns to be taken seriously and handled professionally.

I sincerely hope someone from Rain reviews this matter and provides the assistance that has been repeatedly requested but never properly delivered.

22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Charney,

Thank you for reaching out and we are sorry to hear that you are having connection trouble.

Please update your review with your ticket/reference number with us or DM us on any of our social media platforms. We would be more than happy to assist you.

Regards,
rain.

Saanut 5/5 tähteä

Company doing well

22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Francois,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 3/5 tähteä

I need a conformation email of my…

I need a conformation email of my delivery and the product

22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Lucille,

We're here to help. Please update your review with your ticket/reference number with us or DM us on any of our social media platforms. We would be more than happy to assist you.

Regards,
rain.

Saanut 5/5 tähteä

Thanks was best and had time for me I…

Thanks was best and had time for me I really love you guys service

21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Victor,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful agent

Very helpful agent, helped me with everything I needed and answered all my questions. Thank you

21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Abigail,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 5/5 tähteä

Mihlali offered great service and…

Mihlali offered great service and patiently explains everything. Keep up the good work Mihlali.

18. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Ms Mhlongo,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Saanut 1/5 tähteä

R650 per month for 30/30 up and down

R650 per month for 30/30 up and down.

That’s already criminal but to add onto it, it doesn’t even work half the time even tho the router days 4/5 for reception.

Cheaper and better to get a fibre package or the MTN LTE package named “air fibre”.

I live in Cape Town CBD so don’t say there is no reception…

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Travis,

We're here to help. Please update your review with your ticket/reference number with us or DM us on any of our social media platforms. We would be more than happy to assist you.

Regards,
rain.

Saanut 5/5 tähteä

It was quick and the person who helped…

It was quick and the person who helped me was patient and polite

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
rain South Africa-logo

Vastaus yritykseltä rain South Africa

Hi Mbali,

Thank you for those great words and rating, we are glad to have provided you with a positive experience.

Regards,
rain

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin