Quist Vvs Arvostelua 18

Jeg kontaktede Quist & Bülow VVS fordi jeg havde konstateret, at det dryppede fra isoleringen om et rør i min fjernvarmeinstallation.
Den 26. august 2025 blev det pågældende stykke rør, og et andet let overfladetæret rør udskiftet. Montøren var hos mig præcis en time.
Fakturaen lød på 2 timer og nogle materialer, som forekom mig ekstrem dyre. Materialerne får være, men den anvendte tid er ikke korrekt. Det er overfakturering.
Efter en uge opdagede jeg, at det stadig dryppede fra det pågældende sted. Jeg reklamerede over det og samme montør kom 1.oktober 2025 og besigtigede det. Det viste sig, at rørene ikke var utætte, men at montøren havde overset, at varmeveksleren lige over var utæt og tæret, hvorfor det fortsat dryppede ned på det pågældende rør. I realiteten havde udskiftningen af røret ikke været nødvendigt. Jeg anmodede om tilbud på reparation eller udskiftning af vandvarmeren. Det resulterede i et flabet svar om at det var heldigt, at det ikke var rørene, der var utætte, og at en ny vandvarmer ville koste 10.500 kr. incl. moms og montering. Ingen beklagelse af, at montøren havde overset den utætte vandvarmer.
Herefter stod det mig klart, at jeg ikke turde have mere med dette firma at gøre.
Jeg er utilfreds med regningens størrelse, da tidsforbruget er for stort, og at det er ukvalificeret arbejde, når montøren ikke opdager tæringen og utætheden i vandvarmeren. Tæringen og utætheden var meget synlig, når man så og mærkede ordentligt efter.

😄😄😄Jeg er fuldt tilfreds med arbejdet udført af Quist VVS; - jeg kan kun anbefale andre at bruge Quist VVS.

Pris efter tilbud er helt korrekt.

Leo Basse

Firmaet informerer ikke om eventuelle ekstra omkostninger. Jeg har snakket med dem af flere omgange og, de er ikke af den holdning, at man skal informere kunder om, at en opgave kan ryste ekstra omkostninger af sig. Jeg har spurgt, hvor man kan læse, at de tager forbehold for ekstra omkostninger ifm. arbejde. Men deres administration siger ordret, "det er bare noget vi siger - det står ikke nogen steder". Ærgerligt at man ikke kan indgå et tillidsfuldt samarbejde med dem. Vores regning blev fordoblet grundet en fejl, som efter deres mening er åbenlys. Det er den altså ikke for os, der ikke arbejder med VVS. Men det vil de altså ikke informere om på forhånd. Det er deres princip.

Konge service. Seriøst selskab der udfører opgaver præcist og efter aftale.

Firmaet har dygtige håndværkere og udfører et professionelt arbejde, men kundeservicen er desværre helt i bund.
Hvis du ikke på forhånd har et bindende forhåndstilbud, kan du forvente at regningen er ca. det dobbelte af det forventede skøn......!!!!
Bestilte selv en opgave til estimeret ca. kr. 3.500, men modtog en faktura på 6.869.

Quist får entreprise på badeværelse (rør, armatur mm). Generelt elendig oplevelse, men det kom da til at virke. Efter nogle år går vandtrykket og da vi selv havde købt armatur hjem via køkken/bad firma vil de ikke være behjælpelige med at kigge på årsagen til det manglende vandtryk.

For år tilbage benyttede vi Quist VVS. Virksomheden senere overtaget af et andet firma. Vi har nu 2 gange benyttet Quist VVS. Hver gang den samme montør. Godt arbejde - vel udført, billigt og med aftaler, der holder.

Vi havde problemer med vores varme vand, og kontakte Bulow vvs. De løste opgaven, og alt var godt igen. Vi var lige flyttet i hus, og der var en del ting der skulle være styr på. Vi modtager aldrig en regning fra dem, og efter noget tid så glemte vi alt om det, og fik ikke fulgt op. Det var en regning på omkring 700 kr.

Efter et års tid modtager vi en inkassoindsigelse fra et advokat firma, hvor de skriver vi ikke har betalt den faktura som vi aldrig har modtaget. Kontakter derfor Bulow VVS, for at høre om hvor de har sendt regningen. De fortæller de har sendt det til en mail adresse, som så var forkert, og så har de sendt 3 breve pr post. Da advokaten skriver til os, så kommer både mail og post, så de har formodet at få tingene frem.

Vi endte så med at betale inkasso gebyr og renter, så regningen blev 1300 kr i stedet. Jeg synes det er virkelig dårlig service fra Quist/Bulow VVS, og alene af den grundt vil vi ikke bruge dem en anden gang, trods de udførte opgaven og vi havde en god oplevelse. Super ærgerligt at man som kunde ikke for en bedre behandling, når vi snakker om en regning på 700 kr.

Utroligt skuffende, både service og fagligt:

Efterlod 2 ud 2 gange utætte vandtilslutninger.
Efterlod arbejde ufærdigt.

Noget af det færdige arbejde måtte jeg selv efterfølgende få omgjort.

Valgte bevidst ikke at undersøge vægge inden fræsning, hvorfor de forsagede skader, som de nægtede at dække. De truede mig med stævning via deres advokat, hvorfor jeg valgte at betale.

Jeg må på det kraftigste fraråde at benytte dette firma.

Jeg har været yderst tilfreds med servicen og deres arbejde er udført perfekt. Kan kun anbefale dem og skal snart have lavet noget igen og det kontakter jeg hel sikkert dem igen.

Jeg fik super venlig service af Sif på kontoret, der bookede en tid til en reparation/udskiftning pakning d. 20/12-19 trods juletravlhed og med kort varsel, det var jeg meget taknemmelig for. Arbejdet blev udført totalt professionelt af to venlige VVS folk, der gav sig rolig tid til at udføre reparation omhyggeligt og til at give mig gode råd og forklaringer på problemet, der var årsag til de var tilkaldt.
Jeg vil til enhver tid kontakte Quist/Bülow VVS igen, hvis jeg skulle få brug for det. God pris også helt rimelig :)

Jeg skulle have udskiftet en varmeveksler, og efter to tvetydige & uattraktive tilbud fra to konkurrenter, tog jeg fat i Quist og det fortryder jeg ikke. Venlig og informativ dialog og professionelt udført arbejde.
Prisen på tilbuddet var 33 % under de to øvrige tilbud og jeg var aldrig i tvivl om hvorvidt de kunne løse opgaven, til trods for, at det lød lettere kompliceret (fra konkurrenterne).
Jeg kan virkelig anbefale Quist og vil selv benytte dem i fremtiden.

Få en afstemt en pris inden de går igang for ellers vil regningen overraske jer. Noter deres timer i en lille log bog.

Quist VVS havde det fulde overblik, trods en kompliceret opgave hvor andre havde forsøgt først. Informerede løbende så vi hele tiden var opdaterede på prisen og tidshorisonten. Kom til aftalt tid, og var billigere end skønnet. Derudover var det nogle virkelige behagelige personer vi havde med at gøre gennem hele forløbet. Største anbefaling.

Har brugt Quist 3 gange og det fungere upåklageligt og hurtigt.

Har nu sendt følgende mail de ikke svarer på: "Vi har nu fået endnu en påmindelse og en trussel om inkasso. Jeg vil meget gerne have det her afklaret. Jeg vil IKKE vedkende mig den 'gæld' i påstår jeg har på 670 kr. da jeg ikke mener vi har haft en aftale om det udførte arbejde. Det har jeg nu oplyst jer på både telefon, og to gange email. Derfor kan I heller ikke sende den til inkasso lovligt jf købeloven (se evt. Forbrugerombudsmandens hjemmeside under inkasso for ikke bestilte varer)
Hvis I mener at det er en skade på vandrørene som I har haft pligt til at rette må i kontrakte Boligforeningen X som ejer installationen. Det er IKKE vores installation så det er IKKE os der skal betale hvis der er skader der er opstået grundet gamle vandrør som I mener I har pligt til at stoppe.

Jeg vil desuden gerne bede om følgende:
1) Hvilken lov eller hjemmel henviser I til når I skriver at I har pligt til at udbedre 'fejl' som I ikke selv har lavet? Det er ikke en lov eller pligt jeg kan finde nogen steder?
2) Hvis I mener at I har pligt til at stoppe en potentiel vandskade jf en eller anden hjemmel så mener jeg bestemt at I aldrig kan have pligt til at gøre andet end at stoppe vandet og informere os og/eller X.

Jeg gentager lige forløbet som det har været for os en gang til.

Vi bestiller jer til at installere opvaskemaskine og vaskemaskine. Det gør I.
Vi opdager at det drypper lidt under vores vask efter I har været her. Vi ringer til jer og beder jer om at se på det, idet det er opstået efter I har rørt ved installationen.
I kommer op i lejligheden, laver noget og går igen, og vi har ikke nogen grund til at tro andet, end at I har udbedret en fejl i selv har lavet, idet vi ikke er blevet informeret om, at I mener at det er en fejl i en anden installation end den I har rørt ved. Vi har ingen chance for at bede jer om at rette en fejl I ikke har lavet selv, idet vi aldrig bliver gjort opmærksom på at der er tale om en fejl i en anden installation end den I har pillet ved. Vi tror stadig at I har gjort det vi bad om, nemlig at rette en fejl I har lavet ved installation af opvaskemaskine og vaskemaskine.
Vi får en regning. Vi kontakter jer telefonisk hvor vi får at vide, at I har lavet noget I en anden installation end den I oprindeligt lavede. Vi får også at vide at I mener at I har pligt til at skifte en komponent, hvilket I har gjort uden at oplyse os om det. Der bliver sagt, at vi evt. kan prøve at tage den med vores boligforening. Vi kan ikke se hvorfor vi skal være mellemled, idet det enten er et problem med det I har lavet, eller eksisterende slid i boligforeningens installationer, som altså ikke er vores problem. Hverken boligforeningen eller vi har bedt jer om at udbedre fejl der ikke er jeres eller rette slid. Det mener I jo heller ikke selv at vi har siden I henviser til jeres pligt. Hvis I gerne vil holde fast I det er det altså boligforeningens installation i har rettet I, og det er ikke vores.

Jeg vil gerne gøre opmærksom på, at jeg har betalt det beløb jeg skylder jer, nemlig for den aftale vi havde ang. installation af vaske- og opvaskemaskine. Det resterende beløb må I bevise at vi har en aftale på, eller sende regningen til ejeren af vandrørene. For jeg mener ikke vi har haft en aftale, og jeg ejer ikke vandrørene.

Jeg vil gerne vide hvordan I forholder jer, idet endnu en trussel om uberettiget inkasso vil bliver vendt med en advokat.
Hvis I kan vise med hjemmel i lov eller andet, at jeg tager fejl, skal jeg naturligvis nok betale, men jeg VIL IKKE opkræves og trues uden at I har ret til det! "

Skrækkeligt firma!

Jf jeres svar her: det kan godt være at I synes at det er normalt at sende et inkasso varsel selvom der er gjort indsigelse mod beløbet, men det er ikke lovligt som jeg har vist jer flere gange. Derfor håber jeg da heller ikke for jer at det er normalt, i så fald er det jer der bryder loven normalt.
At sende en rykker med et inkasso varsel er en trussel om inkasso (hvor I også skriver at der kommer gebyr på hvis man ikke betaler). Jeg ved godt I synes at I har gjort noget I er blevet bedt om eller at I havde pligt til at gøre det selvom I ikke har vist mig hvor i loven det står på trods af at jeg har bedt om det utallige gange - ja forklaringen har jo skiftet nogle gange. Men det er jer der er galt på den. Jeg har IKKE bedt jer lave noget nyt, jeg har bedt jer udbedre en fejl i har lavet. Og da det viser sig at I ikke mener det er jeres fejl oplyser i mig ikke som I skal, I begynder i stedet at lave noget andet uden mit vidende og samtykke. Beløbet betyder intet for mig, men at jeg lukker jer ind i mit hjem og at I snyder mig på den måde + jeres ubehagelige adfærd bagefter gør hele forskellen for mig. Derfor vil jeg fraråde enhver at handle med jer, så andre ikke skal opleve det som jeg har været igennem med jer.

De hjalp med at montere radiatorventiler. Havde en god oplevelse med dem. Vil bruge dem igen en anden gang

Har modtaget en regning på 1000,- for 3 minutters arbejde.

Vi har haft ringet efter en vvs mand, fordi vi troede at vores afløb var stoppet, men det var bare et lille filter som var lukket nede i afløbbet, så den skulle bare vippes op igen.

Quist vvs har adresse tæt på os, så transporten kan heller ikke være så lang, og det var på en hverdag.

Hvis de havde skrevet en timeløn på 400,- var det iorden, men 1000,- det er bondefangeri!!