Because of a manufacturing issue the curtain rings I received were not the correct size. But that was not a problem for James who went above and beyond to find us the correct rings. He spent a weekend... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Item was not what I wanted, tried to email the sales team asking for a refund and was ignored me. Update: Comment below is apprwciated but is wrong, order was placed mid April and request... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The customer service was great (using email), and the shipping was very fast also to my location, outside of the UK. The only small area for improvement would be to improve the website so it provides... Näytä lisää
It was a nice surprise to come across a company that still displays a phone number on their website and actually answers the phone! I had a few queries so it was important that I could speak to someon... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Quality Poles offers a wide range of high quality Metal and Wooden Curtain Poles, Bedding, Curtains, Venetian Blinds, Curtain Tracks, Roller Blinds, Pole Accessories and more. We specialise in home furnishing products from manufacturers such as Hallis Hudson, Jones Interiors, Catherine Lansfield, Integra, Swish, Speedy Products, Cameron Fuller, Universal and more. We also ship worldwide, so no matter where you are, you can order the same great products at Quality Poles."
Yhteystiedot
The Street 2, IP20 0DF, Alburgh, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01986 511078
- Sales@qualitypoles.com
- qualitypoles.com
4,7
Erinomainen
283 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Perfect service
I ordered direct via internet and everything was perfect. Delivered safely and well packaged.
A pleasure to buy from.
Kindest regards
Gary Daniels
6. joulukuuta 2023
Quick delivery and high quality…
Quick delivery and high quality product: thank you
24. marraskuuta 2023
James was very helpful and gave us some…
James was very helpful and gave us some good advice on choice of poles for quality and price bracket. Fast delivery.
16. marraskuuta 2023
Excellent customer service 😊
15. marraskuuta 2023
Lovely tassels
Lovely tassels I bought to add to the ends of a table runner I made from curtains
21. marraskuuta 2023
Had the duvet set I was looking for!
Have been looking for this duvet set for some time, Wayfair used to sale it.
Quality Poles had this in stock so I purchased from them.
Only problem is the delivery time was slow.
14. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Quality Poles
Hi
Thank you for your review.
I'm glad to hear that we were able to supply you with the duvet cover set that you was looking for.
I have checked your order and it was dispatched and delivered on time and according to our delivery policy.
We are looking at changing our delivery options soon to allow customers to select an expedited delivery service if they require it.
Thank you
Regards
Quality Poles
Just what I needed for my curtains…
Just what I needed for my curtains pretty as well.
7. marraskuuta 2023
Brilliant service
Exactly as described with very quick delivery and kept me informed of every step.
7. marraskuuta 2023
Bedspreads
Bedspreads came fast, but due to quality of them , I returned them. Not to my taste at all. I received no paperwork in package, I had to write a return label myself and paid £16 to return them, so out of pocket for items I didn't like but were described as good quality
31. lokakuuta 2023
Quality of goods excellent
Quality of goods excellent. Although a minor problem re delivery, not Company fault, customer service great.
29. syyskuuta 2023
Excellent customer service.
I ordered the wrong size of curtain rings and immediately placed another order for the correct size. Customer service replied very promptly to my email and issued a refund. My curtain hooks arrived within a few days and were well packaged. Thank you.
5. lokakuuta 2023
Fast and efficient service.
Fast and efficient service.
Great quality product, just perfect.
3. lokakuuta 2023
Disappointed
Item was smaller than the size mentioned on item online. Will be returning it.
30. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Quality Poles
Hi
Thank you for your review.
As mentioned in our emails, we had followed the measurements given to us by the supplier which we have now found to be incorrect.
I apologise for the issue with the measurements and thanks for letting us know about the problem.
We have refunded the item for you as requested.
Thank you
Regards
Quality Poles
Service at its best....
Because of a manufacturing issue the curtain rings I received were not the correct size. But that was not a problem for James who went above and beyond to find us the correct rings. He spent a weekend searching through the warehouse looking for a match and found us 6 rings that matched our existing ones. I can't thank him enough for saving the day. I would not hesitate to recommend James and Quality Poles.
19. syyskuuta 2023
The customer service was excelllent…excellent
The customer service was excelllent nothing was too much teouble. My parcel arrived within days I was well pleased and the person that made tithe sale was very patient and most helpful 🙂
19. syyskuuta 2023
they despatched it in good condition…
they despatched it in good condition and was well packed
9. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service
8. syyskuuta 2023
Excellent
Easy to use website. Everything arrived on time and was top quality. Would definitely recommend.
30. elokuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.