Purchased a pergola. Assembly instructions pretty straightforward and assembled by myself. Only needed 2 people for the positioning on the patio. Top tip. Keep your eye on the bolts, in particular the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I was really unsure how to contact purple leaf for a new umbrella cover, I tried several online sights but finally managed to send an email. I received a lovely message explaining the size that I shou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The product quality did not disappoint. The customer service and delivery was prompt, efficient and professional. Price is not average, but if you believe “you get what you pay for” then it’s ok. I wo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
So pleased with my new square cantilever parasol. Customer services were super helpful, delivery. Try quick. Very strong well thought out parasol. . Very happy .
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Ulkokalusteet
- Baarijakkaroiden toimittaja
- Autokatokset ja huvimajat
- Huonekaluliike
- Puutarhakalusteet
- Huvimajatoimittaja
Yrityksen kirjoittama
PURPLE LEAF, Accompany for Longer. Brand Philosophy: Long-staying companionship, enduring longevity, and unchanging service, all these commitments have been embodied by our brand of PURPLE LEAF. In this volatility-themed era, we chase more than providing durable products but building our everlasting connection with our customers. Rather than a mere trademark, the brand has therefore become a faith, a banner, and an adherence of the intention to serve our customers with consistency and quality. Innovation and Quality: To secure the sustained support and service for every customer, PURPLE LEAF has continually innovated and polished every single detail during product design and development. Adopting cutting-edge technologies, applying premium materials, we strive to ensure every product to withstand the test of time and to become indispensable to customers’ lives. Customer Service: PURPLE LEAF deeply understands that the superiority in customer service is the very core to realize our commitments of long-staying companionship, enduring longevity, and unchanging service. So when customers come calling, we shall respond and provide a professional, attentive and efficient service to you no matter when and where.
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
37 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Customer service is very good
Customer service is very good. I found them to be very helpful with good follow up.
13. marraskuuta 2025
Ordered a 12x16 foot hardtop gazebo…
Ordered a 12x16 foot hardtop gazebo from purple leaf on 23/10/25 got notification from XDP regarding shipping on 25/10/25 . Gazebo arrived on 28/10/25 in 6 boxes driver put boxes in my garage for me one box was slightly damaged but the contents were fine. unpacked boxes and checked contents all OK. Gazebo erected with help from my Daughter and Son in law as I am 77 years old. The build was pretty straight forward I did some pre assembly in my garage before the main build which helped. We only encountered 1 slight problem contacted Purple leaf via Email got a reply next morning with a solution. I had a previous Gazebo with a fabric roof my new hardtop Gazebo is far superior to my old one wish I had known about Purple leaf before.
28. lokakuuta 2025
Great customer service and great…
Great customer service and great product.
We needed a cover for our parasol. On their website out of stock. I contacted them via e mail and they quickly sourced one for us.
Not often these days to get good feedback and a positive experience with customer service. Highly recommended company
26. syyskuuta 2025
Excellent customer service
Excellent customer service, parts required delivered quickly.
No problems.
27. syyskuuta 2025
Excellent product looks & feels well…
Excellent product looks & feels well built. Looks really good. If there is a negative it’s that a little too heavy for my wife to operate and swivel.
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you for your excellent review!
quick delivery
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you for your excellent review!
Fast delivery
Fast delivery, good packaging, parts well laid out in box and easy to follow instructions. Box a bit damaged by courier. Works as expected and looks good quality construction and materials. Didn't expect a cover to be included, would have been better though if it had been the same colour as the umbrella.
3. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you so much for the fantastic review! We appreciate your valuable suggestion regarding the color of the included cover. We agree that matching the cover to the umbrella would enhance the experience, and we have passed this feedback to our product team for future consideration!
The product quality did not disappoint
The product quality did not disappoint. The customer service and delivery was prompt, efficient and professional. Price is not average, but if you believe “you get what you pay for” then it’s ok. I would use this company again.
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you so much for the fantastic review! We are delighted to hear that your overall experience was a success.
Great umbrellas and great service
Great umbrellas and great service - what maker can I say.
31. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you so much for the great review!
Very good product, prompt and fast
Very good product - strong and robust - just what the parasol needs as it can act like a sail at times. Works well . Very quick and prompt service in terms of acceptance and despatch and associated delivery
13. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
We're delighted that you were pleased with our quick and prompt service from acceptance to delivery. Your satisfaction is our greatest reward!
Excellent customer service very helpful…
Excellent customer service very helpful and efficient. Thank you very much
4. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you so much for your kind words!
large cantilever canopy
purchased a large cantilever patio canopy. excellent delivery time, communication, and brilliant quality product. would have a lot of confidence ordering other items from this firm. After sales help was great.
1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you so much for the great review. We look forward to serving you again in the future!
We bought a pergola from you last year
We bought a pergola from you last year, loved it so much we have bought another one to make one big area. It's absolutely fantastic, all our friends love it.
Service is first class.
Highly recommend
13. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
Thank you for your high recommendation!
****SCAMMERS****
****SCAMMERS****
Do not buy anything from this company!!! It doesn’t exist.
18. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PURPLE LEAF UK
We want to assure you that we are a real and legitimate company dedicated to providing quality products and service to our customers.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.