Purpillo Arvostelua 137

Jeg købte 2 hybrid hovedpuder og var faktisk utrolig overrasket over kvaliteten og hurtig forsendelse - desværre er de alt alt for lave til mit behov og skyndte mig at skrive igennem deres kontakt formular da deres telefon er helt umuligt at komme igennem. Der går 4-5 dage før jeg får svar (selvom der står på deres hjemmeside at de svare indenfor 24 timer )
I min mail efterspørger jeg efter en højere pude og prøver at få lidt råd om hvorfor en pude, der kunne være den rette for mig. Jeg får bare en kortfattede besked, hvor de beklager det sene svar, og spørger om jeg vil bytte til en af de andre puder jeg har spurgt ind til. Ikke noget med at forholde sig til nogle af de spørgsmål jeg har stillet. Nu er der igen gået en uge og jeg har skrevet til dem en del gange - jeg har aldrig i nogle nutid webshop oplevet så lang svartid og så kortfattet kundeservice. Jeg vil og er stadig interesseret i en pude og ellers vil jeg rigtig gerne havde tilsendt det returlabel der skulle havde været vedlagt puderne, så jeg kan få mine penge igen.
Vil ikke være den sure kunde - tværtimod vil sku endelig bare gerne være tilfreds hvilket jeg endelig startet med at være
Vågn op please 🙌🏽🤗❤️

For at gøre en årtier lang historie kort, så har jeg brugt formuer på hovedpuder, der bare ikke var gode nok.
Jeg endte med i starten af året at købe en håndsyet hovedpude med et hårdt/fast naturfyld. Den var perfekt og jeg sov som en drøm uden at vågne flere gange - hurra, endelig. Men desværre gav den mig tryk på øret og jeg var tilbage ved nul.
Det er så her Purpillo træder ind på scenen. Indrømmet var jeg skeptisk og helt sikker på at det var en fis i en hornlygte, men med en mulighed for at sende retur (ikke noget jeg har kunne med alle tidligere puder) efter at have prøvet den tog jeg chancen. Det er jeg glad for. Den er behagelig at sove med, bliver ikke varm og bliver liggende grundet sin vægt. Det eneste jeg ville ønske var at den var 1-1,5 cm højere, men det er løst med et sammenfoldet håndklæde under puden.
Så jeg tror jeg er nået hovedpudernes El Dorado.

Super - Perfekt. Både leveringstid/og selve produktet. Handler gerne igen.

Den er køligere i længere tid end en almindelig pude. Og man kan selv bestemme hvor meget fyld man vil have i. Dog måtte der godt være mere fyld.

Alt i alt fungerede det tilfredsstillende

Har butterfly og vågner forsat med hovedpine.

Man kommer til at ligge ud over puden da den simpelthen ikke er aflang nok.
Jeg er tilbage til min gamle hovedpude fra jeres konkurrent the nap.

Svar:

Hej Helene. I skal lige blive enige for jeres kundeservice har i dag skrevet til mig, at jeg ikke kan refundere puden.
Kunne jeg give jer 0 stjerner, så havde i fået dette.

Svar:

Hej igen.

Du skriver offentligt, at jeg kan sende puden retur. Men når der bliver skrevet privat med jeres kunderservice, så kan det ikke lade sig gøre. Synes det er komisk at på min offentlige anmeldelse, så kan jeg godt sende puden retur men når jeg skriver privat så kan det ikke lade sig gøre.
Det har jeg igen fået bekræftet, af jeres kunderservice.

Jeg har fundet den perfekte hovedpude (Butterfly) - ganske enkelt. Den har forbedret min søvn markant fra dag ét. Jeg troede ikke at en hovedpude kunne gøre så stor en forskel.
Og så er det i øvrigt yderst sjældent jeg oplever SÅ god kundeservice som her! :)

Altid hurtig levering og fantastiske puder, tak til jer og god jul

Jeg har haft min pude i 5 måneder nu! Jeg har butterfly puden og har altid døjet med spændingshovedpine! Dette er dog blevet meget bedre efter jeg har fået puden fra Purpillo😍puden er iskold at ligge med! Skal aldrig tilbage til en normal hovedpude

Jeg er simpelthen så glad for min Butterfly pude, som jeg nu har brugt i ca 3 uger. Den giver den støtte til min nakke, som jeg har behov for, uden at jeg i løbet af natten skal rette på den, fordi den ligger fast på grund dens vægt - højden på puden passer helt perfekt til mig - den føles både blød og fast at ligge på - den kan jeg på det varmeste anbefale.

Mega lækker pude, kølig og holder formen.
Leveret dagen efter indkøb.

Servicen var også helt i top, selv da jeg skrev i en weekend! :)

Skulle lige vænne mig til den blævrende hovedpude, men er virkelig virkelig glad for den. Er endnu ikke vågnet med hovedpine eller ondt i nakken, som jeg ellers døjede med..

Bestilte tirsdag og den blev leveret fredag
Og den lever helt op til jeres beskrivelse
Den bedste pude jeg har haft

Produktet er super til mig. Da jeg spurgte om ekstra betræk. Blev det sendt omgående.
Bedste pude jeg har eget

Super god pude. jeg skulle lige bruge en uge til at vende mig til den. Jeg kunne godt bruge nogle pude betræk som passer til puden

Servicen er bare helt i top, jeg køber Purpillo Butterfly puden, efter lidt skriv frem og tilbage med Helene fra kundeservice at det nok er den der er bedst for mig og mine nakke problemer. Super hurtig levering, allerede dagen efter, men efter noget tid opgiver jeg og igen super hurtig service bliver puden ombyttede til puden Cloud, den rammer desværre hele ikke rigtig, vupti og den byttes igen denne gang til puden Plana og nu har jeg fundet min pude, sovet godt og vågner sjælden med nakke smerter, virkelig framragende puder, så de varmeste anbefalinger her fra 👍🤗

Hurtig forsendelse! Meget god pude, og god service at give 30 dages prøvetid.

Det er simpelthent de bedste puder ❤️🙏🙏😍 først købte jeg en til mig selv og da jeg bare lå så dejligt og sov igennem en hel nat, ja så måtte jeg også give min mand sådan en skøn pude 🙏🙏❤️ vi elsker vores puder og taget dem også gerne med hvis vi skal sove ude hos andre eller på hotel🙏🙏❤️