Al een paar keer besteld en zeer tevreden van de kwaliteit van het parfum. Mijn laatste bestelling heb ik 2 weken geleden gedaan en die is nog altijd niet verzonden. Als ik een mail stuur naar de klan... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vandaag 2 leveringen van Pure Parfum mogen ontvangen welke ik afgelopen maandag had besteld. Geweldige snelle levering. Netjes van elk pakje een track and trace code, kan niet beter. Las hier en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Communicatie was niet helemaal duidelijk. Track and trace was van DHL (werd er gemaild) maar blijkbaar was mijn pakket al afgeleverd via PostNL en was de track and trace ook van hen. Hierdoor bijna... Näytä lisää
Yritys on vastannut
1 ster is al te veel, lang gewacht op bestelling. Geur lijkt erop, maar is zeker geen dupe te noemen. Na 3x spuiten, verstuiver kapot. 10 mails gestuurd, 0 reactie. Dikke oplichting, heb dit ook gem... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welkom bij Pure Parfum, waar luxe geur samensmelt met betaalbare elegantie. Onze online winkel biedt een prachtige collectie Eau de Parfum, geïnspireerd door iconische winkelstraatmerken, met de garantie op een diervriendelijke ervaring. Doe met ons mee op Trustpilot en deel jouw liefde voor onze geuren! 🌸
Yhteystiedot
Kerklei 77, 2960, Brecht, Belgia
- info@pureparfum.nl
- pureparfum.nl
2,7
Välttävä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Na enkele weken is de lucht uit het…
Na enkele weken is de lucht uit het flesje verdwenen. Wij hadden 4 flesjes besteld, 2 voor haar, 2 voor hem. In het begin ruikt het goed, na enkele weken bijna niets meer. Om nog een beetje te ruiken, moet men een half flesje opspuiten. Slechte kwaliteit. Onder deze review geeft men aan dat ik contact kan zoeken via mail om naar een oplossing te zoeken. Daar reageren ze dus ook niet op,
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
OPLICHTERS NIET BESTELLEN!!!!
OPLICHTERS NIET BESTELLEN!!!!!
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, ik heb al 10 e-mails gestuurd de afgelopen 3/4 maanden (naar info@pureparfum.....), nooit een reactie gekregen. Ik heb ze via Facebook, Instagram geprobeerd te bereiken en ook geen contact. Reacties die ik post op hun posts worden direct verwijderd... Ze lezen het dus wel ;) Op deze review plaatsen ze alleen maar een geautomatiseerd bericht dat je contact op kan nemen..
15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Claudia,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum.
De geuren zijn prima en blijven goed ruiken
De geuren zijn prima en blijven over het algemeen lang ruiken op de huid. En een snelle levering. Al een paar keer geurtjes besteld
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Helene,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Mijn reukzin is erg slecht geworden
Mijn reukzin is erg slecht geworden, ik moet op de reukzin van iemand anders verder gaan..😟
Maar ik had vandaag de " la vie est belle" van Lancome op en ik was naar brederodestr in antwerpen, om mijn 3- wekelijkse beurt voor mijn wenkbrauwen en daar zei men mij dat ik een lekker geurtje op had! Dus, da's tof he
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Gerda,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
I like the smell of your perfumes
I like the smell of your perfumes.
Have bought already several times.
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Monique,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Dieven
Dieven, Sturen bestelling nooit op, wanneer je mail stuurt reageren ze 1x en dan wanneer ze zien dat alle gegevens juist zijn en er echt een bestelling is geplaatst reageren ze niet meer.
Dikke afrader
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Ze ruiken goed maar blijven toch niet…
Ze ruiken goed maar blijven toch niet zo ruiken dan de originele, toch altijd waar naar geld.
Vriend van mij heel lang moeten wachten op bestelling na verschillende mails dan eindelijk antwoord dat ze niet voorradig zijn.
Uiteindelijk dan toch ontvangen.
Ikzelf had ze na 2 dagen al.
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Marianne,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum.
OPLICHTERS!!
HOE KOMEN ZE IN GODSNAAM AAN POSITIEVE REVIEWS???
Ik ben al meer dan 3 maanden bezig om de mail beantwoord te krijgen! Ik denk dat ik wel meer dan 10 mails heb gestuurd, maar denk ook dat het een illusie is dat deze mails ooit beantwoord worden..
Het zijn oplichters en hoop dat er iets aan gedaan wordt!!
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Mirella,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
WEER GEEN MAIL ANTWOORD MAILEN ZEGGEN ZE MAAR REAGEREN NA 20 MAILS HO MAAR.
REACTIE WEER STUUR EEN MAIL.
AL 20 MAILS GESTUURD KRIJG NIKS TERUG WORDT NIKS OPGELOST !!!!!
PURE PARFUM REAGEER EENS !!!! Op de mails
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Vicky,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum.
Heerlijke geuren voor een mooie prijs
Ik ben echt verrast door de kwaliteit van de parfums van Pure Parfum. De geur blijft lang hangen en ruikt luxe, maar dan voor een betaalbare prijs. Bestellen via de website ging heel gemakkelijk en de levering was snel. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Damari,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Bestelling wordt niet uitgeleverd...
21-12 bestelling geplaatst en zou binnen enkele dagen binnen zijn, maar niets ontvangen. Na drie weken maar een mail gestuurd en daadwerkelijk een antwoord gekregen dat de artikelen niet op voorraad zijn. Dat kan, maar laat iets weten. Mail beantwoord en een lijstje alternatieven gegeven. Geen antwoord,.. daarna nog 2 mails gestuurd en gevraagd wanneer ik de artikelen ga ontvangen maar een antwoord krijg je niet. Bijna 4 maanden verder en het ziet er naar uit dat ze helemaal niet meer gaan komen...
Update 25-3: Na hun reactie meteen een mail gestuurd. Geen enkele reactie op deze mail gehad. Bespaar jezelf veel ellende, en bestel hier niets...
@lulia, hoeveel mails wil je nog dat ik stuur dan? Zijn 4 onbeantwoorde mails niet genoeg om mijn bestelling te ontvangen? Jullie reageren nergens op!
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Ivonne,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
2 verschillende parfums besteld waarvan…
2 verschillende parfums besteld waarvan 1 verkeerde gekregen, klantenservice gemaild al een aantal weken geleden maar geen reactie.
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum.
Nooit iets ontvangen, zijn een stelletje oplichters!!!
Ze verdienen helemaal geen ster.....
Ik heb op 9 december een bestelling gedaan maar nooit iets gekregen. Er word beweerd dat het pakketje niet geleverd kon worden omdat we niet thuis waren en dat het ook niet afgehaald is bij een punt. Terwijl de track en trace ook helemaal niets heeft aangegeven, pakketje stond steeds nog in behandeling en toen ineens retour afzender. Wij hebben camera's hangen , er is nooit iemand geweest en dus ook nooit een briefje ontvangen om een pakketje op te halen. Daarna heel moeizaam contact wat vaak weken duurde. Ik zou weer verzendkosten moeten gaan betalen, wat ik uiteraard niet heb gedaan omdat ze gewoon liegen. Daarna nog een keer contact gehad met de vraag of ik dan mijn geld terug wilde of wel mijn pakketje wilde ontvangen maar moest ik wel weer verzendkosten betalen. Heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Maar hierna nooit iets terug gestort gekregen. Heb al vele mailtjes gestuurd maar ik hoor helemaal niets meer. De berichtjes die ik weleens kreeg zijn ook veel automatische berichten. Net als reacties op de reviews. Men zegt dat je contact op moet nemen en het dan opgelost word, nou er is helemaal geen contact mogelijk. Het zijn echt een stelletje oplichters.
Dus mensen koop hier alsjeblieft niets, wees gewaarschuwd!!
Dat bedoel ik dus, je krijgt een automatisch berichtje terug en je hoort nooit meer iets...
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Jeanet,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Das Parfüm ist sehr gut
Das Parfüm ist sehr gut, hätte allerdings gerne eine 100 ml Flasche gehabt.
Aber zwei mal 50 ml ist auch okay.
8. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Jurgen,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Verstuiver doet het niet
Ik heb 2 parfums besteld, maar van 1 flesje is de verstuiver kapot. Ik heb gemaild, maar krijg steeds geen antwoord. De geuren zijn prima, had al eerder eens besteld.
Ik kan nu wel weer een mail sturen zoals gevraagd wordt in de reactie van Pure Parfum, maar dat is nou juist het probleem, daar wordt niet op gereageerd. Ik denk ook dat de reactie van Julia automatisch gaat, want alle reacties zijn bijna hetzelfde en waarom zou je hier wel op reageren maar niet op de mail?
Update: nadat ik belde en op het bandje hoorde dat ik een sms kon sturen en ik later nogmaals belde, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn en werd er gezegd dat ik een nieuw flesje zou ontvangen. Deze kwam gisteren aan.Ben blij dat het nu opgelost is.
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Rian,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum.
Alles goed geleverd
Alles goed geleverd. Enkel de geur is op 1-2-3 weg. De dupes van de action blijven langer hangen.
Ik ben teleurgesteld.
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Sien,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Klantenservice is niet te bereiken
Klantenservice is niet te bereiken
3 maanden geleden pakketje retour gegaan ivm niet tijdig kunnen ophalen
verschillende mails gestuurd maar tot op heden wordt niet op gereageerd
ging over 2 parfum flesjes...
geld kwijt en artikelen ook
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Slechte klachtenafhandeling
De bestelling en bezorging ging soepel, geur ruikt prima, niet hetzelfde natuurlijk, maar dat is te verwachten met deze prijs.
Nu is echter mijn pompje kapot op 1/4 van het flesje. Daarover een aantal dagen geleden gemaild. gemaild, maar dan is er niemand thuis.
Dus klachtenafhandeling lijkt zeer minimaal..
*zelfde stomme standaard antwoord onder mijn review en uiteraard nog niet opgelost.
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Djodie,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Prijs kwaliteit top
Lijkt op de parfums waarop ze gebaseerd zijn alleen goedkoper. En ik vind het fijn dat ze ook 20 ml heb zodat ik vaker kan afwisselen. Ik heb nooit dezelfde parfum op
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Jannette,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Vlotte levering
Vlotte levering. Lekkere geur. Aanrader. Blijft misschien wat minder lang hangen, maar zeker wel prijs/kwaliteit.
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pureparfum
Hallo Klant,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.