Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,3
3 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mooi vlees. Heb veel maag en darm problemen met mijn hond gehad. Geef haar nu ruim een jaar pure instinct vlees. En het gaat super met haar. Wordt keurig op tijd bezorgd. Diepgevroren. Zeer tevreden.👍
Considering there is no phone number to call, I sent 2 emails (on 23.10 & 6.11) asking for more information about their products and today (8.11) still no answer.
This makes impression of amateur company.
In februari hebben we KVV, vers vlees, voor de hond besteld. Enkele weken later werd het geleverd. Bij ontvangst zagen we dat rollen aan elkaar plakten, verpakkingen kapot waren en ontdooid waren geweest. De website heeft geen telefoonnummer, dus we moesten contact opnemen via het contactformulier. Direct een bericht gestuurd, maar daar kregen we geen bericht op.
Alles ging goed, de hond reageerde goed op het vlees en het leek alsnog OK, dus we hebben het er bij laten zitten. Kleine ondernemers, die gun je wat... dachten we nog.
Helaas weigert de hond enkele recentere rollen en moet overgeven van wat ze wel eet. Het eten ruimt ook zuur. Bij die rollen is het schijnbaar niet goed bij gegaan. We hebben nogmaals contact opgenomen met Pure Instinct. De eigenaresse reageerde direct met gestrekt been: het kan allemaal niet aan haar liggen. Ze gooit de deur dicht en werpt beschuldigingen onze kant op. En kon niet eens een "wat vervelend voor jullie" vanaf. 0 inlevingsvermogen, geen erkenning van het probleem. Vervolgens geef ik aan me afgescheept te voelen, en 'wil ze op zo'n manier niet meer met me praten'. Whoa! De narcisten-bingokaart is compleet.
Kortom: als alles goed gaat is het prima, maar bij gegronde klachten moet je niet bij Pure Instinct zijn. Volgens mij hadden we hier prima uit kunnen komen, maar deze eigenaar zal er alles aan doen om geen enkele fout te erkennen. De waarschuwing is dan ook: bestel hier niet!
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
