PSD Bank Nord eG Arvostelua 834

In einer finanziellen Notlage wante ich mich an diese Bank und mir wurde mit sehr viel Hilfe , bei den Unterlagen die ausgefüllt werden mussten , geholfen. Ich bin sehr zu Dank verpflichtet!!!

Ich möchte mich bei ihrem Mitarbeiter Herrn Weber aus der Filiale Bremen ganz Herzlich bedanken.Er hat meinem Opa bei der Einrichtung des Onlinebankings sehr gut und kompetent geholfen.Außerdem hat er sich noch um eine auslaufende Geldanlage gekümmert und wie versprochen pünktlich zurück gerufen.Mein Opa ist noch immer ganz begeistert von ihm! Ich war zu dem Zeitpunkt im Urlaub und freue mich auch über diesen sehr bemühten und tollen Mitarbeiter.Toll,das es noch solche Banker gibt!

Die Beantwortungs- und Bearbeitungszeit war ziemlich schnell, und ich konnte mein Anliegen zeitnah erledigen. Darüber hinaus war die Kompetenz und das Know-How der Mitarbeiterin sehr gut und hat an der Stelle viel geholfen, um das korrekte Produkt auszuwählen.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Frau Inga Müller hat mir in einer sehr schwierigen Situation in meiner Scheidung geholfen.
Sie war nicht nur freundlich, zugewandt und auf Augenhöhe, sie hat alles beiseite geschoben und das"Unmögliche" möglich gemacht.
Wie macht ihr das bitte liebe PSD, das man fast immer das Gefühl bei euren Bankberatern am Telefon hat, als ob das ein Freund ist, der einem aus der Patsche geholfen hat?
1000 Dank an die liebe Frau Müller aus Kiel. 😘

Sehr persönliche und sachkundige Beratung

Wir wurden im August 2025 für einen Kreditantrag von Herrn Andre Winkler betreut. Herr Winkler hat uns auf eine sympathische und sehr kompetente Weise beraten und er hat für eine sehr schnelle und offene Abwicklung gesorgt. Weiterhin war er ständig erreichbar oder hat sich sehr zeitnah zurück gemeldet. Herzlichen Dank dafür.

Erneut hat uns Frau Inga Müller mit einer RIESIGEN ENGELSGEDULD durch unsere Probleme geleitet und diese, eines nach dem anderen, mit echtem Knowhow beseitigt. Wir wurden mit unglaublicher Freundlichkeit durch Akten und das Internet geführt, bis alles am Laufen war. Frau Müller ist ein echter Schatz für die PSD!! DAAAAAAANNNKKKEEEE

Als ehemaliger Kunde (weil wir weggezogen sind) hatte ich ein Anliegen, welches kompetent und schnell vom Kundenservice-Center (mein ausdrücklicher Dank an I. Müller!) angegangen wurden. Ich bin sehr angenehm von diesem Service beeindruckt.

Herr André Winkler hat sich kompetent und schnell um unsere Finanzierung gekümmert. Wir würden immer wieder mit der PSD Nord und insbesondere Herrn Winkler zusammenarbeiten.

Frau Inga Müller hat mir schnell und unkompliziert geholfen das Problem meiner neuen Karte und dem alten Tan Generator zu lösen.Auch wenn es auf einen neuen Tan Generator hinausläuft war der Service wirklich toll. Auch das ich sofort jemanden am Telefon hatte und nicht ewig in einer Warteschlange hing war positiv.

Es war meine erste Immobilienfinanzierungserfahrung außerhalb meiner Hausbank und gleich eine besonders gute! Von Anfang an fühlte ich mich bei Frau T.M. besonders gut aufgehoben, sie nahm sich viel Zeit und war immer freundlich und gut gelaunt. Aufgrund eines Immobilienbestandes war der Einreichungsaufwand an Unterlagen schon ein nicht zu unterschätzender Aspekt, der aber durch sehr gute Konditionen (und damit meine ich nicht nur Zinssatz, sondern auch Tilgungssatz oder Sondertilgungsrecht) mittelfristig lang aufgewogen wird. Alle Zusagen wurden eingehalten und der Informationsfluss ist super, auch nach der Finanzierung. Eine Auszahlung dauert ca. 1 Woche und klappt reibungslos.

Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung durch Frau Thomas in Bremen. Vom ersten Kontakt hat mich ihre hohe Kompetenz begeistert – alle Fragen rund um die Finanzierung einer Wärmepumpe und KfW-Kreditmöglichkeiten wurden klar und verständlich erklärt.

Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit: Egal ob telefonisch oder per E-Mail, die Antworten kamen zügig und waren stets lösungsorientiert.

Was den Service wirklich herausragend macht, ist die Freundlichkeit im Umgang. Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben – keine Floskeln, sondern echtes Interesse am Kunden.

Auch das Mitdenken ist absolut vorbildlich. Es wurde nicht nur auf meine Anliegen eingegangen, sondern auch proaktiv auf mögliche Optimierungen hingewiesen, die mir langfristig Vorteile bringen.

Eine Bank, die nicht nur verwaltet, sondern begleitet – kompetent, schnell, herzlich und vorausschauend.
Können sich andere Banken ein Beispiel dran nehmen.

Ich war bzgl. einer Immobilienfinanzierung bei der PSD. Wir hatten sehr gute und kompetente Gespräche. Die Beratung hat mir sehr gefallen, da mir auf nette Art und Weise alles erklärt wurde.

Der Kollege, der meine Frage beantwortet hat, ist scheinbar davon ausgegangen, dass ich PSD-App auf meinem Smartphone einsetze.
Da ich das aber nicht mache war seien Antwort für mich falsch und ich musste noch einmal telefonisch nachfragen.
Deswegen nur die geringe Anzahl an Sternen.

Die Betreuung und Beratung durch Herrn Andre Winkler war sehr gut. Wir haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.

Ich hatte ein etwas spezielles Anliegen an die Bank. Daher habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen.
Frau von Einem war am anderen Ende für mich da und alles innerhalb kürzester Zeit (10 Minuten) für mich geregelt und mir verständlich alles erklärt. Darüber hinaus haben wir durch sehr nette Gespräche noch andere Themen von mir bearbeitet, sodass ich mich rund um wohl und verstanden gefühlt habe. In diesem Telefonat hatte ich wirklich das Gefühl, dass es um mich und die beste Lösung für mich geht und in keinem Fall, dass es um den positiven Effekt für die Bank geht.
Es war wirklich großartig und ich danke Frau von Einem herzlich für ihre Tollen Bemühungen. Immer wieder gerne!

Frau von Einem hat mich umfangreich, kompetent und ausführlich über meine Möglichkeiten einer Baufinanzierung beraten.
Es war ein nettes und fachkundiges Telefongespräch.
vg
Joachim Schwarz

Herr Winkler hat sich sehr bemüht eine zu mir passende Lösung zu finden und schnell abzuwickeln. Es ging alles reibungslos und in angenehmer Atmosphäre.

Ich bin seit 2020 Kunde bei der PSD Bank und erfahre dort immer wieder eine sehr angenehme und zugewandte Kundenbetreuung, hier spreche ich noch mit Menschen und nicht mit einem Chatbot ! Insbesondere meine Beraterin Kirstin Jensen empfehle ich: kompetent, freundlich, emphatisch, einfach nur ein sehr angenehmes Miteinander !

Ich kenne jetzt seit 50 Jahren Bank Beratungen, aber die Beratung von Frau Müller heute war eine Klasse für sich. Mit Abstand die beste und lustigste Beratung die ich je erlebt habe. Wir werden ziemlich sicher 2 unserer Konten zur PSD Nord umziehen nach diesem Gespräch. Deutschland wäre keine Service-Wüste, wenn alle so beraten könnten.