Proprioo Arvostelua 

Très mauvaise expérience, après nous avoir fait signer 4 avenants pour prolonger le contrat , quelques visites pour « montrer une maison témoin «  ont été faites, une pseudo vente sans s’assurer des conditions d’acceptation bancaires et un total désintéressement pour les vendeurs ! Je déconseille fortement

Mauvaise expérience avec cet agent immobilier (Alexis Menut). Alors que tout se passait bien et qu'il s'était engagé à réduire ses honoraires pour faire aboutir ma vente, il a finalement indiqué au notaire ses frais initialement prévus et je n'ai pas été assez vigilant pour le voir dans la promesse de vente. Je ne recommande donc pas malgré les abords séduisant.

Malgré un marché immobilier en baisse, M. Jaulin de l'agence Proprioo Nantes, a suivi notre dossier de vente de maison avec professionnalisme et sérieux.
Nous recommandons fortement leur agence située à Rezé.

Mensonges sur espace extérieur privatif. Omissions et oublies volontaires de différents éléments : chaudière a changer, fissures : sinistre en cours. Volonté de fraude fiscale. (Bien loué a ne pas déclarer au notaire pour ne pas payer impot sur residences secondaire)

Vente proposée par Monsieur Judas Sébastien

Ils vendent du rêve et pour l'estimation des biens surestimés au départ et pour les délais de vente:

Collaboratrice envoyée pour les visites et les relations avec les notaires inexpérimentée ou incompétente j'hésite encore ...

Sur 8 studios et 9 box à vendre : Une seule vente en plus de 6 mois sur 3 programmées dont 2 annulations successives sur le même lot... et une dernière en passe d'être également annulée
Les dossiers des acquéreurs sont ils réellement vérifiés... je m'interroge désormais...

Le suivi hebdomadaire promis est passé très rapidement à la trappe.

Mandat résilié au vu de la perte perte de temps incroyable pour un résultat nul

Très mauvaise expérience avec cette agence

Sytème trés efficace pour rechercher un appartement, à la fois humain et digital, trés bon compromis, Pantea Shafa est trés réactive et professionnelle.

J ai eu une très bonne expérience,
Professionnelle, "carrée"( quand on a passé 10 ans chez les Anglo saxons on apprécie) ,mais néanmoins chaleureux, rappel du rendez vous, petit dossier en partant, Dame très gentille et humaine du début à la fin et surtout soucieuse de bien faire.
Personnellement j'ai apprécié la gentillesse, le professionalisme , bravo .

Très mauvais,
Manque total de réactivité,commercial impossible a joindre.
Je déconseille fortement cette agence.
Nous avons tenter de joindre notre contact chez Proprioo 5 fois en une semaine sans succès.(juste un texto! super très pro!)
C'est une autre agence qui m'a informer que l'appartement que je devais visiter avec Proprioo étais vendu ,7 jours avant Proprioo...

Conditions suspensives sur l'offre d'achat incomplètes. Idem pour rédaction du compromis de vente, nombreuses erreurs et surtout omissions sur conditions suspensives de ventes préalables en cascade.
Ces omissions ont créé un climat de défiance et de doutes pour la finalisation de la vente.

Alors que nous étions chez le notaire pour signer le compromis, nous avons découvert que le mur de séparation des 2 maisons était à l’usage exclusif de l’autre maison. Nous ne pouvions même pas y faire monter de la vigne vierge. La représentante de Proprioo nous avait affirmé que le mur était mitoyen. Nous n’avons pas signé le compromis et avons trouvé une autre maison.
Bref comme dans les autres agences, les conseillers sont bidons
La réponse donnée par la direction m’informe que le propriétaire avait caché l’information de la non mitoyenneté à l’agent.
Si cela est vrai, mon commentaire doit bien évidemment être nuancé.
Toutefois l’agent qui avait l’air de bien connaître les propriétaires aurait du, me semble-t-il, être certaine de ce qu’elle avançait.
Pour nous la déception reste mais si cela peut servir à d’autres, tant mieux🤔

Hyper agréablement surprise par cette agence, vraiment humaine et efficace.

J'ai contacté proprioo pour obtenir une évaluation de mon bien et pour le moment je ne suis pas impressionné par le professionnalisme de mes contacts. Le service n'est pas personnalisée,j'ai eu 3 contacts, 4 numéros de téléphone différents. Bref, tout cela ne me donne vraiment pas confiance.

Pseudo "agence" qui publie votre annonce sur tous les sites disponibles (comme plusieurs plateformes le proposent déjà gratuitement) et d'attendre que quelqu'un veuille visiter votre bien. Les commerciaux sont incapables de faire des comptes rendus de visite sans faire 5 fautes d'orthographe par phrases (et en plus il faut les relancer pour les obtenir). Il m'est arrivé de ne pas être prévenu 10minutes après l'heure d'une visite pour me dire qu'elle n'aurait pas lieu, obligé d'appeler le commercial pour savoir ce qu'il en est, ou encore de m'appeler afin de me mettre la pression et de me culpabiliser pour vendre alors qu'une offre a été faite 10% sous le prix affiché (pour un appartement au prix et non surévalué), n'est-ce pas Sebastien!!! Une fois à la signature du compromis la vendeuse arrondis les frais d'agence à la hausse évidemment, sur une base de calcul qui n'est plus le prix net vendeur mais le prix total du bien (méthode de calcul différente de celle signée pour le mandat) ce qui est purement de l'ESCROQUERIE !!! J'ai eu le malheur de ne pas m'en rendre compte à la signature et aie demandé rectification à postériori et tout à coup, la vendeuse qui mettait la pression pour être réactif pour signer (Sara pour ne pas la nommer) n'a plus donner de nouvelles, ne répondant même plus aux mails! Bref, des pseudos agents qui se vendent "différents des autres", parce que vous comprenez "dans ce métier il y a du n'importe quoi", mais qui sont surement parmis les pires...

Proprioo vient d'ouvrir son offre à la ville de Nice avec des honoraires de 3,99%, à peine plus bas que les agences locales...
Pour une start up innovante qui voulait réduire les honoraires en France, c'est raté ! En tout cas, sur la ville de Nice...
Mais ce qui est plus gênant, c'est que le site Proprioo affiche fièrement des honoraires de 1,99% de partout sur son site.
Ces 1,99% correspondent aux honoraires de Proprioo sur Paris je suppose ! Mais rien n'est clairement précisé. Ceci n'est pas transparent.
Si Proprioo ouvre d'autres villes avec des honoraires plus élevés que les 1,99% affichés de partout sur leur site, Proprioo doit le faire savoir clairement et sans ambiguité sur la page d'accueil de son site !
Ce n'est pas le cas aujourd'hui. Si en tant que propriétaire vendeur, je contacte Proprioo car j'ai un appartement à vendre à Nice, je suis persuadé que leurs honoraires sont de 1,99% et pas de 3,99%. Ceci n'est pas correct !
Initialement Proprioo a démarré avec des honoraires à 990€ fixes, en nous expliquant, sur plusieurs vidéos encore en ligne, que des honoraires au % ne se justifiaient pas, car c'est le même travail de vendre un appartement à 200000€ qu'un à 300000€...
Puis ils les ont passés à 1990€ fixes. Jusque là rien de grave, car toute entreprise doit trouver une rentabilité pour durer.
Puis ils sont passés d'une commission fixe à des honoraires de 1,99% liés au prix de vente du bien. A ce moment précis, ils ont par contre renié leur conviction de départ qui était de lutter contre les honoraires au % et liés au prix de vente !
Alors comprenez que si, maintenant, leurs honoraires grimpent à 3,99% dans certaines villes, ils n'ont plus aucun avantage concurrentiel sur les honoraires et sur les agences classiques. Et ils doivent le dire !
990€...1990€...1,99%...3,99%... Augmentez vos honoraires autant que vous le souhaitez, mais affichez-les clairement sur votre site !
Vous êtes à 3,99% d'honoraires à Nice et pas à 1,99% comme le laisse supposer votre site ? Alors donnez cette info de manière claire.
Au nom de tous les futurs propriétaires vendeurs de Nice, Merci d'avance !

Quelle très mauvaise surprise de découvrir de la part d'un propriétaire vendeur que les honoraires de la start up Proprioo sont de 3,99% sur la ville de Nice...

Et pourtant, le site de Proprioo laisse croire aux vendeurs que leurs honoraires sont fixes à 1,99% seulement. J'ai cherché de partout sur leur site : point de 3,99% affiché clairement !

Proprioo aurait-il donc des honoraires à géométrie variable en fonction des villes ? Si c'est le cas, cela ne pose aucun problème. Il faut juste qu'ils le disent, afin de ne pas berner les internautes quand ces derniers visitent le site de Proprioo !

Idem pour leur calculatrice qui simule l'économie réalisée par rapport à une agence classique.

Si vous vendez un bien de 850000€ à Nice, leur calculatrice vous laisse croire que vous économisez 24480€. Alors que l'économie réelle n'est que de 7480€. Soit 3 fois moins que le montant affiché !

Je laisse les internautes aller vérifier d'eux-mêmes sur le site de Proprioo et de leur tirer les oreilles (via un avis par exemple) pour ces vilains mensonges qui ne vont pas redorer l'image de cette profession, ni de Proprioo...

Très concrètement, moi et tous les autres internautes lésés, attendont une transparence complète de la part de Proprioo. Nous leur demandons d'afficher de manière claire et très visible, leurs honoraires de 3,99% sur leur site...et de modifier leur calculette en conséquence !

Très bonne expérience avec Proprioo.
Stanislas est très professionnel, disponible et très réactif. En son absence, Caroline a pris le relais de la même manière.
J'ai vendu mon bien rapidement et au prix que je souhaitais.

Stanislas a été présent jusqu'au bout (même pour descendre un lave-linge, désolé pour ça Stanislas).

J'ai vraiment apprécié la transparence et l'espace personnalisé en ligne. Aucun accroc, Rien à redire. Certaines agences traditionnelles devraient s'en inspirer.

Merci encore !

Très bonne expérience.
Merci à Tanguy qui fut d'une aide précieuse !

Merci @Martin Gaillard pour sa disponibilité, sa réactivité, ses conseils, sa compréhension et son professionnalisme ! Proprioo, une agence transparente, éthique qui me permet de concrétiser l'achat de mon appartement de rêve ! Je recommande à 100% !!!

Réactifs et rapidité d'échange avec la propriétaire. Un accompagnement tout à fait correct pour un premier achat.

Génial ....Appartement mis en vente fin Octobre 2018 suite à un contact avec Tanguy Commercial très professionnel, à l'écoute et très compétent.
J'ai assuré la douzaine de visites grâce au planning en ligne très simple et efficace. Appartement vendu début février 2019
et signature de la vente en Mai 2019 via l'étude notariale également très efficace et dynamique avec qui, Proprioo travaille régulièrement.
Seule remarque, les annonces devraient être remontées plus régulièrement en première page sur les sites comme le Bon coin et autres.
Bilan très positif et cette agence demanderait à se développer aussi pour la province, car malheureusement j'ai acheté un bien en Vendée via une agence classique et ça m'a couté 6,2 % en frais d'agence ...
Je recommande vivement cette agence et j'en parle autour de moi.