Pronto Wonen - Utrecht Arvostelua 

We hebben op 3 oktober bij Pronto Wonen in Utrecht vijf eettafelstoelen (Marceno) gekocht. En daarbij ook 3 All-in house pakketten om de stoelen in te spuiten tegen vlekken. Na de levering van de stoelen (al na 1 week in plaats van de afgesproken 2 weken) ze ingespoten, zoals op de verpakking stond '1 spuitbus per zetel'. En toen kwam ik na 3 stoelen nog 2 spuitbussen tekort? Het bleek dat ik met 1 spuitbus 2 stoelen had moeten impregneren en niet 1 spuitbus per stoel! Het was (achteraf bedenk je dat dan weer) duidelijk gezegd door de verkoper, maar ja.
Terug naar de winkelen en de zaak uitgelegd. Toen gratis nog een grote spuitbus meegekregen voor de overige 2 stoelen. Alle 5 stoelen zijn nu dus uitermate goed ingespoten!
Wat een snelle en goede service van deze meubelzaak. In het Italiaans 'Pronto' (klaar in het Nederlands).

Zeer klantvriendelijk en service bij problemen met product top!!

We zijn goed geslaagd in Utrecht, en super fijn geholpen door Stephanie. Ze heeft ruim de tijd en aandacht voor ons gehad.

We hebben lang gezocht en getwijfeld over een nieuwe tafel en salontafel maar je weet het pas als je het thuis ziet, we zijn bij veel winkels geweest maar Pronto Utrecht was de enige die zei dat we een salontafel mee mochten nemen om dit ook uit te testen, ongelooflijk mooi want het heeft ons een miskoop bespaard omdat het niet stond bij onze andrer meubels .....wij zijn dus echt heel tevreden over deze vergaande service van Pronto.
Heel erg bedankt

Ze hebben leuke spullen voor een betaalbare prijs. Helaas raak ik zwaar overprikkelt in de winkel in Utrecht. Het geluid, de verlichting, de geur, het kronkelende winkelpad door winkel.

Ik ga liever niet naar binnen.

Eind mei kwam ik binnen in de winkel op de meubels boulevard voor meubels in mijn nieuwe huis.ik werd welkom geheten door Debbie en verder geholpen door haar.ik word zo naar mijn zin geholpen dat ik inmiddels voor de 4e keer terug ben en weer prima geholpen wordt door Debbie.gewoon een geweldige winkel.

Goed geholpen, hij heeft mij goed kunnen adviseren. Echt een topper kom graag terug!

Ik kom regelmatig bij Pronto Utrecht. Eerder al eetkamerstoelen en veel accessoires gekocht. Gisteren goed geslaagd met mooie bloemen. De bloemen zien er heel echt uit. Aardige verkoper met humor. Assortiment mooi en betaalbaar.

Goede en gedegen service gehad.
Geen opdringerige medewerkers.

Erg fijne winkel. Ziet er mooi uit, medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Mooie tafel gekocht hier en de service was top.

Goede begeleiding, denkt mee met de klant

Ik heb onlangs meubels gekocht bij Pronto Wonen en ik ben uiterst tevreden met mijn ervaring. De kwaliteit van de meubels is uitstekend en ze passen perfect bij mijn interieur. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam, zowel in de winkel als bij de bezorging. De levertijd was precies zoals beloofd en de meubels werden netjes en zonder beschadigingen afgeleverd. Ik kan Pronto Wonen zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie, kwalitatieve meubels en een goede service! En de koffie was heerlijk!

Tegen mijn verwachtingen in heeft Pronto toch de twee tafels geleverd naar mijn wens. Het is immers moeilijk te aanvaarden dat deze tafels gelijk zullen zijn aan de getoonde tafels, omdat ze nog besteld moeten worden.
Je koopt iets wat je nog niet hebt gezien.
Maar deze zijn dus top...

Vriendelijke medewerkers die bij het maken van de keuze al goed meedenken over de situatie na de oplevering.

Zoals ronde bijzettafels minder handig bij u-banken en dat bij later extra kussens bestellen er risico is op kleurverschil ivm andere rol stof.

Dit bedrijf snapt klantenservice! Na de garantieperiode een probleem gemeld met 2 stoelen en werd zonder moeilijk doen opgelost! Hier komen we zeker terug!

Goed advies zonder opdringerig te zijn.
We zijn fantastisch geholpen door Debby , thuis nog even alles nagemeten en kon de order zo doorbellen !

Wij zijn gigantisch goed geholpen door Vincent. Zo goed dat we nog een derde keer zijn terug gekomen. Mooie zaak met mooi, vrolijk personeel.

Super geholpen vandaag door Lisa bij het uitzoeken en samenstellen van eetkamerstoelen met verschillende stoffen. En de uitleg waardoor ik kon zien welke stoelen met andere stoffen en kleuren konden worden geleverd.
Hierdoor mijn wens voor oud roze stoelen is uitgekomen

Goed advies in de winkel over een grote tafel. Mochten aanhanger lenen om de tafel op te halen. Bleek geen goede koppeling te hebben. Toen mochten we de bus meenemen. Súper service en blij met de tafel!!

Sandra en Vincent hebben ons goed geholpen. We hebben een mooie bank voor mijn moeder uitgezocht. Top ervaring!