Sold hockey shoes they don't have
Ordered hockey shoes. Didn't hear anything for 2 weeks. Received no response to an email querying the process. Called them today to discover they don't have the shoes we ordered, so had to ask for a refund.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Pro Hockey Direct brings a sheer range of different types of Hockey equipment at competitive prices. We serve individuals, schools and clubs. Shop Now.
Ordered hockey shoes. Didn't hear anything for 2 weeks. Received no response to an email querying the process. Called them today to discover they don't have the shoes we ordered, so had to ask for a refund.
Avoid this company at all costs. Advertised as having the hockey stick in stock, for delivery 3/4 days. 2 weeks later no sign of it and the company doesn’t respond to emails and the tel no. given is out of service.
Only way I managed to get a response was via Facebook - 4 weeks later hopefully I’ll get my money back.
Dreadful service.
Do not use this amateur operation. I purchased several items through this website. The goods arrived separately after very slow delivery times and only after I chased them by phone (emails were ignored). I paid to return one item and a return was sent back in the wrong colour. I paid to return that item and heard nothing for a month. When I inquired, they claimed never to have received the return even though I have a Royal Mail delivery confirmation at their address (which I sent them). They then claimed I had missed the return window which they calculated off the original delivery date. Subsequent emails trying to resolve the situation have gone unanswered and I am out of pocket for the goods they have "lost" somewhere. After three months and all the back and forward perhaps I technically did not meet all the terms and conditions - who knows - but the customer service is woeful regardless. A case study in how not to run an on-line business.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.