Profumerianilu Arvostelua 50

Dopo aver fatto un percorso olfattivo, seguita pazientemente dalli staff, che mi ha fatto sentire accolta e coccolata, ho acquistato Experimentum crucis , bè che dire meraviglioso, stupendo, grazie ai loro consigli ho finalmente trovato il profumo adatto a me. Grazie NILU, per la pazienza la professionalità e i tanti campioncini omaggiati

Come si fa a trattare clienti che comprano più di un profumo a non omaggiarli di un sample se non legato all'acquisto? intanto questo vuol dire che non distinguete tra un cliente e un altro
In secondo magari a voi non importa ma ci sono clienti che dopo aver avuto un campioncino acquistano davvero quel profumo e il sample serve soltanto per non sbagliare nell'acquisto
Falsa anche la possibilità di scegliere tutti i sample fate anche una selezione su cosa poter scegliere
Dopo aver acquistato diversi profumi non avete voluto fare il campioncino di una fragranza costosa che data la scortesia l ho poi acquistata altrove!!! peccato,,,, quello Spirit of Dubai avrei potuto acquistarlo da voi ma.... Peggio per voi😅
i veri imprenditori non ragionano così

Ho acquistato Contre Jour di Frederic Malle, grazie ad un bonus di benvenuto del 10% che ha ammortizzato un bel pò la spesa. Il profumo mi è stato consegnato 24h dopo, perfettamente imballato. Una menzione particolare la meritano però i campioncini, perché non soltanto tutte e 7 le mie richieste sono state soddisfatte (altre profumerie lo promettono ma poi mantengono in parte), ma gli altri 3 campioncini a comporre la serie di 10, sono stati di profumi di alto livello come O di Pantheon Roma. In molte altre occasioni (con altre profumerie) ho trovato nabeel o marchi minori, che per carità una volta va bene, ma tutte le volte stuccano.
Infine, corriere Gls con fermopoint, quindi neanche il problema di dover essere in casa aspettando il corriere.
Servizio di qualità eccellente!

Esperienza molto deludente con Profumeria Nilu.

Sono un appassionato di profumeria artistica da anni e sono stato convinto all’acquisto di Musc Ravageur anche grazie ai loro contenuti, molto curati e coinvolgenti. Su questo nulla da dire: comunicazione davvero efficace.

Purtroppo, però, il prodotto ricevuto (50 ml pagati circa 250 euro) non è stato minimamente all’altezza delle aspettative. La resa sulla mia pelle – e anche secondo il parere di altre persone – è risultata estremamente debole, quasi paragonabile a un semplice deodorante.

Ho quindi contattato il servizio clienti chiedendo una sostituzione, considerando che il profumo è stato utilizzato se così si può dire ( pochissimi spruzzi, flacone praticamente intatto). La richiesta è stata rifiutata, senza alcuna apertura o tentativo di venire incontro al cliente.

Capisco che il gusto sia soggettivo, ma quando si parla di cifre importanti ci si aspetta anche un certo livello di attenzione e flessibilità.

Rimane l’amarezza per un’esperienza iniziata con entusiasmo e conclusa con una totale mancanza di soddisfazione, ed empatia da parte di Nilu

Ordine perfetto: spedizione veloce e personale disponibile e gentile. In più, insieme all’ordine ho ricevuto 10 campioncini, di cui 7 scelti da me. Davvero spettacolare

Scrivo una recensione per la prima volta di mia spontanea volontà, senza che la profumeria in questione insista per averla, felice di acquistare da loro , ho preso diversi profumi sempre omaggiato di campioni e di qualità...le spedizioni più veloci , due giorni contati e arriva il tutto confezionato con cura ...ottimo servizio

Lucia e Nico siete i migliori 💚😘 Avete un grande cuore e due profumerie da sogno …con affetto la vostra affezionata cliente Francesca Montechiesa 🍀🍀🍀

Due ordini, entrambi impeccabili. Gentilezza, disponibilità e competenza fanno di questa profumeria un punto di riferimento imprescindibile per gli amanti dei profumi di nicchia.

Più che un semplice 'indossatore', mi definisco ormai un collezionista di fragranze di nicchia. Dopo numerose esperienze d'acquisto, sia fisiche che online, posso affermare che NILU rappresenti l'eccellenza per il settore remoto. Il servizio assistenza su WhatsApp ha compreso e soddisfatto le mie richieste sin dai primi istanti, dimostrando una rara professionalità.
Il vero valore aggiunto, oltre a un catalogo vasto e ricercato, è la possibilità di scegliere ben 7 dei 10 campioncini omaggio: una strategia di fidelizzazione intelligente che rispecchia una pregevole attenzione verso chi desidera esplorare nuovi orizzonti olfattivi. Nota di merito anche per il packaging: finalmente addio alle bustine in plastica, sostituite da un astuccio in cartone brandizzato estremamente raffinato.
Infine, l’idea della Discovery Kit con fragranze alla rosa in occasione di San Valentino è stata un’idea validissima e molto apprezzata dalla mia compagna.
Un'esperienza d'acquisto impeccabile. Bravi NILU, continuate così!

Ottima esperienza di acquisto. Servizio veloce, imballo fatto con cura e attenzione ai dettagli. Tanti campioncini ricevuti . Questa profumeria offre una vasta scelta di referenze top e uniche. Conosciuta perchè la seguo sui social e ho avuto un'esperienza di acquisto online davvero top.

Ho comprato presso questa profumeria grazie al passaparola di un'amica. E la consiglio vivamente. Ho avuto bisogno di contattarli, per un errore mio, e mi hanno risposto velocemente, il pacco é stato inviato in tempo zero ben sigillato e con il profumo protetto. Inoltre, c'erano dei campioncini in omaggio, avrei potuto scegliere io alcune fragranze, ma ho chiesto loro di sceglierle per me chiedendo solo che fossero di un certo tipo che più si fa ai miei gusti, così da poter sperimentare nel prossimo acquisto e ho fatto molto bene, ci sono due fragranze che sono già in lista.
Quindi, consigliatissimi

Profumo arrivato in condizioni perfette ottimo imballaggio molto contento dei campioncini che ho scelto di 2 ml in omaggio l’ unica cosa un po deluso riempiti a metà !!tutto sommato peró profumeria consigliata.

Sono anni ormai che ordino da profumerie di ogni genere, nicchia e non, che io ricordi é la prima volta che con 70 € di spesa non ricevo neanche un campioncino. I campioncini li danno solo (a quanto scrivono) a chi acquista full size. Ma che cavolata! É proprio chi acquista i campioncini che é alla ricerca di nuovi profumi da testare! In ogni caso non sarebbe un grande sforzo almeno un misero campioncino per chi spende da voi, indipendentemente da cosa acquista. Per quanto mi riguarda avete un cliente in meno. Dopo la sua risposta preciso nuovamente che nella profumeria artistica non é prassi solo per voi omaggiare di campioni omaggio all'acquisto di campioni. Io acquisto da qualche anno solo campioni, ho acquistato da almeno 10 profumerie di nicchia + altre e non mi era mai capitato. Quindi é assolutamente la prassi

Fantastici!Sono al terzo ordine e ovviamente sempre gentilissimi nell offrire la possibilità di scegliere i campioncini.Al prossimo ordine!Buone feste ❤️

Ottima profumeria e professionalità mi hanno accontentato in tutte le mie richieste
Eccellente l’idea di 7 campioncini a scelta consigliatissimo

Profumeria assortita, servizio clienti molto disponibile e veloce nel rispondere. La promo dei campioncini ottima.
Straconsigliati!
Alla prossima

Adoro profumeria Nilu. Seri, disponibili, cercano sempre il più possibile di accontentare con la scelta dei 7 campioncini (più 3 scelti da loro e grazie a questo ho conosciuto Valaya di Parfums de marly)
Consiglio assolutamente di acquistare da loro ma attenzione, creano un elevata dipendenza! 😍

Si meritano 5 stelle e anche di più, compro profumi da un po ,e compro da diverse profumerie online ,da loro ritorno a comprare sempre , oltre la gentilezza, la velocità nella spedizione ,la mia parta preferita sono i campioncini ,che regalano con ogni acquisto, per scoprire nuove fragranza e così un prossimo acquisto, penso sia l'unica profumeria online che te ne fa scegliere addirittura 7 e altri 3 ne aggiungono a piacere loro ,per un totale di 10 .

Ho effettuato un ordine online il 28 settembre e, dopo 2 o 3 giorni, ho scritto su Whatsapp per avere aggiornamenti.
Mi hanno risposto nel giro di qualche minuto avvisandomi che, per un problema di magazzino, la mia spedizione aveva avuto un leggero ritardo ma che sarebbe partita l'indomani.
Ho ricevuto il mio profumo nel giro di pochi giorni e, oltre ai campioncini che avevo scelto, ne hanno aggiunti molti altri che non conoscevo e io adoro scoprire nuovi profumi. 😍
Credo proprio che Nilu diventerà la mia profumeria online di fiducia.
Grazie mille! 🙏🏼

Profumeria Nilu è semplicemente impeccabile! 🌸
La consegna è sempre puntualissima, la professionalità traspare in ogni dettaglio e l’attenzione al cliente è davvero rara da trovare. Ogni ordine è una piccola coccola, arricchita da tanti campioncini meravigliosi che permettono di scoprire nuove fragranze. Peccato che non si possano dare 10 stelle, perché le meriterebbero tutte! Consigliatissima. 💖