Profile - Zoetermeer, Nooteboom Arvostelua 

Op 9 januari 2026 heb ik bij Profile Zoetermeer vier gekochte winterbanden Bridgestone Turanza Blizzaks 6 V99 TL XL 225/50/R18 99v laten plaatsen en deze in mei 2026 laten opslaan. Deze zijn 3 november jl. weer onder mijn BMW X1 xDrive25e gemonteerd. Bij de afspraak heb ik verzocht de bandenspanning volgens het BMW voorschrift 2,9 bar bij maximale belasting in te stellen. Na een rit van 30 min. bleek de spanning van alle 4 banden slechts 2,5 bar te bedragen. Ik ben teruggegaan om dit te laten controleren, dit gemeld bij de receptie of er mogelijk iets aan de bmw display mankeerde of dat de spanning bewust op 2.5 werd gezet en wat dan evt. de reden is. Uiteindelijk gaf de medewerker die de banden verwisselde aan standaard 2,6 bar te hanteren. Toen ik hem wees op het BMW voorschrift voor dit type band en mijn eerdere verzoek, werd de toon onaangenaam en begon hij in de trant van “ u moet goed begrijpen dat etc” waarbij ik hem onderbrak en zei “ nee ik begrijp u niet” Uiteindelijk kreeg ik, in aanwezigheid van zijn collega, te horen: ‘donder op’. Dat heb ik gedaan en heb dit bij de receptie gemeld. E.e.a. zou met de medewerker worden besproken met een terugkoppeling naar mij, deze bleef uit. De bandenspanning heb ik - mijn eigen verzoek - zelf aangepast. Was altijd tevreden als vaste Profile klant en voor een (mogelijk) gestrestte medeweker heb ik ook best wel begrip. Maar het schaad wel mijn vertrouwen in Profile als dit een vaste handelwijze is en eea niet conform de (BMW) richtlijnen wordt uitgevoerd. Ik wilde dit aanvankelijk niet melden maar naar aanleiding van het Profile (ervaring) bericht doe ik dat alsnog, niet om een klacht te melden maar om hier iets mee te kunnen doen zodat ik als vaste klant weer vertrouwen krijg want deze is nu verdwenen.

Goed geholpen op tijd en binnen de tijd super.

Auto apk afgekeurd. Nieuwe afspraak gemaakt om klein euvel te repareren. Gelijk kleine beurt laten doen. Zou leenauto krijgen maar kan niet in electrische auto rijden. Door monteur naar werk gebracht en aan eind van de dag weer opgehaald. Prima service. Kom volgend jaar weer voor apk.

Snel en vriendelijk geholpen. Ondanks dat wachten meestal niet kan bij een apk, wat ik niet wist, toch erop kunnen wachten.

Goede service.
Mooi optijd en de winterbanden liggen er goed onder.
Vriendelijke mensen.

Voor ik naar profile ging, had ik een dag eerder een afspraak bij de kwikfit voor het uitlijnen van mijn auto. Mijn volledige review over de dag bij Kwikfit staat online en zal het hier niet over hebben.

Bij profile aangekomen werd mijn auto direct overgenomen door de medewerkers. Er was een prima zithoek waar ik iets warms kon drinken. Vanuit hier kon ik ook naar mijn auto kijken. De dag ervoor wilde het allemaal niet lukken bij de Kwikfit door medewerker die 0 verstand hadden van wat ze moesten doen. Bij de profile was ik binnen een uur klaar en mijn auto was keurig uitgelijnd. Ik had veel eerder bij profile moeten komen, maar dat weet ik nu voor de volgende keer. Bedankt profile !

Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Een afspraak kan eenvoudig digitaal gemaakt worden. Je wordt ook op de afgesproken tijd geholpen.
Redelijke prijs voor bandenwissel en opslag banden.

Snelle service, heldere communicatie.
Zeer tevreden en al jaren klant.

Goede ontvangst en gedaan wat er moest gebeuren.

Ha ja een apk keuring gewoon standaard goed alleen jammer dat mijn auto daar de hele voor in de garage stond.

Goede service en vriendelijke medewerkers.
staan altijd voor je klaar

Snel, duidelijk en goed.

Snelle flexibele service! Met een leeglopende band bij het filiaal gemeld en binnen 20 minuten gerepareerd weer op weg.

Geholpen volgens afspraak en dezelfde middag al klaar

Betreft uitlijnen wielen.
- Stuur stond na aflevering niet in de middenstand.
- De stuurhoeksensor van het stuurwiel is wegevallen nadat de auto is uitgelijnd waardoor de sensor zijn ijkpunt (nulstand) is kwijtgeraakt.
Rijden met Lane Assist niet meer mogelijk.
Mijn Jeep moet nu naar de dealer om de stuurhoeksensor te laten afstellen.

Mijn auto was niet dezelfde dag klaar. Ik had een leenfiets en kreeg een leenauto. Was daar blij verrast mee.