Profile - Leiden, Nooteboom Arvostelua 

Aardige en vriendelijk personeel.
Ik word altijd goed geholpen.

Afspraak gemaakt voor dinsdag 24 februari om de
auto om 13.00 uur te brengen voor vier nieuwe
bande en uitlijnen. Er waren twee monteurs ziek
dus de anderen hadden meer werk. Ondanks dat
werd ik 14.15 uur al gebeld dat de auto al klaar was,
een uur eerder dan we afgesproken hadden.Chapeau !

Super snel geholpen, aardige vriendelijk personeel.

Ben niet anders van Nooteboom gewend.
Top garage.

Ik werd op verzoek geholpen met het voordoen hoe de sneeuwkettingen welke ik heb bij Profiel gehuurd om de band moet leggen.

Wij brachten onze auto voor de eerste APK keuring. Bij ophalen werd me verteld dat de auto goed gekeurd was.
Er werd ook verteld wat er allemaal niet goed was aan de auto. 30.000 km op de teller. Er mankeerde van alles aan de koppakking, remschijven, en wat ons nog het meest verbaasde de distributieriem moest met spoed vervangen worden. Er zouden al scheuren te zien zijn. Gelijk contact opgenomen met Peugeot nl. we konden de auto gelijk brengen en laten controleren. Er mankeerde werkelijk waar helemaal niks aan de auto. Ze spraken er schande van. Vreselijk personeel Profile Leiden.
Heb het ervaren als pestgedrag. Mijn auto stond bij ophalen ook een stuk verderop. Ja ik denk dat hij links verderop staat. Echt ze behandelde me echt zonder respect. Wat een vreselijke ervaring.

heel vriendelijk personeel en ik kan ze vertrouwen geven een eerlijke mening over wat er moet gebeuren.

Enige garage in de omgeving die last minute plek had voor een lekke band. Super snelle service, vriendelijke mensen en goede prijs/kwaliteit verhouding

Auto uitgelijnd, maar was toch niet helemaal tevreden. Gebeld en kon de volgende dag langskomen om het alsnog netjes en snel op te lossen.

Had een lekke band, erg vervelend als je een week avonddienst hebt.
Na een telefoontje, kon ik per direct terecht.
Ik moest wel een uur wachten voordat mijn auto naar binnen kon.
Maar de balie man ging het wel ff zelf doen tussendoor :-)
Helemaal top, deze snelle service.
Daar kan Kwikfit een punt aan zuigen.

Het was een prima ervaring omdat de auto een storing gaf op het dashboard en dat is nu opgelost door een nieuwe accu te plaatsen. Ook de APK is vlot verlopen. De prijs was redelijk.

Dat ik dezelfde ochtend terecht kon en binnen anderhalf uur mijn auto terug had.

Snel en vakundig geholpen.
En ook zeer vriendelijk personeel.

Zoals altijd vriendelijk personeel, snelle service en gewoon goed.

Goed geholpen, duidelijkheid over wat er ging gebeuren

Ze kunnen vast banden wisselen maar plannen is nog een verbeterpunt. Ik plan een afspraak in om 11 uur. Dat is netjes bevestigd per mail. Vervolgens krijg ik die dag om 10 uur een telefoontje waar ik blijf en dat ze nu de apk niet kunnen uitvoeren, omdat ik te laat ben, met een arrogant toontje. Jammer!

Ze plannen de jongens helemaal vol, geen buffer, geen flexibiliteit en niet meedenken in een oplossing. Als ze het druk hebben, dan is een particuliere klant niet zo belangrijk.

Outstanding service. After days of problems and delays elsewhere, including struggles with online orders and incomplete deliveries, Profile managed to do what seemed impossible: they sourced my missing tyre within one hour and mounted it immediately.

Thanks to their professionalism and efficiency, I was able to leave on holiday as planned. I honestly doubt that many places within a 50 km radius could have handled this situation so quickly and effectively.

Clear communication, fast action, and a real customer-first attitude. This is how service should be done. Highly recommended.

One of the few profile centers trying their best to serve clients. A week before Christmas they did miracle to find tyres for me and squeezed in the time slot for the change.

The day we agreed to change tires back from winter to summer was code orange due to cold and snow. The profile Leiden gave as a rent extension of a few days without extra charge. Unexpected and very important for us. Thank you!

Goede en adequate dienstverlening met een goede persoonlijke benadering.