Profile - Hoofddorp, ABO Arvostelua 

Ik moet beginnen met een kleine mea culpa: door mijn situatie was ik zelf zo’n 15 minuten te laat voor mijn afspraak. Dat is natuurlijk niet ideaal, en dat besef ik ook.

Wat me echter tegenviel, was de manier waarop ik vervolgens werd ontvangen. Het ontvangst was behoorlijk bot en er was weinig tot geen begrip voor de vertraging. De eerste medewerker leek vooral de behoefte te hebben om daar een vrij scherpe opmerking over te maken, zonder echt naar de situatie te luisteren.

Daarna sprak ik een tweede medewerker, maar die herhaalde eigenlijk hetzelfde verhaal nog eens. De boodschap was vooral dat hun planning belangrijker was en dat herplannen “eigenlijk niet mogelijk” was met mijn bandentype en drukke schema, wat nogal stellig werd gebracht.

Uiteindelijk is het gelukkig toch gelukt om binnen een paar dagen een moment te vinden voor de bandenwissel.
Deze afspraak werd kortaf, zakelijk en koud afgehandeld.

Kortom: het werk is uiteindelijk geregeld, maar een iets vriendelijkere en meer begripvolle ontvangst had de ervaring een stuk prettiger gemaakt.

gewoon prima. vriendelijk personeel .goed bereikbaar

Kleine beurt en apk. Netjes gebeld voor prijsopgave en om 16.30 uur stond hij netjes weer klaar. Prijs viel wat tegen maar ja het is een ouwetje……

goede service en advies, zoals gewoonlijk.

Profile Hoofddorp is een fijn bedrijf. Ze nemen altijd rustig de tijd om te luisteren naar je vraag. Ook als het druk is. Ze denken goed mee in oplossingen.
Prijzen zijn ook acceptabel!

Snelle en duidelijke service. Vriendelijk personeel.

Snelle service en super aardig personeel!

probleem werd gelijk geprobeerd op te lossen ondanks de drukte en wachtende klanten, lukte helaas "terecht" niet maar werd de volgende ochtend vroeg en direkt geholpen en na advies en voorstel weer helemaal veilig op weg ;-)

Klantvriendelijk, snel geholpen, goede service, nette prijsstelling voor APK en nieuwe banden.

De service en meedenken maar ook de snelheid was top. Je voelt je echt een klant!

Deskundig advies en plezierig communicatie

Zeer klantvriendelijk en duidelijke uitleg over de nieuwe banden en hoe de bandensensor werkt in mijn auto.
Stapte met een goed en veilig gevoel weer in mijn auto.

Eerlijk en duidelijk advies, goede service en vriendelijk personeel met verstand van zaken.

De service was perfect echter de prijs vd band was extreem. Op de site van Profile €355,- inclusief montage. Had hem echter snel nodig en moesten de band met spoed halen en werd binnen 2 uur geleverd en gemonteerd. Moest wel €557,41 af tikken voor 1 band bij Profile Hoofddorp. 😬🤷

Het personeel is altijd zeer vriendelijk en denkt met je mee om de kosten laag te houden. Heb nooit het gevoel dat ze me een oor proberen aan te naaien, terwijl dat bij heel veel garages wel zo is.

Goed en vriendelijk geholpen

Hele snelle service, enorm vriendelijk en meedenkend en enorm attent (vroegen direct hoe mijn wintersport was geweest toen ik binnen kwam lopen). Kan ze enorm aanraden!