Profile - Alphen aan den Rijn, Oppelaar Arvostelua 

Duidelijke prijsafspraak. En vlotte afhandeling.

Kwam vlak voor lunch zonder afspraak met een lekke band en werd direct geholpen. De vrijwel nieuwe band was binnen half uur professioneel gerepareerd door hem van binnenuit te plakken. Zonder dat ik hierom had gevraagd, is van andere banden ook de bandenspanning gecontroleerd. Prima service! Klantgericht bedrijf met zeer vriendelijk personeel.

Snelle service, goede plek om te werken als je wacht.

Prima service, zelfs aanbod om een stoel buiten te zetten om te wachten. Begrijp alleen niet waarom bij een Seat-alleen voor uitlijnen- testrapport ook achter vermeld en het toch €99 is?

goede communicatie door personeel
redelijke prijzen
hulp bij keuze van merken met toelichting van de verschillen

Band kapot gereden vanwege te lage spanning. Band niet op voorraad maar netjes een leenband erop zodat ik vooruit kon, dag erop netjes een belletje dat het type band er niet meer leverbaar was en alternatief voorstel gehad, dag erop nieuwe band gemonteerd 👌

Een goed alternatief aan geboden

Goede service. We werden gelijk goed geholpen

Zeer deskundige uitlijn specialist, ook verstand van klassieke Alfa’s.

Zeer vriendelijk en snel geholpen! Duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden! Wachten terwijl de auto klaar wordt gemaakt! Helemaal top!

Denkt heel erg mee met de klant!

Als je alvorens een afspraak te maken contact opneemt met Profile in Alphen aan den Rijn of ze ervaring hebben met het uitlijnen van een oldtimer en je een bevestigend antwoord ontvangt doe je de aanname dat er ook materieel aanwezig is om de uitlijning goed te kunnen uitvoeren.

Het tegendeel is echter waar! De monteur moest met restjes stel plaatjes en slecht/kapot gereedschap (kreeg geen budget om nieuw te kopen) de uitlijning zo goed mogelijk te krijgen.

Vervolgens moet je ook nog eens meer dan 300euro betalen voor een uitlijning die niet de gevraagd waardes heeft gehaald door gebrek aan juiste onderdelen is wel een bittere pil.

Het was chique geweest om vooraf te melden dat je per 10 minuten moet betalen voor de tijd van de monteur en het uitlijnen van een oldtimer tijdrovend kan zijn.

Trouwens geen slecht woord over de monteur. Ik had een zeer geschikte vent met veel kennis en jaren ervaring. Hij baalde ook van het feit hij met de minimaal beschikbare middelen moest werken.

Dus beste Profile,.. Als een klant een week vooraf contact op neemt of het mogelijk is om een oldtimer uit te lijnen... Zorg dan dat er voldoende materiaal een aanwezig is om dit goed te doen. Daarnaast een transparante communicatie dat als het buiten een tijd loopt die standaard wordt gereserveerd voor uitlijning je absurde bedragen moet betalen per 10 minuten.

Uitlijnen met goed advies.

Profile Alphen nette mensen. Daarnaast gaven ze nog advies na het uitlijnen

Goede en klantgerichte service en informatie

snel en goed geregeld
netjes berichtje als klaar is .
prijs ook prima.

Zeer behulpzaam en meedenkend en vriendelijk.

Afspraak via de website gemaakt. Bij aankomst vriendelijk ontvangen. Kon wachten met koffie en truckstar. Was weer vlot klaar. Top.

Snelle afspraak mogelijk en netjes op tijd geholpen

perfecte service