Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse med leveringen ikke har levet op til dine forventninger.
Som det fremgår af vores leveringsbetingelser, er vores normale leveringstid 1–3 hverdage, og vi bestræber os altid på at få alle ordrer afsted så hurtigt som muligt.
Vi kan se, at din ordre blev lagt den 15. september og afsendt fra vores lager den 18. september. Som vi også forklarede i telefonen, har vi haft ekstra travlt på lageret, hvilket desværre betød, at din ordre først blev afsendt på 3. dagen efter bestillingen.
Vi har naturligvis forståelse for, at det er frustrerende, når man har behov for sin vare hurtigt, og vi beklager, at leveringstiden ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Proffcare