Printerpix IT Arvostelua 

Ordine effettuato il 30 dicembre, dopo 1 mese arrivato solo parzialmente. Ho scritto più solleciti e mi risponde un sisitema di intelligenza artificiale. Ho chiesto il rimborso parziale e mi rispondo che non era garantita la consegna per natale e quindi non mi rimborsano....ma se ho ordinato il 30 dicembre cosa ci può combinare la consegna per natale??? Non c'è modo di parlare con un essere umano, davvero pessimi. Non consiglio assolutamente.

Impossibile poter parlare con un operatore, decisamente non professionali!!mai e mai più faro' un fotolibro con loro! Ho cercato di comunicare per più di 3 settimane scrivendo un fiume di messaggi in tutti gli indirizzi possibili, sia per email che con whatsApp, avendo
sempre un unica risposta
automatica, risultante completamente inutili! Pessimi! Sono veramente delusa e amareggiata per aver perso tanto tempo nel creare un fotolibro con il solo
torto di partire da una impostazione di fotolibro da 20 pagine anziche da 60, come da coupon in precedenza acquistato e quindi con l'addebito indiscusso di oltre 60 euro in più, ingiustificabili e per aver perso tantissimo tempo,inutile, a chiedere aiuto di modifica. Molto molto scorretti nella gestione. Ambra

mi hanno recapitato 2 calendari dove mancavano le foto inserite nel progetto.
impossibile arrivare alla risoluzione, continuano a rimandare al sito ma non risolvono
nessun rimborso o sostituzione
pessimi

Proprio bello ciao come scelto

Sono cliente da moltissimi anni per i calendari di famiglia. Quest'anno dopo aver acquistato un buono che mi consentiva di avere il calendario a praticamente più della metà del prezzo, ed invece di pagare zero al momento del check out (visto che avevo già acquistato il buono) ho pagato ulteriori 17 euro, per cui ho sia acquistato il buono che pagato il calendario. Ho aperto diversi ticket, ho fatto numerosi solleciti ma non mi hanno mai risposto. Per carità il calendario l'ho ricevuto ma alla fine l'ho pagato praticamente 30 euro!!!!! Quindi mi dispiace, ma se questo è il trattamento che si ha nel post vendita, soprattutto per clienti fidelizzati, faccio un bel dietrofront e non mi vedono più! Il prossimo anno acquisterò il calendario altrove.

Sono cliente di PRINTERPIX da anni e ho elaborato tantissimi album. Adesso stanno cambiando le impostazioni ed eliminano semplici comandi fondamentali per lavorazione manuale. Inoltre lo spazio per i troppi menù toglie spazio alla visualizzazione delle pagine da lavorare, bisogna avere un monitor enorme per vedere quello che si fa. Ho cercato di segnalare ma sono inesistenti... peccato, erano molto seri e professionali!

Ho effettuato nel tempo due ordini. La prima volta di due pezzi ne è arrivato uno solo. La seconda volta, circa un mese fa, per Natale, non è arrivato nulla. Ho fatto correttamente segnalazioni con ticket apposito e quanto richiesto ma mi viene sempre risposto di fare più correttamente (??) la richiesta inserendo il numero ordine (che ovviamente ho inserito più volte). Dopo tali segnalazioni non ho comunque ricevuto ne merce nè soldi.

Non ho mai ricevuto l'ordine a cui si riferisce questa recensione nonostante i ripetuti solleciti sono 12 calamite; sembra sia stato rispedito al mittente
inoltre dopo più di un mese anche parte di un secondo ordine non è mai arrivato

Ho comprato un voucher per 2 fotolibri, l'ho utilizzato per acquistare un fotolibro e il buono risultava totalmente utilizzato nonostante l'avessi usato per un fotolibro, ho provato e riprovato sia ad annullare l'ordine che a contattare il servizio clienti che è totalmente inesistente, nessuna risposta.

Il sito è strutturato bene e presenta buone offerte. Ma non è possibile ricevere assistenza. La politica dei resi è inesistente (dichiarano invece che i resi sono gratuiti). Ho fatto un ordine per 7 calendari con due soggetti diversi (3 con un soggetto e 4 con un secondo soggetto) Hanno stampato 7 identici calendari. Quando faccio notare il problema all'AI di assistenza mi risponde che l'ordine è stato consegnato e da lì non si smuove.

Arrivati calendari un mese dopo anche se garantita consegna entro Natale! Avevano confermato rimborso 50% ma non ancora arrivato

Esperienza ottima prodotto secondo aspettative e prezzo vantaggioso.

tutto perfetto e puntuale

Mi avvolgo da anno scorso dei loro prodotti ed ho acquistato due calendari con foto, dei quali sono rimasto relativamente soddisfatto. Per quanto riguarda invece il puzzle fotografico personalizzato, sono rimasto profondamente deluso del prodotto: la foto si sgretolava nei vari pezzi del puzzle e la qualità dell'oggetto era mediocre. Sono stato contatto dal loro servizio clienti per scrivere una recensione e nonostante mi sia lamentato della qualità del loro prodotto non ho ricevuto alcuna risposta.

Precise, good produce!

Ordinata coperta pagando in più (€16.80) per ottenere la spedizione veloce prima di Natale, ma il prodotto è arrivato il 9 gennaio. Contattato il servizio clienti e nessuno si degna di rispondere.
La qualità del prodotto è decente, ma, a mio avviso, decisamente fuori prezzo.
Non riacquisterò da loro in futuro.

Semplicemente PESSIMI. Ho ordinato un foto album che è arrivato rilegato male e scollato nella parte centrale della rilegatura. Ho segnalato il problema e non ho mai ricevuto risposta. Altro problema riscontrato sono stati i tempi di spedizione standard (7 giorni lavorativi). Assicuravano la consegna entro natale se si effettuava l'ordine entro il 15 di dicembre e a me è arrivato il tutto l'8 gennaio. Non consiglio questo sito.

Calendario ordinato 15 Dic 2025 e non ancora arrivato (12 Gen 2026). Contattato tramite mail ufficio clienti con risposte automatiche. Anche le recensioni positive che ci sono credo siano false, molto generiche e create appositamente. Vi consiglio di indirizzarvi su altre piattaforme.

Tempi di spedizioni lunghissimi anche selezionando la priorità di emissione ordine e spedizione veloce con maggior costo ( articoli arrivati dopo quasi un mese ! ) qualità delle stampe buona ma non ottima.

Mi accodo pure io alla brutta esperienza di altri. Avevo già preso a novembre un calendario per mia madre ed era arrivato. Allora ne ho ordinati altri due ma questi sono fermi al corriere dal 2 dicembre. DHL non accetta il numero di ordine che metto per capire dove è il pacco. Assistenza che ti scrive con IA evidente. Alla fine dopo mille mail mi hanno detto che ristampavano e rimandavano il prodotto. Dopo altri 8 giorni ancora nulla...