Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Authentic product without much side effect (only slight diarrhoea on the first day). Delivery update is prompt but wish self-collection without additional delivery fee is an available option.

Saanut 5/5 tähteä

Fast delivery service is always a crucial and critical factor for consumers when it comes to online purchases and I am proud to say that PrepSingapore.com has done very well in this aspect.

Saanut 5/5 tähteä

Order was processed timely. Even though there was a duplicate order, I was contacted by customer service to check. Only small suggestion is to make the website less wordy and a bit easier to navigat... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

good medical for prepare the prevent the high risk of exposeure of MSM. and the costs is cheap and it also able to effort that everybody to have it.

Yrityksen tiedot

  1. Reseptilääkkeet verkosta

Yrityksen kirjoittama

ONLY government authorised Generic PrEP Provider for Asia with business registration in Singapore, audited by Governments in Asia with over 25 partner hospitals and clinic network throughout Asia, including key HIV Organisations in operating countries. VENSURE MEDICAL PTE. LTD. (201807474W) Certificate of Good Standing for over 4 years and ZERO chargeback/dispute complaints from client payments. HIV Prevention is a reality!


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

37 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Good service.

Fast delivery. Easy to use platform. Thanks for providing this affordable alternative to getting the prep.

4. elokuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Fast, Painless and Systematic

Process to purchase Prep was straightforward, Submission, payment to update of Shipping was a relatively painless process. Appreciate the efforts of the team.

6. kesäkuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Order was processed timely

Order was processed timely. Even though there was a duplicate order, I was contacted by customer service to check.
Only small suggestion is to make the website less wordy and a bit easier to navigate.

17. maaliskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Nice service

Nice service always when i refill my medication every 3 months.

9. joulukuuta 2024
prepsingapore.com-logo

Vastaus yritykseltä prepsingapore.com

Thank you for being our valued client for the past years. Your positive feedback is important to us and encourages us to carry on despite lean manpower and rising costs.

Saanut 1/5 tähteä

My order was not process until I need…

My order was not process until I need to send few times emails then your company start to realised n process. It took around 3 weeks to receive my goods. Moreover I paid for extra for express service. Very bad experience.

8. huhtikuuta 2024
prepsingapore.com-logo

Vastaus yritykseltä prepsingapore.com

Dear CH,

Thank you, for bringing your concerns to our attention. Feedback from clients like you is crucial to identifying areas where we can improve, and ensuring we uphold the promises we make to you and other clients.

Upon reviewing your order placed on March 20th for 3 bottles of Truvada, it’s clear that we did not meet the 14-day priority shipping commitment. Despite our response to your inquiries on April 2nd and 3rd confirming dispatch status, you regrettably received your order on April 9th—outside the promised window on April 4th.

We recognize that this delay was unsatisfactory, a result of a challenging transition period involving our newly appointed logistics assistant who joined us on April 1st. This changeover contributed to a backlog that unfortunately cause a lapse in the timeliness of your delivery.

As a social enterprise, we want to provide affordability and consistency without escalating costs to allow us to maintain the same prices for the past 7 years. It's a delicate balance between being cost-effective and delivering efficient service and hence we focus resources only making sure parcels are receiving within promised timeline.


As part of our commitment to this standard, we acknowledged the delay of your package on April 7th and proactively refunded your priority shipping fees along with an apology. This gesture is indicative of our policy to not only address service lapses but to also offer due compensation, ensuring that valued clients like you are not shortchanged.

Your experience is not reflective of what we expect for our clients , and it is disappointing to know that your first interaction was less than satisfactory, We hope to have future opportunities for you to experience what most of our clients know us for, and our dedication that has kept thousands and more coming back for the last 6 years, the same kind of commitment is why we refunded you even when the parcel had already arrived Singapore on our on accord.

Thank you once again for sharing, and lookinf forward to a better experience together in the future.

Saanut 1/5 tähteä

Can’t find the order page so complicated

23. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
prepsingapore.com-logo

Vastaus yritykseltä prepsingapore.com

Dear Mr Tan, we are sorry to hear that you had difficulty finding the order page. If you are currently an unregistered user, you need to register for an account to access order menu due to regulatory requirements, as mentioned on our website homepage and when you are unable to access order pages.

Registered users can click on "Order PrEP" in the main menu items at the top of every page to see an entire menu of order items.

To better service your needs, we invite you contact us on whatsapp at +6596840224 or email us at service@prepsingapore.com for us to help you locate the PrEP order pages and also any other feedback on how we can make our site better to assist other clients who had difficulty like yourself.

We look forward to hearing from you.
Kai
Client care
PrEPSingapore.com

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin