Premex omitted to give Medicolegal examining doctor my address so he had no idea, from Birmingham to London which office would be near for me. Lots of emails for us to sort out. Premex asked for... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Doctor or examiner was open and allowed me to express myself well to him. He patiently listened to my narration and compared to the information he has. Then he took me through some tests. Process was... Näytä lisää
Yritys on vastannut
After not good at start, complaint to my insurance co. Things bucked up. Given an appt. With a 2nd specialist which was beginning November, now awaiting outcome, awaiting outcome and some results. Ac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Disgusting doctor at the Reading branch. The so called doctor Patel, and absolute disgrace. Rather than examin you fully he just asks to fill a form and gives his verdict on assumption following a s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Premex Services is the UK's largest provider of medico-legal reports used to assist in the resolution of personal injury claims, working with a nationwide panel of medical experts. Headquartered in Bolton, Premex Services offers customer-focused solutions delivered with convenience, speed, innovation and quality. Premex Services is proud to be a MedCo Tier 1 agency.
Yhteystiedot
Premex House, Futura Park, BL6 6PG, Horwich, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01204 478 300
- mail@premex.com
- premexservices.co.uk
3,1
Keskitasoinen
996 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I feel the service is not supportive or informed…
I feel the service is not supportive or informed. Every time I have attempted to seek further clarity / information (i.e., expert cv's) Premex have been unable to help and have referred me back to my solicitor every time. Premex are referring and arranging appointments with the wrong experts and failing to provide an informed process for the purposes of an important personal injury claim.
16. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Kavshika
Thank you for taking the time to leave a review, your feedback is important to us.
I am sorry to hear you feel you have not been provided with the information you required.
Please can you contact me directly on trustpilot@premex.com to discuss this further and provide details so this can be looked into further for you.
Kind regards
Amy
Good service and hospital but The phone…
Good service and hospital but The phone customer service was not good.
16. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Jose
Thank you for taking the time to leave a review.
I am pleased you received great service at the hospital. Your feedback is important to us to look at ways we are able to improve.
Kind regards
Amy
I was treated with respect and the…
I was treated with respect and the optical staff were superb 😊
16. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Derek
Thank you for your 5-star review!
I am pleased your appointment went well and we will provide this feedback to the expert!😊
Kind regards
Amy
I got an appointment with all the…
I got an appointment with all the details I needed to attend.
31. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Ellen
Thank you for taking the time to leave a review.
I am pleased you received a suitable appointment!
Kind regards
Amy
very professional.
very professional, the doctor listened to me and treated me with care and consideration
7. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Lisa
Thank you for taking the time to leave a 5* review!
I am pleased you felt listened to at your appointment.
Kind regards
Helen
Straight forward made to feel welcome…
Straight forward made to feel welcome and listened to
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Afternoon
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad that you were made to feel welcome and listened too.
Kind Regards
Kelly
Excellent service
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad you had a good experience with Premex.
Kind Regards
Kelly
Great doctor
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad you had a good experience with the medical expert.
Kind Regards
Kelly
Poor communication
I went to the appointment cancelled work, lost over £600 by the time I had paid for the venue and rolled all the classes and paid for travel only to have the consultant not be there. Premex hadn’t told them the appointment was confirmed despite confirming it with me.
3. marraskuuta 2023
Poor wait times and poor excuses
It took 3.5 months for the report to be completed. Due to apparently being unable to open a file from a chiropractor and despite being sent the files 7 times in accessible files
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning,
Thank you for taking the time to leave a review.
I am sorry that you felt the service received was slow, a review of your file has been undertaken and I can see that your report was received yesterday.
If we can be of any further assistance please contact us on trustpilot@premex.com
Kind Regards
Kelly
Good communication
Good communication, polite and professional medical consultants.
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad you had a good experience with Premex.
Kind Regards
Kelly
Very helpfull company
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad you had a good experience with Premex.
Kind Regards
Kelly
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad you had a good experience with Premex.
Kind Regards
Kelly
Reassuringly helpful when required
Helpful, accommodating and professional in dealing with, and during, a stressful period.
14. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for leaving a 5-star review.
I am glad you had a good experience with Premex.
Kind Regards
Kelly
Very slow and bad service
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Good Morning
Thank you for taking the time to leave a review.
I am sorry you feel that you had a bad experience with us. I can see that your report was sent to your solicitors yesterday. If you require further assistance please contact us on trustpilot@premex.com
Kind Regards
Kelly
A painless experience
Easy to follow instructions, the specialists I saw made me very comfortable, I also understood all the procedures and forms.
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Peter
Thank you for leaving a 5-star review. I am happy to hear you were made to feel comfortable at your appointment and had a painless experience with us.
Kind regards
Sarah
Great quick
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Alicia
Thank you for taking time to leave a 5-star review!
Kind regards
Sarah
Excellent Customer Service
Excellent Customer Service. Polite and welcoming. Really made a difference. Absolutely lovely !
13. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Rita
Thank you for your 5 star review!
Kind regards
Sarah
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hi Sara
Thank you for taking time to leave a 5-star review!
I am pleased to hear your experience with us was excellent.
Kind regards
Sarah
Well looked after
14. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Premex Services
Hello
Thank you for leaving a 5* review!
Kind regards
Helen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.