Preloved.dk - Secondhand Designervarer Arvostelua 104

Jeg købte d. 22.11.25 en Louis Vuitton Keepall 50 til 5.995,- DKK

Efter at have brugt tasken under 5 gange, går selve stroppen gået op i syningen, knapperne falder af og derfor ubrugelig.

Jeg har henvendt mig 3 gange til Preloved på mail, men modtager ikke noget svar.

Jeg vil på det kraftigste anbefale alle at undgå at handle med Preloved, da du ikke vil modtage svar hvis du har reklamationer.

Simpelthen de smukkeste øreringe fra Chanel☺️Rigtig hurtig levering. Og et ægthed certifikat medfølger.

I order bag which was stated to be delivered in 1-2 days, I received it in more in a week and I no longer needed the bag.
Now when I try to contact someone to send it back I don’t have any response

Seriøst underligt.

Køber en varer på siden. Den kommer ikke helt som lovet efter de 1-2 dage, men på 3 dagen. Det er helt fint. Den lever som sådan op til forventningerne, men jeg har lidt spørgsmål og mangler en faktura på mit køb. Skriver en mail - Intet svar. Venter et par dage og sender en ny - Intet svar. Sender dem en besked via deres egen beskedplatform på hjemmesiden - INTET svar..

Som sådan egentligt synd, for jeg ville ikke turde handle der igen, når man ikke kan få svar eller fat på nogen bag siden. Havde andre ting jeg godt ville købe, men tør simpelthen ikke, hvis det nu evt skal sendes retur eller der er andet galt.

Hjemmesiden er ikke til at få kontakt til. De svarer ikke på henvendelser og man har ikke mulighed for at returnere tingene selvom det er købt som gave og derfor aldrig har været brugt. Hvis du ønsker service i dit køb, så er det ikke stedet at handle - 0 stjerner herfra....

Man kan ikke stole på Preloved.

Preloved fremstår utroværdig og uprofessionel.

På deres hjemmeside skriver de:

Hvor lang er leveringstiden?
Bestiller du inden kl 14, bliver pakken afsendt samme dag. Vi sender med PostNord, så du vil have den inden for 1-2 dage.

Jeg købte en taske fredag d.2. Januar inden kl. 14.
Den 3. Januar registrerede de afsendelse hos GLS og ændrede tasken status til udsolgt på hjemmesiden. MEN de afleverede ikke tasken hos GLS. Siden da har jeg skrevet til dem hver dag uden de har svaret.

Heldigvis har de ikke kunnet trække penge før tasken faktisk var afsendt.

I dag d. 9.januar har jeg modtaget en mail, hvor Preloved skriver følgende:

Jeg er meget ked af den lange svartid og dårlige købsoplevelse. Vi har haft sygdom i vores kundeservice, og derfor tingene er skredet. Der er desværre sket en fejl på vores lager, og tasken var markeret som på lager, selvom den allerede var solgt, derfor vores lagerpersonale ikke kunne få den ud af døren. Din ordre er annuleret og pengene er igen tilgængelige på din konto.

Igen beklager jeg meget denne oplevelse.

Puha, en dyr fornøjelse at købe en taske ved Preloved , de svare ikke på vores henvendelser, så for ikke mine penge retur for en taske vi ikke kan bruge. Men sagen er nu overgået til Forbrugerklagenævnet, så må vi se om det hjælper.
Hold jer væk fra dette såkaldte firma

Varen levede 100% op til det som Preloved havde på deres side, jeg er mere end tilfreds. Levering inden for få dage, jeg kigger helt sikkert forbi Preloved igen.. Selvom jeg var lidt i tvivl ift anmeldelser.. Men er overbevidst nu..

Trods en lidt forsinket levering.. så vil jeg stadig give preloved 5 stjerner. Jeg tænker at næste gang bliver bedre ift. afsendelse.
Virkelig lækker taske 🥰

Jeg bestilte et tørklæde og modtog et andet end bestilte.
Certifikat udstedt viser billede af det bestilte.
Tog strakt billede og sendte det i mail til Preloved.
Har i over en uge skrevet til Preloved med der er ingen respons!
Stå nu med et brunt strikket halstørklæde og ikke et gråt🙁

De reagerer ikke på mine e-mails, efter jeg har opdaget at min taske er falsk. Jeg vil aldrig anbefale preloved til nogen, hold jer LAAAAANGT VÆK fra den side

Falske varer! Jeg har aldrig været så skuffet over en butik, da jeg fik vurderet min taske som falsk af en authenticator website - og preloved herefter fortsat nægter at lade img returnere!

Tasken var i en elendig stand og lugtede af mug. Køb jeres vintage et andet sted med bedre kvalitet af varer!

Ingen svar fra deres kundeservice efter at have modtaget en forkert vare. Virkelig dårlig shop at købe hos, de tager ik kunderne seriæst

Tasken jeg modtog var forkert, og jeg kan ikke få fat i dem for at få en ombytning. Jeg føler mig grueligt snydt, og synes i bør skamme jer over den forretningspraksis som i driver, det er så etisk forkert af jer !

Jeg købte en Louis Vuitton taske, men den blev afvist som falsk da jeg skulle sælge den videre på vestiaire collective. Kæft en dårlig oplevelse

Tasken lugtede så slemt, at jeg ikke kunne bruge den. De nægter at tage den retur, hvilket strider mod lovgivningen. Aldrig igen skal jeg købe hos dem

Hold jer væk. Og lad vær og bestille derfra, Hvis i vil sende noget retur. De svare ikke når man ber om returlabel. Og som man kan læse på andre anmeldelser, så får man ikke sine penge retur, hvis du ikke skal kime dem ned med mails. De har intet telefonnummer, og svare ej heller på de sociale medier. De virker meget uprofessionelle.

Virksomheden er hurtig til at svare når man beder om returlabel til at sende en vare tilbage, men pengene får man ikke retur og de reagerer ikke på mails. Heller intet telefonnummer man kan ringe på. Hold jer langt fra dem!

Super service og et rigtig lækkert produkt!

Jeg har handlet hos Preloved et par gange efterhånden, og det har været en succes hver gang! God og hurtig service, og der har endnu ikke været en finger at sætte på produktet.

Anbefaling herfra!