La scorsa settimana ho attivato il contratto per la fornitura del gas. Poco dopo aver compilato il form sul sito aziendale, sono stato chiamato per il completamento della pratica dalla Sig.ra Antonel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Servizio clienti alquanto scadente . Ho sentito più volte l’assistenza clienti per chiedere informazioni riguardo ai costi inseriti in bolletta. Non mi hanno mai saputo spiegare ciò che chiedevo . All... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho iniziato la mia esperienza ad ottobre e devo dire che sin da subito, dalla attivazione dei contratti, ho riscontrato che sarebbe stata positiva. Sono stata seguita dalla sig. Michela, persona mol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho attivato il contratto luce e gas con l’operatore Irene e l’esperienza è stata ottima fin dall’inizio. L’attivazione è stata semplice e veloce con assistenza sempre disponibile per guidarmi nella... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Energiantoimittaja
- ja myös
- Kaasuyhtiö
- Kotitalouspalvelut
- Sähkölaitos
- Ympäristöystävällisen energian toimittaja
Yrityksen kirjoittama
Powergas nasce con l’idea di portare trasparenza e semplicità nel mondo dell’energia. Fin dai primi giorni, il nostro obiettivo è stato offrire offerte luce e gas affidabili e convenienti a clienti domestici e aziende, senza sorprese e con un servizio sempre disponibile. Negli anni abbiamo accumulato esperienza, imparando a conoscere le esigenze dei clienti e a proporre offerte luce e gas chiare e competitive, accompagnando ogni utente nella scelta della soluzione più adatta. Ogni bolletta, ogni attivazione e ogni richiesta di supporto rappresenta per noi un’opportunità per dimostrare che energia e assistenza possono andare di pari passo. La nostra storia è fatta di innovazione e attenzione al cliente: investiamo continuamente nel miglioramento dei processi, nella qualità del servizio e nella sicurezza delle forniture, per garantire un’esperienza energetica semplice e affidabile. La missione di Powergas è costruire rapporti di fiducia duraturi, offrendo offerte luce e gas trasparenti e convenienti, vicine alle esigenze delle persone. Perché crediamo che l’energia non debba essere complicata, ma un vero alleato nella vita di tutti i giorni.
Yhteystiedot
Via Appia Loc. Lo Uttaro snc, 81100, Caserta, Italia
- 082316551
- info@powergas.it
- powergas.it
4,3
Erinomainen
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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E' tra le pocissime aziende che se hai…
E' tra le pocissime aziende che se hai un problema che segnali ti richiamano per cercare di risolverlo, quasi mai successo con le utenze domestiche
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Grazie Ale per le tue 5 stelle e per le parole che ci hai dedicato.
Per noi è fondamentale non fermarci alla semplice segnalazione, ma ricontattare il cliente e cercare una soluzione concreta. Sapere che questo atteggiamento viene notato e apprezzato ci dà ancora più motivazione a fare sempre meglio.
Restiamo a tua disposizione ogni volta che ne avrai bisogno.
super servizio clienti , grazie mille !!
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con Powergas e ci tengo a lasciare una recensione dettagliata perché, quando un servizio funziona così bene, è giusto riconoscerlo.
Un ringraziamento speciale va alla signora Antonella Papa, che mi ha aiutato in maniera incredibile a risolvere a distanza un problema molto grande e particolarmente complesso. La situazione era tutt’altro che semplice e, sinceramente, temevo di perdere tempo tra passaggi poco chiari e continui rimbalzi tra uffici. Invece Antonella è stata l’opposto: competente, presente e risolutiva.
Mi ha seguito passo dopo passo con grande professionalità, spiegandomi in modo chiaro cosa serviva fare, quali informazioni erano necessarie e quali erano le tempistiche reali. È stata anche estremamente paziente e disponibile, sempre pronta a rispondere e a trovare una soluzione concreta, senza frasi di circostanza o promesse vaghe. Ho percepito subito che stava davvero prendendo a cuore la situazione, con un’attenzione che oggi è rarissima nei servizi clienti.
Grazie a lei sono riuscito a sbloccare tutto e a chiudere il problema in modo efficace, nonostante la distanza e le difficoltà iniziali. Per me questo è il vero significato di assistenza: non solo “rispondere”, ma risolvere.
Consiglio Powergas senza esitazioni, e se avete la possibilità di essere seguiti dalla signora Antonella Papa siete in ottime mani. Cinque stelle meritatissime.
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Grazie Nicola per questa bellissima recensione a 5 stelle e per aver raccontato la tua esperienza in modo così dettagliato. Le tue parole ci fanno davvero piacere.
Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarti al meglio e che l’aiuto di Antonella Papa sia stato fondamentale per risolvere una situazione complessa. La professionalità, la presenza costante e la capacità di trovare soluzioni concrete sono valori a cui teniamo molto, ed è bello sapere che li hai percepiti chiaramente.
Ti ringraziamo per la fiducia che hai riposto in Powergas. Restiamo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Vastaus yritykseltä Powergas
Grazie Luciano per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità e la qualità del nostro servizio. Continueremo a impegnarci per offrire sempre un’esperienza efficiente e affidabile. 😊
Bollette con irregolarità.
Siamo utilizzatori del gas metano da mese di agosto 2025, nell'immobile oggetto della fornitura viviamo da circa 6 mesi e la vostra Società è stata la prima con cui abbiamo attivato il contratto, dunque la fornitura partiva da 0 mc.
Verificando tutte le bollette(regolarmente pagate) abbiamo notato che ai vari consumi è stata sempre applicata l'iva del 22%, senza rispettare la regola dei primi 480mc annui con iva al 10%. Ad oggi non siamo ancora arrivati a consumare 480mc. Ho contattato il vostro servizio clienti ma la telefonata, con molta delusione, si è conclusa con un nulla di fatto.
La vostra operatrice telefonica continuava ad insistere che l'iva da applicare ai consumi è sempre al 22%.
Va bene così, ovvio è che avete perso un cliente.
Buon lavoro.
27. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Gentile Dario, ci dispiace molto per la recensione da 1 stella e per il malcontento espresso. Ci teniamo comunque a fornire alcuni chiarimenti importanti.
Abbiamo provato a contattarla telefonicamente per poterle spiegare nel dettaglio la situazione, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.
Per quanto riguarda l’IVA, la normativa prevede che l’aliquota agevolata al 10% venga applicata esclusivamente alla quota consumi (quota variabile) fino a 480 Smc annui, mentre le quote fisse sono sempre soggette ad IVA al 22%, indipendentemente dai consumi effettuati, come da indicazioni Arera: https://www.arera.it/bolletta/guida-alla-lettura-delle-voci-di-spesa-gas .
Infatti, a pagina 5 della sua ultima bolletta, nella sezione “Imposte”, può verificare che:
- una parte dell’IVA è correttamente applicata al 10%, riferita alle quote variabili/consumi;
- una parte è applicata al 22%, riferita alle quote fisse
Restiamo a completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento e siamo disponibili a ricontattarla qualora lo desiderasse, con l’obiettivo di chiarire definitivamente la questione.
Il Team Powergas
Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Mario, grazie di cuore per la tua recensione e per le 5 stelle! Siamo felici che la tua esperienza con Powergas sia stata positiva.
Restiamo sempre a disposizione per offrirti un servizio chiaro e attento alle tue esigenze.
Il Team Powergas
Essere con Powergas è come sentirsi a…
Essere con Powergas è come sentirsi a casa,tutte persone cordiali e super disponibili,in particolare la persona con la quale ci interfacciamo di più,Marcella Pasquariello una súper problem solving 🔝
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Jessica, grazie di cuore per la tua splendida recensione e per le 5 stelle.
Siamo davvero felici che tu ti senta “a casa” con Powergas e che il nostro team ti trasmetta cordialità e disponibilità.
La tua soddisfazione è per noi la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.
Il Team Powergas
Per ora mi sto trovando bene
Per ora mi sto trovando bene, quando ho avuto dei problemi e per qualsiasi chiarimento sono stati sempre efficienti e servizievoli.
8. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Danilo, grazie per la tua recensione e per le 4 stelle. Siamo felici che, per ora, la tua esperienza con Powergas sia positiva e che tu abbia trovato il nostro team efficiente e disponibile quando ne hai avuto bisogno.
Continueremo a impegnarci per offrirti un servizio sempre più completo e all’altezza delle tue aspettative.
Il Team Powergas
Ottimo servizio sempre reperibili per…
Ottimo servizio sempre reperibili per qualsiasi motivo bollette chiare l app ottima
7. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Antonio, grazie di cuore per la tua recensione e per le 5 stelle. Siamo felici che tu apprezzi la nostra disponibilità, la chiarezza delle bollette e l’utilità dell’app. È proprio su questi aspetti che lavoriamo ogni giorno per rendere il servizio semplice e vicino ai clienti.
Grazie per la fiducia.
Il Team Powergas
Efficienza
7. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Giovanni, grazie per la tua recensione e per le 4 stelle. Siamo felici che tu abbia riconosciuto l’efficienza del nostro servizio. Continuiamo a lavorare per migliorare ancora e offrirti un’esperienza sempre più completa.
Il Team Powergas
Bimestrale
Preferisco avere una bolletta pagabile bimestrale
3. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Claudio, grazie per aver condiviso la tua preferenza. Al momento la fatturazione mensile è l’unica modalità prevista, scelta per garantire maggiore chiarezza sui consumi e una gestione più trasparente delle utenze.
Il tuo feedback è comunque prezioso e verrà preso in considerazione per eventuali sviluppi futuri del servizio. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Il Team Powergas
La signora in ufficio sempre…
La signora in ufficio sempre professionale e molto disponibile.
29. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Diego, grazie per la tua recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità della nostra collega, che ogni giorno si impegna a seguire i clienti con attenzione e cortesia.
Il tuo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a continuare su questa strada.
Il Team Powergas
Credo che tutto dipenda dal personale…
Credo che tutto dipenda dal personale che lavora in un ufficio. Florinda è una ragazza che lavora bene disponibile garbata gentile e li ci vado con piacere. Spero di trovare sempre lei perché quando non c’è preferisco andare altrove!
29. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Anna Rita, grazie di cuore per la tua recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che Florinda ti abbia seguito con disponibilità, cortesia e professionalità, e ci fa piacere sapere che la sua presenza renda piacevole la tua esperienza con noi.
Faremo il possibile per garantire sempre un servizio attento e vicino ai nostri clienti, così da continuare a offrirti un’esperienza positiva.
Il Team Powergas
Bene però dovete essere più veloci a…
Bene però dovete essere più veloci a consegnare le tessere. Stavo aspettando una chiamata telefonica mesi fa, per accettare la richiesta e poi vengo a sapere su mia domanda, che il tutto si attivava tramite mail vostra ma dopo mesi di attesa. Una maggiore attenzione. Grazie.
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Alfredo,
grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace per i tempi di attesa e per la comunicazione non sufficientemente chiara che hai riscontrato in passato.
Ti informiamo che da poco è attivo il nuovo servizio Fidelity Card e, proprio per evitare situazioni come quella che descrivi, la richiesta può ora essere effettuata in modo semplice e diretto tramite email oppure attraverso un link dedicato, accessibile tramite QR code direttamente sul distributore.
Il tuo commento è prezioso e ci aiuta a migliorare l’attenzione e la velocità del servizio. Grazie per avercelo segnalato e per la fiducia.
Il Team Powergas
Ottima scelta!La vostra consulente è stata molto…
La vostra consulente è stata molto gentile, disponibile e competente. Le vostre tariffe molto convenienti e competitive: consiglierò Powergas a tutti! Grazie!
18. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Orazio, grazie di cuore per la tua recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che la consulente ti abbia seguito con gentilezza e competenza e che le nostre tariffe ti siano sembrate convenienti e competitive.
La tua soddisfazione è per noi il più grande riconoscimento e ci motiva a offrire sempre il meglio ai nostri clienti.
Il Team Powergas
Top sono il vostro cliente dal 2010 e…
Top sono il vostro cliente dal 2010 e posso dire che mi trovo benissimo i prezzi accettabili visto la situazione attuale delle guerre in corso e normale che i prezzi sono aumentati speriamo che lo stato facesse dí più per diminuire le accise sui carburanti e gas 👏😃
17. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Marius,
grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che ci dimostri dal 2010. Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con Powergas e che apprezzi il nostro impegno nel mantenere prezzi equilibrati anche in un contesto complesso come quello attuale.
Condividiamo il tuo auspicio su una maggiore attenzione da parte delle istituzioni. Da parte nostra continuiamo a lavorare per offrire un servizio il più possibile chiaro, corretto e vicino ai clienti.
Grazie ancora per il tuo supporto.
Il Team Powergas
Al momento bene anche se in giro ci…
Al momento bene anche se in giro ci sono tante offerte
16. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Ciro,
grazie per la tua recensione e per le 5 stelle. Siamo felici che, al momento, la tua esperienza con Powergas sia positiva. Lavoriamo ogni giorno per offrire soluzioni chiare e competitive, mantenendo sempre un rapporto diretto e trasparente con i nostri clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza o chiarimento.
Il Team Powergas
Gestore serio
Gestore serio, trasparente, nessuna sorpresa. Consigliato
14. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Luca,
grazie per la tua recensione e per le 5 stelle. Siamo felici che tu abbia apprezzato la serietà e la trasparenza del nostro servizio, valori per noi fondamentali.
Ti ringraziamo per la fiducia.
Il Team Powergas
Azienda seria e attenta al fabbisogno…
Azienda seria e attenta al fabbisogno dei clienti , sono molto soddisfatto dei loro servizi lo consiglio a tutti !
13. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Antonio, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per le 5 stelle. Siamo molto contenti che tu ti senta soddisfatto dei nostri servizi e che abbia riconosciuto l’attenzione che dedichiamo alle reali esigenze dei clienti.
Continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrirti sempre un servizio chiaro e affidabile.
Il Team Powergas
Grazie Powergas
Sempre disponibile per risolvere qualsiasi problematica!
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Alina, grazie di cuore per la tua recensione e per le 5 stelle! Siamo felici di sapere che il nostro team ti sia sempre stato vicino e disponibile a risolvere qualsiasi esigenza.
Sarà un piacere continuare a supportarti nel migliore dei modi.
Il Team Powergas
Mi sono trovato abbastanza bene fino a…
Mi sono trovato abbastanza bene fino a quando ho avuto delle fatture con morosità per pochi giorni di ritardo per non essermi accorto della scadenza e non mi sembra normale essere trattato così che ho pagato sempre le fatture a volte anche in largo anticipo e dopo aver pagato anche delle fatture 2 volte per errore mio e sentendomi dire che venivano stornare nelle prossime fatture e non c'era modo di rimborso e ci sono voluti 3 mesi per recuperarli , quindi i miei soldi per 3 mesi powergas li ha saputi trattenere ( senza interessi ) e poi per pochi giorni di ritardo mi ritrovo delle more e non mi sembra giusto , ho fatto presente chiamando e mi hanno risposto che non potevano fare niente . Secondo me non sa tenersi i suoi clienti e quindi ho ritenuto opportuno cambiare gestore
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Powergas
Ciao Riccardo, ti ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il disagio che hai vissuto e comprendiamo il tuo punto di vista, soprattutto considerando la puntualità che hai sempre dimostrato nei pagamenti.
Le segnalazioni come la tua sono importanti perché ci permettono di rivedere e migliorare i nostri processi, in particolare nella gestione delle scadenze, delle more e delle compensazioni in fattura. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro ed equilibrato, evitando situazioni che possano far sentire i clienti penalizzati.
Restiamo comunque disponibili, qualora lo desiderassi, per un confronto diretto e per verificare nuovamente la tua posizione in modo trasparente. Puoi contattarci ai nostri riferimenti ufficiali e saremo lieti di ascoltarti.
Ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato e per il feedback, che per noi resta prezioso.
Il Team Powergas
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