Hurtig personlig respons, og klare retningslinjer for hvordan de håndterer reklamation. Føler mig yderst tryg her og vil specifikt kigge hos dem før jeg køber andesteds.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Fantastisk kundeservice. Tak for hjælpen til Tobias. Selvom det produkt vi havde købt endte med at blive refunderet tilbage igen, så gjorde Tobias det til en god og tryg proces. Samt virkelig hu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super Chat service. Har brugt Anker siden de kom frem, nu har jeg så lært RAVpower at kende, via Powerbanken.dk. Jeg fik via chat, en god teknisk forklaring på hvordan de forskellige teknologier... Näytä lisää
Jeg købte børne smart watch på Powerbanken.dk. Efter noget tid gik uret desværre i stykker. Jeg ringede til dem og kom hurtig i gennem til venlig dansktalende medarbejder som uden problemer sendte nyt... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Powerbanken.dk
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Vores målsætning er at blive danskernes foretrukne leverandør af powerbanks og opladere og samtidig levere den højeste kvalitet og kundeservice, der er på markedet.
Besøg os på www.powerbanken.dk og få hjælp til det helt rigtige køb via vores livechat.
Genvej til vores produktkategorier:
• Powerbanks
• Vægopladere
• Car charger
• Trådløse opladere
• USB Hubs
• Solcelle opladere
• Kabler
• Batterier
• Covers
• LED Pærer
• Højttalere
• Høretelefoner
Besøg os på www.powerbanken.dk og få hjælp til det helt rigtige køb via vores livechat.
Genvej til vores produktkategorier:
• Powerbanks
• Vægopladere
• Car charger
• Trådløse opladere
• USB Hubs
• Solcelle opladere
• Kabler
• Batterier
• Covers
• LED Pærer
• Højttalere
• Høretelefoner
Yhteystiedot
Landbrugsvej 10L, 5260, Odense S, Tanska
- info@powerbanken.dk
- powerbanken.dk
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hvis man slog god Kundeservice op så…
Hvis man slog god Kundeservice op så ville man komme ind hos Powerbanken.dk.
Jeg havde noget Håndsprit men havde ikke lige luret der var 2 typer af den samme så jeg skrev en mail for at hører om der var muligt at få det samme i alle produkter og fik hurtigt en mail fra Jacob som sagde selvfølgelig kan det da det.
Thats what's Costumerservice is all about!!
Tak for det og ser frem til at handle hos jer i fremtiden
Hilsen Peter Skovgaard Ordre #163407
26. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig og venlig service
Købte et par powerbanks. Desværre viste det sig, at der var fejl i stikkene, der gjorde det problematisk at anvendes dem.
Kontakt til Jacob ved Powerbanken og problemet var hurtigt løst med et par nye powerbanks.
Tak for hurtig og god service. Vil helt sikkert bruge Powerbanken.dk igen.
4. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
God service
Købte et trådløst headset der efter nogle måneder begyndte at fejle, med en fejl der kun viste sig i ny og næ. Jeg sendte det retur og de brugte lang tid på at finde fejlen. God, seriøs og ihærdig forretning.
2. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Virkelig god service
2. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Wow super fast in delivery
Wow, 🤩 super fast in delivery will definitely buy again from this webshop.
22. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig og god service.
Hurtig og god service.
Bestilte nogle pære i weekenden, fik en mail om mandagen de var pakket og klar til afsendelse. Pakken kom allefede om tirsdagen. Hurtigere kan det sku ikke gøres.
29. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig og god service.
Bestille varer hos powerbanken.dk. Hurtig levering og god service.
25. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vil helt klart anbefale Powerbanken.dk!
God, overskuelig hjemmeside og lynhurtig levering! Samt gode produkter.
13. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Top dollar 💪🏼
13. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Alt fungerede fint ved bestilling og…
Alt fungerede fint ved bestilling og levering.
13. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig forsendelse
13. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastisk service, også ved reklamationer.
Hurtig levering og gode produkter.
Jeg har haft 2 reklamationer på de seneste 3 måneder, men der er bare fantastisk service. Ingen diskuteren, de har bare sendt et erstatningsprodukt.
Der handler jeg gerne igen.
10. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Håbløst firma, der ikke vil returnere det fulde beløb
Jeg har for nyligt købt en greylime powerstone hos powerbanken.dk
Jeg modtager produktet og det fremstår ikke pakket ind i plastik eller særlig meget emballage. Formentligt pakket ud af en anden.
Jeg finder ud af kablet som følger med kan ikke plugges i powerbanken. Jeg forsøger af flere omgange og det samme gør min kæreste men det er enten i stykker eller ikke det korrekte kabel.
Jeg kontakter powerbanken.dk der efter jeg har leveret billeder fremsender returlabel.
Herefter får jeg besked om at produktet ingen fejl har og at jeg kan få pengene retur men at fragten for returen modregnes. Håbløst at de sender produkter der ikke virker til kunder og derefter påstår at de er uden fejl, så de selv slipper for at betale fragten.
Nu må vi så se om jeg i det hele taget får noget retur. Jeg har mistet tilliden, og føler mig taget ved næsen.
Hold jer fra at handle der!
2. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Powerbanken.dk
Hej Kine
Vi er kede af at høre at du føler dig uretfærdigt behandlet.
Jeg vil lige gå dine kritikpunkter igennem styk for styk og holde fast i den forklaring du også har fået på mail.
1. Produktemballage
Produktet er i fuldstændig intakt emballage også da du sender det retur til os, så der opfylder din returnering fuld kreditering. Det er sådan emballage til produktet ser ud og der er ingen synlige skader på æsken selv efter to gange transport.
2. Kabel / reklamation
Som vi skrev til dig inden vi sendte dig returlabel, så synes vi det var mærkeligt at kablet ikke kunne gå i powerbanken, fordi det var det rigtige kabel du havde sendt et billede af.
Da vi får powerbanken og kabel retur går kablet helt som ventet let ind i powerbanken og opladning starter sammen med, derfor er der altså ikke tale om en reklamation.
Vi tilbyder dig helt omkostningsfrit at sende powerbanken retur til dig, hvor vi normalt opkræver 19 kr i fragtgebyr.
Du skriver at du ønsker at fortryde dit køb og da vi har betalt for fragten retur på et produkt vi ikke kan konstatere nogen som helst fejl på, modregnes dette ved tilbagebetalingen af ordren, da returnering ved fortrydelse dækkes af kunden.
3. Tilbagebetaling.
Selvfølgelig tilbagebetaler vi pengene. Du vil i morgen få besked om at din ordre er tilbagebetalt og så vil pengene være på din konto en gang i næste uge.
Vi håber at dette kan få dig til at se sagen i et lidt andet lys. God aften
Bedste hilsner
Mads, Powerbanken.dk ApS
Fremragende kundeservice
Jeg har oplevet en fremragende service. Kan varmt anbefale Powerbanken :-)
6. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Bredt udvalg af produkter
Bredt udvalg af produkter, overskuelig hjemmeside og gode priser samt hurtig levering.
4. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fin levering dårligt produkt.
Har været inde og ændre min anmeldelse..havde givet 1 stjerne PGA. Produktet ikke virket. Men har efterfølgende fået en formidabel god behandling og en ny powerbank.
15. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Powerbanken.dk
Hej Jesper
Øv hvor ærgerligt, du oplever dette og så på en tur, hvor du netop har brug for strøm. Det beklager jeg meget og det skal vi selvfølgelig have fundet en løsning på. Skriv gerne en mail til info@powerbanken.dk med dit ordrenummer, så finder vi en løsning, så du kan få en ny powerbank.
Hav en god weekend :)
Mvh.
Jacob
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering. Jeg er kun tilfreds!
1. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Chat service. Gode råd.
Super Chat service. Har brugt Anker siden de kom frem, nu har jeg så lært RAVpower at kende, via Powerbanken.dk.
Jeg fik via chat, en god teknisk forklaring på hvordan de forskellige teknologier virker sammen, for eksempel hurtig opladning på iPhones, og hvilke kabler/lader.
Måske ikke den billigeste, måske bare de bedste :)
1. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.