I always buy my clay from Potterycrafts, it arrives in good condition and is lovely to use. I also use a wide selection of glazes from here. I’ve had a couple of tight deadlines to meet recently and P... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Appalling customer services, sent order with wrong/missing items, very unapologetic lady, I explained I needed the missing items urgently, Pottercrafts sent the missing items the cheapest/longest way... Näytä lisää
Sadly having now read other reviews that have the same experience I doubt I will shop here again. Delivery times were shown at 3-5 working days. When I called on day 5 the person who answered the ca... Näytä lisää
Yritys on vastannut
They were great in 2019 when we bought our kiln but now the kiln has its heating elements popping out and need replacement and we can’t reach anyone for 8 days - no response to emails and phone never... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä POTTERYCRAFTS
Yrityksen kirjoittama
Potterycrafts are leading ceramics suppliers in the UK.
We have a full range of pottery kilns, wheels, materials, glazes and equipment available to buy online. Our products are either produced at our UK facility or brought in from a selection of world class suppliers across the globe.
Visit our Website
We have a full range of pottery kilns, wheels, materials, glazes and equipment available to buy online. Our products are either produced at our UK facility or brought in from a selection of world class suppliers across the globe.
Visit our Website
Yhteystiedot
Campbell Road, ST4 4ET, Stoke-on-Trent, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01782 745000
- sales@potterycrafts.co.uk
- potterycrafts.co.uk
3,1
Keskitasoinen
161 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I have requested a refund but no…
I have requested a refund but no response as to how long it will take and where to get it
17. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Hello - could you send an email to sales@potterycrafts.co.uk with your order number or account number or your name. I can then check your order to see what has happened and rectify any issues that remain outstanding. Thanks, Potterycrafts Team
Really helpful friendly staff!
30. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
many thanks for the kind words we look forward to you shopping with you again soon.
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks for the kind review, we hope you enjoy working with your products.
Helpful staff and speedy delivery
1. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks for your kind review
Lovely smooth mould’s exactly as…
Lovely smooth mould’s exactly as described, can’t wait to use!!!
27. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
We are glad you are happy with your moulds. Thank you for your review.
Delivery items prompt and professional…
Delivery items prompt and professional no gripes....
11. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
thank you for your review.
Excellent staff
Excellent staff
Great to be able to park close by
Excellent explanation of how to use materials
25. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
So pleased we were able to help, hope to welcome you back soon.
Unfortunately two bags of clay
Unfortunately two bags of clay, arrived together, one day later than rest of order. This was due to it having to be repacked by DHL.
23. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
We are sorry you had a poor experience with our delivery partners. We will pass this feedback onto them.
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Really pleased you are enjoying your clay.
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks For your review.
Service excellent
Service excellent, and Goods arrived in good time - quality and condition perfect /............ I'm happy to use your company at any time with confidence !!!
20. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks for the Kind review.
Delivery was in good time
Delivery was in good time, the item well packed and is excellent quality
20. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks, enjoy your products
Quick and accurate glaze delivery
The glazes arrived very quickly and were exactly as ordered.
10. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks. Hope you enjoy working with the glazes
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks for your kind words
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks for your kind review.
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks, Hope you enjoy working with your products.
5 star service
You had the glazes I needed and they were delivered in good time with good communication on delivery status
17. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks, enjoy the glazes
Products for sale that are out of…
Products for sale that are out of stock. Items ordered not dispatched for 2 weeks and then took ages to be delivered. Terrible customer service
18. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Dear Laura. we are very sorry you have not had a good experience. We will look into what went wrong and do our best to make improvements.
The plastic container for resin aren’t…
The plastic container for resin aren’t as good as the metal tins .
Resin is discolouring and the smell comes through the plastic .
Everything went up in price but you don’t have a shop in Google St .
Otherwise everything is fine .
31. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Dear Christopher, many thanks for the feedback on the resin packaging, we will pass this onto the supplier, pricing increases have been inevitable in the current economic situation but we have done our best to keep these increases to a minimum.
Delivered correctly & swiftly.
21. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä POTTERYCRAFTS
Many thanks for your kind words.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.