Post Mobile Arvostelua 13

Wenn man kündigen möchte, wird man am Telefon angehängt, oder plötzlich heisst es mein Computer reagiert nicht mehr? Was soll das?

Meine ausländische Kollegin hat für einen Schweiz Aufenthalt bei der Post eine Prepaid SIM-Karte gekauft. Die Registrierung war sehr kompliziert. Sie hat dort mehr als 1 Stunde gewartet, aber es ist nichts passiert. Am Schalter wurde ihr gesagt, dass man für die Aktivierung nur eine halbe Stunde warten muss und beim Post Mobile Contact Center wurde erklärt, dass es bis zu 5 Arbeitstage gehen kann. Das ist nicht professionell und dauert viel zu lange weil sie diese Karte sofort braucht! Zum Beispiel dauert es bei Swisscom nur ein paar Minuten! Das ist ein schlechtes Zeugnis für dieses grosse Schweizer Unternehmen und geht so nicht!

Absolute Frechheit -pure Drückerkolonne.
Finger weg!

Post Mobil war ein sehr entäuschender Anbieter.
Es gab regelmässig Probleme, der Kundenservice ist schwer erreichbar und wenig hilfsbereit. Die Abos laufen über die Firma Salt, und der Empfang war während der gesamten Abozeit sehr schwankend, teilweise sogar komplett ausgefallen. Auch das mobile Internet war unzuverlässig und instabil. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung die ich nicht weiterempfehlen kann.

Bei Post mobil arbeitet nur unqualifiziertes Personal

Je suis très mécontente de leurs services. Je leur ai signalé que je ne recevais pas les factures par mail ni dans les spams (uniquement les rappels). Résultat j'ai eu deux fois des frais de fr 30.--. Je n'ai rien lâché et en insistant, ils m'ont finalement crédité les frais 60.--. J'ai donc changé d'opérateur. Normalement il faut compter 60 jours et là au bout d' un mois l'abonnement a été annulé mais le nouvel opérateur n'était pas au courant donc nous n'avions de carte sim. Cela fait trois jours que ma fille n'a plus d'abonnement, du grand n'importe quoi.

SAV absent et inutile. Site pas clair. Tente par tout les moyens de te tirer plus d'argent. Difficile de résilier. Bref en tans que client si tu cherches du respect et de l'efficacité ; FUIS!

auf keinen fall zu denen wechseln!!!!!!!
schlimmste mobileanbieter ever!!!!
700 rechnung weil ich ein monat nicht bezahlt habe - wurde gekündigt und 600!!!!!!!!! franken vorzeitige abo-abbruch gebühr.
absolute abzocke und beschiss!!!!!!!!!

Habe kürzlich auf das Abo "Post Mobile Europe" gewechselt (praktisch für Reisen in Europa). Leider basiert es in der CH auf dem Salt-Netz (nach meiner Erfahrung an div. Orten in der CH massiv schlechter als Swisscom). z.B. auf dem Neuenburgersee: keine Verbindung (für Segler nicht akzeptabel wo der Wetterbericht wichtig ist). Auch im Hafen 0-2 Striche (Gespräche unterbrechen). Sogar im Salt-Laden mitten in Bern: nur 1-2 Striche von max. 4, ebenso auf dem Handy des Verkäufers bei dem ich reklamiert habe - er war etwas ratlos... aber hinter ihm an der Wand hing das riesige Plakat "Beste Netzabdeckung der Schweiz". Ich werde das Abo wieder wechseln! Fairerweise muss erwähnt werden, dass es im Ausland problemlos funktionierte - aber dort ist kein Salt-Netz.

Un Internet plus lent que les années 95..horrible et sur toute la Riviera montreusienne, éviter cette compagnie à tout prix...service client bon, mais les techniciens n ont rien pu faire contre cette lenteur..contrat prépayé à 19.90...pas assez d antennes dans la région... voilà...impossible de faire des appels visuel ou zatoo...aucun streaming pour plus de 30 secondes etc... Bref..de nos jours..Impossible..

Gute Beratung, genau auf meine Bedürfnisse Abo angeboten bekommen, spare nun über 30.- im Monat

Sehr guter Anbieter. Bin voll zufrieden mit Post Mobile. Weiter so!

Déplorable, leur service internet ne fonctionne vraiment pas bien, je voulais faire un renouvellement d'abonnement, malgré l'usage de 2 navigateurs différents, le bouton payement ne fonctionne pas.

Appel pendant 15 minutes à leur permanence téléphonique.... personne ne m'a répondu !

Et leur tableau de bord pour la gestion de l'abonnement n'est pas intuitif et pas claire.

Bref, je vais tout résilier chez eux !