Ponte Reale Arvostelua 9

Di bufala contiene solo il marchio sono napoletano vivo fuori regione ma ogni anno la mangio ritornando al sud e questa comprata in un supermercato è pessima magari al caseificio sarà diversa ma questa non va proprio altri marchi sono discreti ma comunque meglio mangiarla al sud in caseifici conosciuti

Il 18/12 ho acquistato una mozzarella di bufala di questo caseificio in un supermercato. Purtroppo, una volta aperta immediatamente dopo averla acquistata ho trovato all’interno corpi estranei di colore nero. Per ovvi motivi di sicurezza alimentare ho preferito non consumarla e buttarla, pur avendola regolarmente pagata.
Ho immediatamente segnalato l’accaduto all’ufficio qualità di Ponte Reale, inviando tutte le foto richieste del prodotto. A oggi, 10 febbraio, non ho ricevuto alcuna risposta. Nemmeno un messaggio di cortesia, un chiarimento o delle scuse.
Trovo questo comportamento molto grave quando si parla di alimenti, la sicurezza del consumatore dovrebbe essere una priorità, così come la gestione seria e tempestiva dei reclami.
Considerando le numerose recensioni negative immagino che questo sia lo standard del prodotto.

Mozzarella, burro di un sapore unico. La migliore che abbia mai mangiato,

Pessima esperienza, una volta aperta la confezione mi ritrovo 5 mozzarelline dure come un sasso. Mai più, Rimango dell idea di acquistare solo prodotti locali. Sconsiglio!

Le mie origini sono campane da frattamaggiore paese con una forte propensione alla mozzarella. Ho provato questa specie di mozzarella e ne sono rimasta schifato. Ho chiesto al mio negoziante di non propormi più questa ciofeca.

Comprata x la prima volta all'eurospin. Talmente buona che sono andata a cercare sulla confezione l'azienda che la produceva. Sono campana di origine , me ne intendo e garantisco che è fantastica. Ho letto di chi parla di assenza di sapore e di averla tagliata senza veder uscire il latte. Per niente vero. Non è giusto screditare un prodotto di qualità x chissà quali ragioni.

do una stella perchè non si può dare di meno.
Conosco molto bene la mozzarella di bufala e di originale c'è solo la scritta sulla confezione ma latte di bufala completamente zero.
Spinto dalla campagna pubblicitaria che il mio centro commerciale "Il Gigante" dove metodicamente faccio la spesa, mi sono fidato contando che gli addetti alla selezione fossero competenti.
Ho trovato la sorpresa inaspettata...tagliando la mozzarella non è uscito latte come mi aspettavo ma una sorta di stracciatella insapore...probabilmente non è stato usato latte intero e neanche di bufala.
E' scandaloso umiliare i nostri sani animali campani con un prodotto cosi scadente.
Da oggi in poi mangerò solo la vera mozzarella quando passerò come ogni anno a Battipaglia dove trovo un prodotto veramente qualificato.

Questa mozzarella non sa neppure cosa sia il latte di bufala. È pessima sia per il sapore che per la consistenza.
Non bisognerebbe mettere in vendita questi prodotti soprattutto da parte della grande distribuzione. NON LA COMPRERÒ MAI PIÙ.

Recensisco i prodotti, non il sito.
Comprato le loro mozzarelle di bufala ho aperto la confezione e... Sorpresa! Senza saperlo avevo acquistato una sorta di stracciatella di bufala, la cui metà è finita giù nello scarico mentre cercavo di scolare l'acqua dalla confezione. L'ho messa nel piatto, dove si è ulteriormente spappolata (e mai termine fu più adatto!) e ho fatto una fotografia da inviare all'azienda, in modo, credevo, di informarli in caso potesse interessargli e, ovviamente, sperando di ottenere quantomeno delle scuse e delle spiegazioni, d'altra parte io quel prodotto l'ho pagato, mica mi è piovuto dal cielo! Invece nulla, nonostante abbia inviato la fotografia con commento, al numero whatsapp indicato sul loro sito come contatto per i clienti, e nonostante il mio messaggio sia stato ricevuto e letto, nessuno mi ha risposto. Non una risposta, non uno "ci dispiace", nulla, ignorata completamente. Ricapitolando: zero cura del cliente, maleducazione (la mamma non gli ha insegnato che solo i cafoni si girano dall'altra parte senza rispondere?), e i prodotti posso dire senza remore (dato che nessuno mi ha dato spiegazioni diverse dall'evidenza) che sono di pessima qualità! Peccato non poter allegare alla recensione, anche delle foto. La mozzarella da 125 gr era una massa informe e acquosa, disgustosa a vedersi e, immagino, anche da mangiare. Io l'ho buttata via perché immangiabile e ho mandato una segnalazione ai nas per vedere se possono andare a fare un controllo. Eppure i soldi per farsi pubblicità li hanno, visto che sono sponsor del film con abatantuomo, se magari ne investissero un po' anche nella produzione e nel servizio clienti, non farebbero male.