First time purchasing from Pongy and I was driven to purchase after reading that their scents were strong and long lasting. Had a slight delivery issue which was dealt with fast and satisfactorily by... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I am so impressed with this company. The owner are lovely and the products are delightful. I was going to say my favourite is Baby powder and sweet pea but I had a little sample included with my la... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I ordered products on 4th April now the 21st of April and still haven’t received any notification or a delivery. I have tried to phone the company but I received a disconnected tone, I tried Emails... Näytä lisää
Absolutely beautiful smelling wax melts. For so long I was buying my wax melts from super markets/big branded stores and just never found the right ones. These fill the room and smell just as ima... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Creators of strong smelling Wax Melts! Family run company. Best smelling Wax Melts or your money back!
Yhteystiedot
Hut N2, Hawker Business Park, Melton Road, Burton on the Wolds, LE12 5TQ, Loughborough, Yhdistynyt kuningaskunta
- hey@pongy.co.uk
- pongy.co.uk
3,9
Hyvä
140 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Disappointed …
Was so disappointed when I used these for the 1st time. Very little scent. Won't buy again.
5. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Hi Jane
Sorry to hear you are disappointed with your melts - we do have a Smellback Guarantee with all of our orders. We’ll send an email with our returns process to your email shortly ☺️
As yet I still have not received my wax…
Got them today , I know the delay on delivery was out of your hands but the smell of my wax melts are out of this world , I will order more definitely , the free sample of spring is gorgeous
3. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Hi Elizabeth
Sorry to hear you haven’t received your order yet.
The Royal Mail strikes have caused many parcels to be delayed - as you chose 2nd class on checkout, these are not prioritised over the other shipping options that they offer.
We are currently chasing Royal Mail for a number of delayed parcels and we will continue to do so until everyone has their parcel.
You can see more strike information here:
https://www.royalmail.com/latest-news
Sorry for any inconvenience.
Bought as gift so not used yet
21. marraskuuta 2022
These wax smell amazing...still could…
These wax smell amazing...still could smell the fragrance in the morning...and that says it all with 2 dogs as well...really quick delivery and be definitely purchasing more
22. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your lovely review!
We really do appreciate it 💛
Long lasting scents
Finally, long lasting gorgeous scented wax melts that last. Great for gifting too. Will definitely recommend and buy again.
21. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your lovely review!
We really do appreciate it 💛
Excellent service very prompt and super…
Excellent service very prompt and super quick delivery will definitely buy from them again. The wax melts filled my room with a lovely Candycane fragrance and last through several burns
19. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your lovely review!
We really do appreciate it 💛
No smell hardly at all very disappointed
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Hi Aline,
We have already sent you an email regarding your feedback as we do have a Smellback Guarantee, if you send your melts back to us we can refund you for your order.
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your lovely review!
We really do appreciate it 💛
Received in good time
Received in good time
Packaging was beautiful.
Haven't used yet but they do smell gorgeous 😍
14. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your lovely review!
We really do appreciate it 💛
The wax melts aren’t very strong…
The wax melts aren’t very strong couldn’t hardly smell anything.
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Hi Sandra,
We have a smellback guarantee as we’re aware not everyone’s nose is the same… we’ve sent you an email regarding our refund process ☺️.
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your lovely review!
We really do appreciate it 💛
Not very pongy for me sorry
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Hi Gillian
We have a smellback guarantee as we’re aware not everyone’s nose is the same… we’ll email you shortly regarding our refund process ☺️.
excellent service and speedy delivery x…
excellent service and speedy delivery x could do with a little more Scent in the melts
17. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your review ☺️💛
Lovely
The packaging was great and the items were exactly as written about in your review.
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much Barry! We really appreciate it ☺️💛
I bought these for a gift
I bought these for a gift. Very nicely packaged and love the free gift of a wonderful smelling melt.
15. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much Natalie! We really do appreciate it ☺️💛
Did not find the wax melts to have much…
Did not find the wax melts to have much fragrance.
10. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Hi Margaret,
We do have a smellback guarantee as not everyone’s nose is the same - we’ve popped you an email regarding a refund ☺️
Nice Range of Products
Nice range of scents available but not too many. It was very easy to order, delivery within the week and a bonus sample included. Lovely scents and even a refund when I forgot to use an available discount code. Great little business I will be recommending to friends and using again myself.
3. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you so much for your kind words Jane! We really do appreciate it and we are so pleased you love them 💛
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you very much Louise!☺️💛
From ordering to delivering was 100%..
From ordering to delivering was 100%... Smells are to cry for... Deffo ordering again xx
5. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you for your kind review! We really do appreciate it 💛
Customer service is brilliant
Customer service is brilliant, delivery prompt and so pleased with my highly fragranced wax melts.
4. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Pongy
Thank you for your review Mary, we really appreciate it 💛
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.