PlayStation Arvostelua 

Ich habe ein Problem mit meiner PlayStation und den Support angerufen. Im Nachhinein bereue ich es. jetzt hab ich einfach nur schlechte Laune und das Problem ist trotzdem nicht gelöst. Der Support ist absoluter Müll. Unfreundlichkeit hoch zehn und keine Motivation, ein Problem zu lösen.

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Sony is a shady fly-by-night company that would sell their own mother for 2 euros.
They banned my account over a childish argument in private messages. No racist remarks, no name-calling, nothing extremist or extreme. First ban in the entire history of my account, no warning, nothing. They completely restricted access to all games. I can’t even play split-screen. When I asked for a refund for the unused subscription days, they just replied with copy-pasted texts saying it’s impossible because 15 days had passed instead of 14. When I said I’d just do a chargeback through PayPal, no problem, they told me they’d permanently ban the account. I hope my 16 euros go toward shower gel for the entire office of this shady company, and especially for the chat moderation team, which is 100% just some greasy, dirty Discord mod whose life consists of nothing but sticky anime girl figurines. Don’t waste your time talking to the Clowns from support, it’s not worth it, better just buy an Xbox.

Impossible to talk to an agent. My account was locked, because the associated e-mail was deleted. And I have tried to recover my account for weeks, yes weeks!!! I have not been able to chat to anyone. ANYONE! The AI chat does not allow me to talk to anyone because I can't log in in my account, and I cannot log in because I have to change the password, and if I request a new password, the link is sent to the old e-mail account that does not exist anymore...the circle of hell!!! Only an agent could solve this, but the AI chat does not allow me to talk to any as I cannot log in. This is insane!!!

Carol vom Kundenservice ( Sony ) ist
eine der schlechtesten Mitarbeiterinnen auf der Welt die nur im Lügen und Verbreitung von verleumderische Tatsachen sehr gut ist ! Ich habe den Kundenservice kontaktiert 2 Stunden bis eine Antwort von einer ungeeigneten Mitarbeiterin kam .
Diese Miarbeiterim warf mir vor ich hätte einen Verstoß gegen Regeln begangen und stellt mich als Lügner dar man .
Sony das für dich und zwar bist znd bleibst durch solche Mitarbeiter immer Verlierer

Virtual horse racing has become a popular choice for sports enthusiasts who enjoy fast-paced racing action without waiting for traditional race schedules. With races taking place throughout the day, having access to reliable race information is essential. Portman Park Results is a platform that provides users with live virtual horse racing results, racecards, race schedules, odds, and historical records. Whether you are checking the latest winners or reviewing previous races, the website offers a convenient way to stay informed.

Schlechter Service, Extrem teuer, Sehr komische niemals gewünschte ziele, zu viel Bürokratie und extrem schlechter Kunden support. 1 mal was weg ist eigentlich alles weg ! Besitzt habe ich eine Ps3,Ps4 und als die 5 Kamm bin ich zum PC gewechselt, beste Entscheidung !

Sony and PlayStation increasingly feel like a company focused on maximizing revenue rather than providing value to their customers.
The PlayStation Store has become a pricing monopoly for digital purchases. As the industry moves away from physical discs, Sony gains even more control over pricing, leaving consumers with fewer alternatives and less competition. Instead of creating a more competitive and consumer-friendly ecosystem, the company appears to be strengthening its position over digital distribution.
What makes this even more disappointing is that Sony reportedly received a tax refund worth hundreds of millions of dollars, yet there has been no meaningful effort to pass any of that benefit on to customers. Rather than reducing console prices or compensating players for previous price increases, the financial benefit simply appears to contribute to higher profits.
Customer support is another major frustration. Many users report long response times, scripted replies, difficulty reaching someone with authority to resolve issues, and inconsistent handling of account or refund requests. When problems occur, it often feels like protecting company policies takes priority over helping customers.
The PlayStation Store itself also receives frequent criticism. Many players have complained about the large number of low-quality asset-flip games, shovelware, and apparent scam titles that make discovering legitimate games more difficult. Sony seems far more interested in maximizing the number of products available for sale than maintaining a curated, high-quality marketplace.
Other recurring criticisms from the PlayStation community include:
Digital game prices often remain high long after launch despite frequent discounts on competing platforms.
Refund policies are among the least consumer-friendly in the industry.
The PlayStation Store's discovery features make it difficult to find quality games while low-effort titles continue to flood the marketplace.
Communication with customers is often perceived as lacking transparency regarding pricing decisions and policy changes.
Increasing emphasis on subscriptions and digital purchases gives players less ownership and fewer choices over time.
Sony has built some of the best gaming hardware and has incredible first-party studios, but many long-time customers feel that the company has shifted its priorities from player satisfaction toward maximizing digital revenue and shareholder returns.
Until Sony demonstrates a stronger commitment to fair pricing, better customer support, improved quality control in the PlayStation Store, and more consumer-friendly policies, I cannot recommend the company.

Da Sony ja jegliche Möglichkeit verweigert den Support irgendwie anzuschreiben um irgendwie irgendwelche Missstände mitzuteilen, muss ich das nun hier rüber machen. Seit Monaten geht nichts im Playstation 5 Menü, was auch nur in geringster Weise den aktuellen Stand zeigt. Man kann nicht sehen, was die letzten Spiele sind, wie lange man sie gespielt hat und welche Spiele, wann das letzte Mal gespielt worden sind. Dieses Problem ist schon seit Monaten bekannt und wird in keinster Weise mal irgendwie bearbeitet. Anscheinend scheint sich Sony kein Stück dafür zu interessieren mal irgendetwas zu tun. Komischerweise bringen sie aber trotzdem fast jede Woche irgendwelche Updates für die Software raus, die aber nur das System verlangsamen, aber keine besserungen und irgendeiner Weise einführen. Will man hier vielleicht die Leute dazu treiben, die pro zu kaufen, indem man das System verlangsamt und verschlechtert? Wäre ja nicht das erste mal. Haben die bei den vorigen playstations ja auch so gemacht

Wenn man sich hier die Bewertungen durchliest und sieht wie schlecht die gesamtbewertung von Sony ist, sollte man doch vielleicht mal in Betracht ziehen, dass die komplette Community sich zusammentut und Playstation boykottiert, das niemand mehr eine neue Playstation kauft und jeder sich zusammentut wirklich mal ernsthaft selbst wenn ihr es einfach nicht mehr aushaltet und gerne spielen, wollt ihr euch trotzdem einfach im Kopf den Gedanken zusammen nimmt einfach mal mehrere Monate auf die neue zu verzichten und nichts zu kaufen. Einfach gar nichts. Jeder Mensch der Welt komplett diesen Verein boykottiert. Was meint ihr denn? Wie schnell ist Sony seine gierigen Machenschaften mal sein lassen? Würde aber dazu müsste ja die Menschheit etwas schlauer sein. Leider kann man auch so etwas nicht hoffen, da die Menschen halt alle dumm sind und trotzdem weiter Sklaven sind

Sowohl das Design das so gut wie keine luftdurchlässe hat und dadurch für Überhitzungen sorgt und der Controller der einfach bei einem alten System gelassen wurde und dadurch eine geringe Lebensdauer hat dazu kommt dann noch die Möglichkeiten den Controller einzustellen reduziert wurde

Been a long time customer of Sony Playstation through the years and now thinking of moving to Microsoft Xbox since they have less problems then Sony Playstation has including there so called support where they say we don't tolerate bad language, etc and wonder why customers use bad language and get frustrated because of how bad and unhelpful support is especially for simple things and they make do a run around and talk to different 10 agents from different departments and keep transferring you to a different department so unprofessional can clearly say there just as worst as Activision support or even worse. NP-104291-7 they can't even fix that and there suggestion is my system hardware how are supposed to find that inside your system hardware and take apart find that pretty unprofessional and pathetic this company became all they care about profit more than actually helping the community and customers and I know they low key look at this site and the reviews but they don't give a shit! 👎👎

Der Playstation Support ist einfach grotten Schlecht und eine Frechheit! Am Samstag wurde mein PSN Konto (trotz 2 Faktor Authentifizierung) gehackt und seit dem versuche ich den Support zu erreichen um das Konto wiederherzustellen. Bis jetzt über PlayStation Online Assistent und Handy keine Chance, ständig überfüllt. Mein PC ist seit Samstag an (Natürlich im Energiesparmodus und zwischendurch mal gucken, ob eine Antwort kam, aber trotzdem), weil dort steht dass man das Fenster nicht schließen soll, da man sonst wahrscheinlich die Antwort nicht erhält. Wer zahlt mir die Stromkosten und den Verschleiß?? Das ist echt nicht normal, jeder andere Support antwortet sofort oder inherhalb von 24 Stunden und kümmert sich dann auch sofort um das Problem. Die können sich mal am Steam Support ne Scheibe abschneiden, da hat man ein "Formular" mit allen wichtigen Daten ausgefüllt und innerhalb von 12 Stunden hatte ich mein Konto zurück und das alles an einem Samstag bzw. Sonntag morgen. Da steckt man denen ne Menge Geld in den Rachen und da bekommen die nicht mal einen vernünftigen Support hin, das ist einfach nur traurig.
Ich hoffe, dass ich morgen endlich mal eine Antwort bekomme und die sich dann auch sofort darum kümmern.

psserver stundenlang down. auf sonyseite jedoch status ok. erst nach stunden wird auf der webseite status angepasst. im moment immer noch down.

Aktuell gibt es eine störung, ist ja alles schön und gut kann ja passieren. Was nicht passieren kann ist, dass bei so einem milliardenschwerem Unternehmen wie Sony, die offizielle Seite zur überprüfung des Serverstatus anzeigt, das es garkeine Probleme gäbe.

Das finde ich ist der allerletzte Witz und das darf nicht sein. Diese Firma hat die Mittel und Wege und vorallem die Finanzen um dem Kunden wenigstens Transparenz bieten zu können, jedoch bin ich mir seit heute darüber nicht mehr sicher ob Sie das überhaupt möchten.

Was für inkompetenter und mühseliger Support.

Bis man sich vom online Support schon mal zur Telefonnummer geangelt hat..
Danach die 1.5h Warteschlange abgesessen erreicht man einen sehr unbehilflichen Support.

Login nicht möglich weil ein falsches Geburtsdatum gesetzt. Geburtsdatum kann nicht geändert werden. Kann sich nicht einlogen ohne Geburtsdatum und kann den Support nicht kontaktieren ohne eingeloggt zu sein, was für ein undurchdachtes System.

Support ist auch zu unfähig ein Geburtsdatum anzupassen.

Support Case: 54204852

Unfähigkeit ist im PlayStation Support wohl groß geschrieben. Nicht nur sind seid mehreren Stunden alle Mitarbeiter in Gesprächen einen Ruck Ruf habe ich auch nie bekommen obwohl ich drum gebeten hatte das Anruf halten ist genau so sinnlos wie das ganze Support System niemand zu erreichen egal in welcher Kategorie und auch die hingewiesenen Website ist nicht zu gebrauchen echt enttäuschend von einem so großen Unternehmen…👎

2 Stunden in der Warteschlange da ich nicht mehr in die 2FA rein kam dank einer neuen Handynummer, um dann doch nicht geholfen zu bekommen. Lieber mal paar mehr Service Mitarbeiter einstellen, die Wartezeiten sind bodenlos.

Gekauftes Game auf CD. PS5 funktioniert und ist auf aktuellem Stand und die CD einwandfrei. Game startet jedoch nicht, sondern führt jedes Mal auf die Kaufseite. Alles probiert. Dann kommt die KI vom PlayStation Kundenservice und gibt einem erst mal die Tipps, die man sowieso schon alle probiert hat. Das war's, mehr Hilfe gibt's nicht. Nach 18:30 Uhr gibt es auch keinen Kontakt mehr zu einem echten Menschen vom Kundenservice, was für einen so großen, weltweit agierenden Konzern und bei den aufgerufenen Preise unangemessen ist. Und warum bitte lässt sich der Kundenservice von PlayStation nicht direkt über eine Kundenservice-App auf der PlayStation aufrufen? Immerhin ist die PlayStation doch ein Computer mit einem vollständigen Betriebssystem.

Ich bin einfach nur noch maßlos enttäuscht und frustriert von der Entwicklung bei PlayStation. Was hier in den letzten Jahren abgezogen wird, ist die pure Abzocke am Kunden.
​Preise & PS Plus: Die Preise haben sich gefühlt verdoppelt. Man wird regelrecht dazu genötigt, PS Plus zu abonnieren, um überhaupt online spielen zu können. Die "monatlichen Gratis-Spiele", die einem als toller Bonus verkauft werden, sind in den allermeisten Fällen billige Games, die niemanden interessieren.
​Unterirdischer Support & Garantie-Abzocke: Meine Konsole ist innerhalb der Garantiezeit kaputtgegangen. Trotz laufender Garantie musste ich satte 300 € für die Reparatur bezahlen! Der Support hat sich monatelang quergestellt. Bis heute konnte mir keiner sagen, was überhaupt defekt war. Antworten? Fehlanzeige. Man wird komplett im Regen stehen gelassen.
​Der Digital-Wahn: Alles wird auf biegen und brechen digitalisiert. Das Absurde daran: Man bezahlt den vollen Preis, aber das Spiel gehört einem nicht mal richtig. Sony kann die Spiele jederzeit aus der Bibliothek löschen.
​Das Ganze hat absolut nichts mehr mit Gaming-Spaß zu tun. Es ist überteuert, kundenunfreundlich und einfach nur noch dreist. Ich bin durch mit dem Thema PlayStation. Keine Empfehlung!
​Du kannst den Text einfach kopieren und für deine Bewertung einfügen. Hoffentlich gibt dir das wenigstens ein bisschen Ventil für den Ärger!