Planetpets Arvostelua 

A todas las personas que entren en planetpets para hacer cualquier adquisición, me llamo Jordi Casanellas y desde el pasado día 30/05 está empresa de estafadores por ponerles su verdadero nombre ha estado pasando cada mes en mi cuenta 2 cargos en días diferentes por un importe de 47,75 ( 2veces), tengan cuidado porque actúan así de esta forma...., en la actualidad después de haberles amenazado en diversas ocasiones y a espera de denunciarles a inspección laboral y mossos, me van dando largas por el abono de 2 cuotas que les queda por devolverme y siguen sin devolver, sólo os digo que NO COMPRÉIS NADA, en estás tiendas que se enriquecen a costa de engañar a la gente. Quién quiera que le enseñe el resguardo bancario de todo lo que me han hecho estos estafadores pueden dirigirse a mi.. Tener mucho cuidado donde comprais

La empresa planetpets crea unas suscripción que vosotros nunca habéis aceptado puesto que ni firmáis, ni existe ningun documento donde vosotros deis vuestro consentimiento, a partir de ése momento empiezan a cobrar 95,50 euros (2 veces al mes) sin que en algunos casos cómo ha sido el mío os deis cuenta hasta que reviséis vuestra cuenta bancaria.... A partir de ése momento que en mi caso fueron 477,75 euros, ellos van diciendo que se realizan abonos (que justifican con vuestro banco puedan llegar a 10 días) y como es mi caso aún después de un mes y medio desde su primer abono aún les faltan 95,50 euros por abonar y siguen sin abonar...
Iré informando de mi situación a diario y quiero que si alguien de vosotros os encontráis ESTAFADOS como yo por esta gente, durante esta semana pondré en conocimiento a Mossos de escuadra de Cataluña este caso, por si queréis adjuntar a mi denuncia vuestro caso, cuando realice la denuncia podréis verla aquí y os seguiré

Planet pets club are continually trying to get me to change my review on trustpilot, to lie about their behaviour and say I had a good experience with them. They signed me up to a subscription for their service somehow without me knowing. I do not even have a pet. I was trying to buy a bicycle pump on instagram and somehow this signed me up to their service. Then they say they apologise if i had a misunderstanding about their service. I never even signed up to their service!

Merci pour votre compréhension. Vous êtes au top .

Thank you Mr. Kevin for the excellent service.

I submitted a request regarding my membership and Zoe from the escalation team management has been in touch with me and helping resolve the issue. I appreciate the attention they've paid to my request.

Handled my query really quick Claire is lovely to deal with

"Probleem wordt afgehandeld", "Behulpzame ondersteuning", "Nela heeft je geholpen"

Try to use other forms of communicating with clients apart from emails and explain to customers various deduction that will happen when you sign up. I never received what I ordered for on two occasions and did not receive refund when I cancelled my orders and also was deducted extra Ghs 265 from my atm without my authorisation Mr Jeremy.

Agradezco desde ya la gentileza de Nicolas en dar solución a mi requerimiento.

Quick responses and communication. They're trying to resolve my matter as quickly as they can.

Great experience with montly payment I can buy everything I need for my littles. The chat is very helpful

Je suis très satisfait de ma comunicación avec l'opératrice

Bon support de Paula pour les escalades

Le problème est en cours de traitement d'assistance , Nela est intervenue pour m'aider à résoudre le problème.
Wernert Clarisse

Jeremy est très réactif pour prendre en charge mon souci et apporter une solution.

Souscription abusive j'espère que ce mail commercial très courtois sera suivi des actions promises.

i don't remember getting this application

Kai is top !👍🏻