PlanetHoster Arvostelua 

Service client très réactif et professionnel….

Très satisfait de PlanetHoster. Un service fiable et surtout un support technique rapide, professionnel et efficace. L’équipe est à l’écoute et apporte des solutions concrètes lorsque l’on rencontre un problème.
Je recommande PlanetHoster sans hésitation.

Merci pour la rapidité des réponses et la résolution de mon problème

Toujours au top pour le support client, merci

3 ans chez PlanetHoster : un service client TRES réactif et efficace. Les solutions apportées aux problèmes rencontrés sont vraiment complètes. On n'est pas abandonnés avec des kilomètres de pages de documentation incompréhensibles. Le tarif est vraiment compétitif et les prestations excellentes.

Top notch web hosting

Been using them for a few months and everything is perfect.

Customer service isn't AI. It's actually real, responsive and helpful humans their (good) job. Hard to believe in 2026.

Client ... que dis-je .. leur hôte depuis plus de 15 ans, je n'ai jamais eu le moindre problème d'hébergement, le support a été attentif et force de proposition, et nous tenant toujours bien informé des évènements pouvant survenir. Bonne communication et administration facile de l'hébergement.

Leur service, le service client est formidable ils ont toujours aidé et très rapidement en plus

Je suis ravie de la rapidité de réponse et de l'amabilité des intervenants. Je recommande vivement planet Hoster à tout ceux qui hésitent encore.

Réaction au problème rencontré

I'm using plpanethoster since 5 years now, for multiple websites. I'm very happy with the customer service, they've answered very fast each time I write/called thedm, it's almost instant, and they're very helpfull !
And the visual interface is very pleasant to use.

Une équipe très réactive et efficace, ce qui a permis une transition entre cpanel et noc parfaite.
Comme toujours, PlanetHoster est au top !

ils ont un bon rapport qualité/ prix, et service client rapide, mais un grand inconvénient: l'interface, notamment NOC n'est pas user friendly, on s'y perd dans le menu, entre projet, hébergement, nom de domaine, puis le système génère automatiquement des noms d'utilisateur et de base de données barbares ; le pire mon site a été hors ligne pendant 18 jours, sans notification , et le support a fournit des motifs contradictoires et veut absolument se désengager de toute responsabilité !!

Ce sont des professionnels, efficacité et rapidité
Merci à vous

After having my access blocked due to a VPN issue, the after-sales service responded promptly; the problem was taken seriously and resolved within a matter of hours.

Ouverture d'un ticket très rapide, service support très réactif et clair.

réponse rapide et efficace

J’ai eu un problème sérieux avec mon site web après un piratage, et l’équipe de PlanetHoster a vraiment pris le temps de m’aider à trouver une solution.

Lors de mon premier appel, un membre de leur équipe est resté environ 55 minutes au téléphone avec moi afin de comprendre la situation et de travailler sur une solution. J’ai particulièrement apprécié leur patience, leur disponibilité et leur réactivité.

Quand un site d’entreprise est compromis, ce qu’on recherche avant tout, c’est un service client qui écoute, qui comprend l’urgence et qui ne se contente pas d’envoyer une réponse générique. C’est exactement ce que j’ai obtenu avec PlanetHoster.

Ils ont été professionnels, patients et orientés solution du début à la fin. Une très bonne expérience de service client.

Je recommande PlanetHoster sans hésitation.