Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,7
5 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I bought the wrong size because the guide they have is not correct. I have to pay to send the shoes back with a NOTE inside the box that is want different size. They are all ready expensive shoes.
Unfortunately very poor quality going hand in hand with poor customer service. Leather broke after few months left and right of each shoe. So far about sustainability…
Customer service stated that quality management at plakton is on outstanding level and the issue must be related to improper usage on my end. As goodwill they offered a 15% discount for my next purchase. For sure I will use it 🙄
Customer service is very poor. Phone line is constantly engaged (been calling for 2 days!) and email bounced back. I would not buy direct from them again.
I ordered a pair of shoes one size larger than my usual size, as recommended on Plakton's website. When they arrived, they were still too small.
I contacted customer service, and we exchanged messages over several days. Unfortunately, they showed no flexibility or goodwill. Instead, they insisted that their size guide was generally accurate and said the only solution was to return the shoes at my own expense and order the same style one size larger—which was no longer available.
In the end, I paid a total of €25 in shipping costs and was left without any shoes, even though I had followed their sizing recommendation exactly. This is not the level of customer service I expect from a company that values its customers.
Amazing customer service.
I accidentally ordered the wrong size, I emailed to request that the order is cancelled as I could see my correct size had sold out. Ian emailed me back straight away offering an alternative without the need for an additional cost. He has been extremely helpful.
I’ll definitely be purchasing again
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
