Piscinapool Arvostelua 22

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5. elok. 2025

Hola Hermelinda,

Lamentamos mucho la situación que comenta, pero creemos que ha habido una confusión. Nosotros somos PISCINAPOOL, y por la referencia que indica (MP-COM-12666), su reseña parece estar dirigida a otra empresa, probablemente MercaPool.

Además, hemos verificado y no nos consta ningún pedido suyo en nuestro sistema.

Le recomendamos revisar su comprobante de compra y contactar directamente con la empresa correspondiente para que puedan darle una solución.

Quedamos a su disposición si necesita cualquier otra aclaración.

Un cordial saludo,
Equipo PISCINAPOOL

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30. kesäk. 2025

Hola Oscar,
Lamentamos mucho tu malestar, pero tras revisar nuestro sistema, no encontramos ningún pedido ni intento de compra asociado a tu nombre. Por ello, creemos que podría tratarse de un error y que estás refiriéndote a otra empresa.

Te agradeceríamos que revisaras la empresa con la que realizaste el pedido y te pusieras en contacto con ellos directamente. Asimismo, te pedimos que, si es posible, traslades tu opinión al lugar correcto para evitar malentendidos.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo,

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18. kesäk. 2025

Buenos días, David:

Gracias por su reseña. Hemos revisado detenidamente nuestros registros y no encontramos ningún pedido ni solicitud de contacto a su nombre, por lo que creemos que podría tratarse de un error y que esta reseña no corresponde a nuestra empresa.

Si considera que se trata efectivamente de nuestra tienda, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales para poder ayudarle lo antes posible.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo cordial.

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12. kesäk. 2025

Hola Manuela,

Lamentablemente no encontramos tu cuenta de cliente en nuestro sistema y el número de referencia del pedido que indicas en tu reseña no corresponde a ninguno de los nuestros. Por ello, creemos que podría tratarse de una confusión con otra empresa.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Un saludo cordial.

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28. maalisk. 2024

Muchas gracias Javi por tu reseña. Nos motiva a seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo!!

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6. lokak. 2023

¡Muchas gracias por tu comentario Luis! Nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Un abrazo de parte del equipo PISCINAPOOL.

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6. lokak. 2022

Gracias Enrique por su reseña, nos ayuda a mejorar.

Hemos revisado la incidencia con el transportista y hemos tomado medidas para que situaciones así no vuelvan a ocurrir.

Por otra parte, los compañeros de atención al cliente se habrán puesto en contacto con usted para solucionar el problema y compensarle con un código de descuento por la demora en la entrega ocasionada por el transportista.
No dude en contactarnos si necesita algo. ¡Reciba un saludo cordial!

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23. syysk. 2022

¡Muchas gracias Juan Antonio por su reseña!
Nos complace saber que ha quedado satisfecho con su experiencia de compra.
Seguiremos haciendo todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega de nuestros productos y sobre todo seguir ofreciendo productos de calidad al mejor precio.
¡Le agradecemos su confianza y esperamos verlo en una próxima compra!

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15. syysk. 2022

¡Muchas gracias Santiago por tu reseña! Un saludo.