Pienso y Mascotas Arvostelua 

Realicé un pedido el 20-09-25 por valor de 75’44€. Una semana después me contestaron que no había stock y cancelé el pedido en la web porque lo que pedí lo necesitaba urgente para mi perrito, que ya falleció en febrero, y tuve que conseguirlo en otro sitio. A día de hoy, tras muchas llamadas sin respuesta, mensajes en WhatsApp, en buzón de voz y correos electrónicos, aún sigo sin recibir el abono del pedido cancelado. Tan solo contestaron al principio diciendo que el abono estaba en proceso y hasta hoy ni siquiera han dado la cara. Son unos ESTAFADORES!!!! La atención al cliente directamente no existe. NO COMPREN AHÍ si no quieren que les roben descaradamente su dinero.

Hice un pedido el 8 de mayo y a la semana me ponía q retraso en el envío, cancelé el pedido y me dijeron que en 14 días me hacían el reembolso, He llamado en los teléfonos que pone y no existen he mandado varios correos y me ponen que lamentan el retraso, hoy a 18 de junio todavía no tengo mi dinero

Es un robó voy a denunciarle

Hice un pedido de un saco de pienso el 18 de marzo, el 25 de marzo me dicen q se retrasa, el pedido no llega, el 26 de mayo solicito la cancelación del mismo, me contestan q han realizado la cancelación y en 14 como máximo deberán de hacerme el reembolso. A dia 16 de junio aún no me lo han realizado. Los teléfonos que aparecen cuando llamas te sale q no existe ese número y el número móvil tampoco.

Pedido realizado hace 6 meses , espere 2 menos para la entrega del producto ,ya uque no lo tenían en stock.
Nom podia esperar más y pedí reembolso( en la web aparece que en menos de 14 días reembolsado). Así me confirmaron y aparece en la web ,pero nunca devuelven el dinero , que ya está reclamado es su única explicación cada vez que lo reclamo

Son unos estafadores, ofertan productos que luego no te pueden suministrar y después de mese de esperas y largas por su parte, te dicen que te devuelven el dinero pero nunca lo hacen y mientras tanto te contestan evasivas por mail ya que por teléfono es totalmente imposible contactar. En fin, no compren nada mediante estos ESTAFADORES

Estafa, no hay stock te dan plazo de semanas, cancelas y no te devuelven el dinero. Estamos todos igual. Más de 1 mes sin respuestas ni dinero ... ESTAFA

Yo llevo comprando en esta web muchos años, pero en el último pedido que hice de abril y que tuve que cancelar por falta de stock y veía que se estaba retrasando mucho, aún a día de hoy no me han hecho la devolución. No sé si es que han cambiado de dueños y se dedican a estafar a la gente. Yo ya he hecho la reclamación a través de mi banco. NO COMPRÉIS MÁS EN ESTA WEB

En abril pedí unos collares seresto 200 y pico de euros me los cobran y a final de mayo cancelo el pedido porque aun no los ti3nen pero aun no me han devuelto el dinero y ya han pasado más de 15 días desde la cancelacion

Estafa me arrepiento no haber entrado antes a ver las reseñas. 70€ me estafaron. No compréis nada y lo que no entiendo es como no les cierran la web.

Hice un pedido el 11 de abril del 2026. Me contestaron en un mail que mi pedido sufriría un breve retraso. Después de enviarles un sinfín de mensajes para saber cuándo recibiría mi pedido, me contestaron a alguno de ellos diciéndome que aún no tenían stock. La mayoría de mis mensajes, quedaban sin contestar. Finalmente, cansada de perder mi dinero, que se cobraron desde el día en el que hice el pedido el 11.04.26, y necesitada de mis productos, decidí cancelar el pedido el 18.05.26
Me respondieron en un mail que recibiría mi reembolso en un máximo de 14 días.
Hoy, 10.06.26, no solo no he recibido mi dinero sino que tampoco recibo respuesta a las múltiples llamadas telefónicas ni a los numerosos mensajes reclamando el reembolso.
Resumiendo, una gozada de experiencia.
Si quieres perder dinero, tiempo y paciencia, recomendado al 100%

No me han devuelto el dinero después de 3 meses de cancelar el pedido. Hice un pedido el 24/03/2026 y a dia de hoy 08/06/2026 aún no me han devuelto el dinero. No os aconsejo comprar aqui

Estoy esperando abono de un pedido de marzo y estamos en junio, estafadores venden productos que no tienen, dicen que se van a retrasar y al final nunca llegan, solicitas anulación y devolución del dinero y nada, una pasada, después ya no contestan los mail
No compréis en mimale

NO COMPRÉIS, tienen los precios un poco más baratos que los demás a propósito para que piques y compres, luego te dicen que no hay stock aún que esperes, luego cuando al mes te aburres te dicen que lo puedes cancelar y que te lo devuelven en 14 días, MENTIRA!!, nunca ocurre ya pueden pasar años. QUE NO COMPRE NADIE MUCHO OJO, están en concurso de acreedores muchos años, ahora se dedican a ver quien se olvida de reclamar el dinero yo casi me olvido, más de 3 meses sin recibir un euro de vuelta, menos mal que luché.
Si eres un afectado, hay un canal de telegram en el que están ayudando a los afectados, en las reclamaciones de la OCU lo tienes, a mí me han ayudado a conseguir el reembolso de otro modo.

Había comprado pienso para perros hace unos años, y todo perfecto. Ahora por todos los comentarios y mi experiencia veo que se han convertido en una ESTAFA. Realizas un pedido; no tienes información; lo reclamas; te dicen que no lo tienen en stock; solicitas anulación y devolución; te la confirman; la reclamas; te dicen que se hará en un plazo de 14 días; y, evidentemente NO te reintegran lo pagado.
Reclamación vía banco por el seguro de pago de la tarjeta.
Tiempo perdido y dinero de difícil recuperación.
NO COMPRÉIS NADA.

ESTAFADORES. Venden productos que no tienen y luego no te devuelven en dinero que has pagado. Yo ya he denunciado pero por supuesto que no recomiendo a nadie que haga una compra a esta empresa.

Son unos ladrones, hice un pedido de 9 pipetas en abril, a los pocos días me escriben diciendo que hay una pequeña demora, contacté con Sonia Barros de atención al cliente y me dijo que no tenían en stock que o bien esperaba o que podía cancelar el pedido, esperé 2 semanas más y al final cancelé, bueno pues el dinero no me lo han devuelto, Sonia Barros me dijo que no sabía que había pasado que lo iba a reclamar y ya nunca más supe de ella, no responde mail ni teléfono. Antes había pedido más veces y nunca tuve problema pero no entiendo cómo pueden ser tan poco profesionales, han perdido una clienta y están denunciados por mi parte a la Omic.

Realicé un pedido por primera vez y todo fue bien , al mes siguiente volví a pedir de nuevo pero mi pedido no se enviaba dado que no "tenían stock" entonces decidí cancelar el pedido porque iba a comprarlo por otro lado, me comentaron que pasarían de 7 a 14 días laborables hasta que me reembolsaran el dinero , después de más 30 días aún sigo esperando el reembolso. Intento ponerme en contacto con ellos y siempre me contestan lo mismo que espere básicamente. Sois unos estafadores y quedais denunciados HDP.

ESTAFADORES.
Después de 2 meses diciéndome que no hay stock de un producto, QUE SÍ ME COBRARON y en la página ponía que sí tenían stock.. Les reclamé el dinero, me respondieron que en 14 días, y aún sigo esperando, 2 meses despúes.
NO LES COMPRÉIS, NO VAIS A RECIBIR NI LA DEVOLUCIÓN.

Pedido no recibido y devolución pendiente.

Realicé una compra el 02/03/2025 y nunca recibí el pedido. Durante semanas me dijeron que no tenían stock y que lo recibirían más adelante, pero el producto nunca llegó. Cancelé el pedido el 13/05/2025 y me indicaron que la devolución tardaría unos 14 días aproximadamente, pero sigo sin recibir el dinero. Además, llamo al teléfono de atención al cliente y no contestan; me dejan en espera y finalmente se corta la llamada. Muy mala experiencia. No recomiendo comprar en esta tienda.