ASSISTENZA INESISTENTE
Richiesto consiglio via mail all'assistenza clienti su che tipo di pianta acquistare in base alle mie esigenze...dopo tre mail di sollecito non rispondono!!!!
Per me possono anche chiudere e cambiare mestiere!!!!!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Richiesto consiglio via mail all'assistenza clienti su che tipo di pianta acquistare in base alle mie esigenze...dopo tre mail di sollecito non rispondono!!!!
Per me possono anche chiudere e cambiare mestiere!!!!!
Ich habe im Januar 2022 650 Liguster comune für 1.035,31€ bei piantedasiepe.it (Italien) in Deutschland Heckenpflanzendirekt.de gekauft IT01-130002436. Eine Charge von 200 Pflanzen hat sofort Blätter bekommen und gediehen prächtig, die restlichen Pflanzen waren verdorrt und sind dementsprechend auch nicht gewachsen. Die Firma hat alle Schuld auf mich geschoben und mir schließlich eine Entschädigung von 125 € angeboten. Ich habe die Angelegenheit dann meinem Rechtsanwalt übergeben. Jetzt hat sich jedoch herausgestellt, dass es sehr schwierig ist gegen diese Firma, welche ihren Sitz in den Niederlanden hat, vorzugehen.
Esperienza pessima.
Acquisto n.18 piante di Lauro del Portogallo in Zolla 200-225 cm - Qualità extra, costo oltre €2300. Arrivate in Febbraio, vengono subito piantate da giardiniere professionista come suggerito dal vivaio e da lui manutenute.
Notando l'ingiallimento e la successiva seccatura dei tronchi principali, lo segnalo al servizio clienti, chiedendo consigli. Mi dicono di attendere, dare tanta acqua e del radicante, cosa che faccio puntualmente, ad un costo importante.
Mese dopo mese aggiorno il servizio clienti sull'evoluzione, ricevendo solo rassicurazioni.
Fino a quando, in prossimità dell'estate, trovo 2 piante totalmente secche e 2 secche nel fusto centrale, che ovviamente non permette alla pianta stessa di svolgere la sua funzione di schermatura.
Ad oggi dopo vari contatti e una proposta conciliativa di rimborso offertami pari al 20% delle 4 piante, ho dato mandato all’avvocato di perseguire un’azione formale in modo da soddisfare i diritti di sostituzione delle piante morte come da condizioni contrattuali pattuite all’ordine.
Malgrado le piante in vita siano belle e rigogliose, la società si è dimostrata poco seria ed il loro sito da evitare.
Ho ordinato delle piante di prugnolo, prezzo molto concorrenziale, sono arrivate esattamente il giorno richiesto in sede di ordine quindi anche sulla consegna nulla da dire, le piante erano integre e ben confezionate
Prodotto all'altezza delle aspettative. Ottima l'assistenza al cliente ,dall'ordine alla consegna.
Ho ricevuto le piante in ottime condizioni. Trasportate e consegnate con cura. Sono estremamente soddisfatto del servizio.
Pessima esperienza di acquisto online. Hanno spedito dall'Olanda e le piante hanno impiegato 13 giorni per arrivare a destinazione. Le 60 piante di "Cipresso di Leyland Contenitore 60-80 cm Qualità extra" sono arrivate in zolla anziché in vaso come previsto dall'ordine. Dopo due settimane dalla messa a dimora 5 piante su 6 sono morte. Analizzando l'interno della zolla di terra, il giardiniere ha potuto verificare che quelle morte avevano radici troncate alla base, mentre quelle vive erano intere. LA RICHIESTA DI RIMBORSO NON E' STATA PRESA IN CONSIDERAZIONE PERCHE' NON DOVEVO ACCETTARE DALLO SPEDIZIONIERE LA CONSEGNA DEL PALLET CHE LORO STESSI AVEVANO SBAGLIATO AD INVIARE.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.