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3,0
9 arvostelua
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Commande passée le 07 juillet depuis 10 jours
Aucune nouvelles ,ne repond ni au tel ni par mail
par contre transaction biensurs deja prelevéé
je trouve cela scandaleux
Mon expérience avec la Pharmacie Monge s'est totalement modifiée.
En effet, je viens de recevoir une 2nde commande livrée via Colissimo (délai 8 jours entre commande et réception ) et en plus aujourd'hui je viens d'être appelée au téléphone par le service clients pour savoir si livraison OK et si je suis satisfaite.
En conclusion sur toutes les commandes effectuées jusqu'à présent, une seule a posé problème mais elle a été résolue dès l'instant où le service clients s'est manifesté. Avec un peu de patience, on y arrive sans problème. Il n'y a aucune arnaque certainement une surcharge de travail.
j'ai commandé le 06 mais et aujourd'hui 13 mai aucune avancée sur ma commande internet, elle est en statu préparée depuis le 06 mais. impossible de les joindre : leur ligne téléphonique pour les commandes internet ne fonctionne pas, on est automatiquement déconnecté.
et aucune réponse sur la ligne de la pharmacie
Une pharmacie sensationnelle avec sympathie de l’équipe
Attention site malhonnète.
Ma commande a été livrée avec un produit manquant, après plusieurs semaines d'attente. Ensuite impossible de les joindre par tel, et ils ne répondent pas aux messages envoyés sur le site. Heureusement j'ai payé par Paypal ! site d'ESCROCS A FUIR !!
J'ai commandé plusieurs fois mais là c'est bon j'arrête.
Leurs délais de préparation sont exagérément longs et les produits sont très mal protégés. J'avais déjà eu des soucis lors de mes précédentes commandes mais seuls les packaging étaient endommagés mais là c'est un flacon pompe qui est arrivé cassé et donc inutilisable.
Et bien sûr lorsqu'on écrit pour se plaindre du problème personne ne répond.
Commande internet faite Aucune évolution depuis 8 jours toujours le même statut préparée impossible a joindre au téléphone ne répondent pas au mail a fuir !!!!
Un grand nombre d'avis negatifs sur Google
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