Seriöser Store. Reibungsloser Einkauf nach Überprüfung meiner Daten. Zwecks Ausweis usw. So wie es sein sollte. Gute Verpackung und in der Verpackung wurde Luftpolster Folie verwendet. Gerne wieder.
Yritys on vastannut
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Schnelle Lieferung, Lösungsorientiert und sehr freundlich. Besten Dank, ich bestelle gerne wieder bei Ihnen.
Das alles klappt und gut ist das man für eigene schützt etwas für sich haben weil es zu fill Schlägerei gibt und Messer stecherei und mit Motorsäge auf Menschen darauf los geht und Polizei nichts da... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestellung lief sehr reibungslos, der Kontakt mit dem Mitarbeiter war freundlich und ich muss sagen, ein gut geführter Onlineshop bei dem ich nicht das letzte Mal gekauft habe, chapeu
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pfefferspray Store Müller – Ihr Partner für sichere Selbstverteidigung: Wir bieten wirksame Pfeffersprays, Pfefferpistolen und Sicherheitsprodukte für den privaten und professionellen Gebrauch in der Schweiz an und stehen für Sicherheit, Transparenz und faire Preise, damit Sie sich gut geschützt und informiert fühlen.
Yhteystiedot
Sveitsi
- pfefferspray-store.ch
4,8
Erinomainen
108 arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Alexander Müller
Pfefferspray Store
Storno als Einnahmequelle?
Die Ware ist top und die Lieferung war problemlos.
Dass Herr Müller eine riesige und unverhältnismässige Stornogebühr verlangt, erweckt den Eindruck als wäre das Strategie und eine Einnahmequelle.
Zumal schon andere ähnliche Kommentare vorhanden sind und Herr Müller aber weiterhin saftige Stornos einkassiert.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Diese Bewertung von Herrn Fusco ist aus unserer Sicht weder fair noch nachvollziehbar.
Herr Fusco hat zwei Schlagstöcke bestellt. Bereits vor Abschluss der Bestellung wird sowohl in der Kategoriebeschreibung, den Produktdetails als auch der Produktbeschreibung MEHRFACH UND DEUTLICH darauf hingewiesen, dass für den Erwerb von Schlagstöcken ein Waffenerwerbsschein erforderlich ist. Zusätzlich wird bereits in der Kategoriebeschreibung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei einer Stornierung wegen eines fehlenden Waffenerwerbsscheins gemäss den AGB eine Stornogebühr erhoben wird.
Nachdem wir Herrn Fusco aufgefordert hatten, den für den Erwerb erforderlichen Waffenerwerbsschein einzureichen, teilte er uns mit, dass ihm dies nicht bewusst gewesen sei, und bat um die Stornierung der beiden Schlagstöcke. Vor der Durchführung des von ihm gewünschten Teilstornos haben wir ihn nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der erforderliche Waffenerwerbsschein bereits in der Kategoriebeschreibung, den Produktdetails und der Produktbeschreibung aufgeführt ist und die Rückerstattung gemäss den von ihm akzeptierten AGB abzüglich der Stornogebühr erfolgt. Erst danach wurde der Teilstorno durchgeführt.
Später behauptete Herr Fusco zudem, er sei vor der Bestellung nicht ausreichend auf den erforderlichen Waffenerwerbsschein hingewiesen worden und der entsprechende Hinweis sei erst nach Vertragsschluss per E-Mail erfolgt. Beide Behauptungen entsprechen nicht den Tatsachen.
Da Herr Fusco den erforderlichen Waffenerwerbsschein nicht einreichen wollte, war der von ihm gewünschte Teilstorno notwendig. Stornierungen verursachen sowohl finanziellen als auch administrativen Aufwand. Die dafür erhobene pauschale Stornogebühr von CHF 25.00 entspricht dem in den von Herrn Fusco bei der Bestellung akzeptierten AGB vorgesehenen Mindestbetrag.
Die Unterstellung, Stornogebühren seien Teil einer Geschäftsstrategie oder eine Einnahmequelle, weisen wir entschieden zurück. Ziel der mehrfachen Hinweise im Shop ist es gerade, Fehlbestellungen und die damit verbundenen Stornierungen zu vermeiden.
Aufgrund dieser unbegründeten Unterstellungen und des dadurch zerstörten Vertrauensverhältnisses werden wir Herrn Fusco künftig nicht mehr beliefern.
Alexander Müller
Inhaber Pfefferspray Store
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Zustellung sowie dem Kundenservice zufrieden waren. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Livraison rapide avec articles…
Livraison rapide avec articles correspondant à la commande.
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et que les articles correspondent à vos attentes.
Meilleures salutations
Votre Pfefferspray Store
Service rapide, produit de qualité
Service très rapide et de qualité. Produits fonctionnels et pratiques.
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service ainsi que de la qualité et de la praticité de nos produits.
Cordialement,
Votre Pfefferspray Store
Super schnelle und einfache Bestellung
Super schnelle und einfache Bestellung. Kundenorientierte Bearbeitung durch eine Mitarbeiterin. Gerne wieder.
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Bestellabwicklung sowie dem Kundenservice zufrieden waren. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Alles perfekt
2. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Schön zu hören, dass alles perfekt gepasst hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Sehr gut!
Zum Glück noch nicht benutzt, aber ist sehr qualitativ und sehr schnell angekommen!
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Produkts und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
alles perfekt
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Alles Tipp Topp
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Hat alles super geklappt gerne wieder.
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Gerne begrüssen wir Sie auch in Zukunft wieder im Pfefferspray Store.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Guten Tag
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihr Hinweis zum Sortiment ist für uns wertvoll. Wir sind laufend daran, unser Angebot zu erweitern und neue Produkte ins Sortiment aufzunehmen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Pfefferspray Store
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Pfefferspray Store
Extrem schnelle und unkomplizierte…
Extrem schnelle und unkomplizierte Lieferung. Bereits zum 3ten mal dort bestellt, und nur gute Erfahrungen gemacht. 10/10. Kann ich nur weiter empfehlen!
31. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns bestellt haben und jedes Mal gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr positives Feedback zur schnellen und unkomplizierten Lieferung freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Ihr Pfefferspray Store
Schnelle Bearbeitung & Lieferung 👍🏼
28. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf.
Ihr Pfefferspray Store
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie der Lieferung zufrieden waren. Ihr Pfefferspray Store
Freundlich und schnelle Lieferung
Freundlich und schnelle Lieferung, top Homepage und schnelle Antwortzeiten. War meine dritte Bestellung, gerne wieder.
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und die tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, den Antwortzeiten und unserem Shop zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Pfefferspray Store
Sehr guter Service,
Sehr guter Service,
schnelle Lieferung.
Bemerkung über verbesserungsvorschlag wurde dankend angenommen.
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pfefferspray Store
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Schön auch, dass Ihr Verbesserungsvorschlag geschätzt wurde – vielen Dank dafür! Ihr Pfefferspray Store
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