Peruutetutlennot.fi Arvostelua 

Käytiin lähes vuoden mittainen prosessi tämän firman kanssa ja tulos oli pyöreä nolla. Ensimmäinen viesti lupaili helposti korvausta, mutta mitään ei kuulunut. Asiakirjoja läheteltiin paljon ja niitä pyydettiin uudestaan. Mitään ei tullut, eikä näköjään tulekaan. En suosittele.

Peruutetutlennot.fi piti asiakkaan hyvin ajantasalla ja lopulta asia ratkaisu oli melko nopea.

Yllätyksenä sain viime kesäisestä lennosta, joka peruttiin ja uusi myöhässä yht 15h , korvaus 400€ - kulut.
Erittäin tyytyväinen ! Eipä tarvinnut itse tehdä muuta, kun antaa tilinro ja alkuun tiedot lennosta jne . ( Air France )

Kauan kesti mutta korvaus tuli. En olisi itse saanut vietyä vaatimusta loppuun, asia meni lopulta lentoliikenne virastoon

Tämän kioskin kanssa kenenkään ei kannata olla missään tekemisissä.
Moneen kertaan kysyvät samoja dokumentteja ja lähettelevät epämääräisiä tiedostoja/linkkejä.
Mitään todellista apua tältä kioskilta on turha odottaa.
Älkää nyt ainakaa mitään tilinumeroitanne näille antako !!!

Surkea kokemus. Lento oli yli 7 tuntia myöhässä ja syy oli tekninen, joten tapaus oli täysin selvä ja korvausta olisi pitänyt maksaa. Peruutetut lennot lähetti kolme standardikirjettä ja asia jäi silleen eikä peruutetut lennot tehnyt asialle enää mitään kun olisi pitänyt oikeasti haastaa yhtiö.

Aina kysellään lippujen yms dokumenttien perään vaikka kaikki on toimitettu kolmeen kertaan. Kerran tuli vastaus että kaikki tarvittavat dokumentit on saatu ja homma etenee. Neljä päivää ja taas kysytään samoja lentodokumentteja!?
Amatöörimäistä toimintaa! Kiertäkää kaukaa kyseinen yritys!

Tämän firman liiketoiminta taitaa perustua osittain huijaukseen. Oma asia oli monta vuotta näillä hoidettavana, aina sai kysellä itse että mitä asialle kuului. Yleensä vastaus oli että asianajaja miettii tai juttu on menossa oikeuteen tai on oikeudessa.. samaa vastausta. Lopulta tuli vastaus että ei kannata edes vetää asiaa oikeuteen ja asia käsitelty ..ei korvausta. Olisi mielenkiintoita tietää mikä oli totuus..

Reilu 4 vuotta meni, hyvin erilaiset sekä risteävät sähköpostivastaukset joka kerta kun olin yhteydessä heihin sähköpostilla. Heiltä päin yhteyttä ei juurikaan pidetty. Alussa meihin oltiin yhteydessä ja mainittiin että olemme oikeutettuja korvaukseen koska lentomme oli ollut myöhässä useamman tunnin, sitten tuli ilmoitus että lentoyhtiö on valmis meille maksamaan jonkinlaisen korvauksen, mutta heidän mielestään olimme oikeutettuja täyteen korvaukseen eikä tuohon korvaukseen kannattanut suostua, parempi edetä asiassa vaikka oikeusteitse. Kaksi viimeistä sähköpostivastausta heiltä olivat täysin ristiriidassa: emme voi edetä asiassanne ja seuraava sähköposti: mielellämme jatkamme asianne käsittelyä, kysyin mikä siis on tilanne? heiltä tuli vastaus: tapauksenne on suljettu. Sen jälkeen en ole heistä enää kuullut, vaikka olenkin sähköpostia laittanut. Väkisinkin tulee huijattu olo.

Nopea, ystävällinen ja tehokas palvelu. Avun sai äkkiä

Kaikki sujui hyvin, pientä alkuhankaluutta lukuunottamatta.
Kiitän teitä kaikesta.
Terv Marina Walve

Aikaa kului, mutta tulosta syntyi. Kiitos.

Vaikka kesti melko kauan, sain luvatun korvauksen. Itse en olisi osannut käydä kaikkia vaatimusteitä lävitse.

Loistavasti hoidettu asia vaikka koronakin tuli asioita vielä sotkemaan. Suuri kiitos!!

Olin lähdössä sunnuntaina 2.8.2020 WizzAirin lennolla Tallinnasta Kiovaan. WizzAir ilmoitti 31.7. peruuttaneensa lennon. Peruutuksen syyksi WizzAir ilmoitti kaupalliset syyt. Otin yhteyden Peruutetut lennot yhtiöön, joka lupasi hakea EU-säännösten mukaisen korvauksen.

Sain sähköpostilla 22.9.2020 Peruutetut lennoilta oheisen ilmoituksen:
" Voimme iloksemme ilmoittaa, että lentoyhtiö on hyväksynyt korvausvaatimuksemme. Olemme valmiita maksamaan sinulle korvauksen, josta on vähennetty käsittelykulumme liitteessä olevan selvityksen mukaisesti.
Pyydämme Sinua ystävällisesti lähettämään meille pankkitunnuksenne kansainvälisessä muodossa (IBAN-numeron ja BIC-koodin), voidaksemme suorittaa tilisiirron. Korvaussumma siirretään tilillesi noin kymmenen työpäivän kuluttua tilitietojenne vastaanottamisesta.
HUOM! Tämä viesti on lähetetty kirjanpidoltamme, jolla on käytössään eri sähköposti kuin se, jonka kautta olimme Sinuun aiemmin yhteydessä."

Ilmoituksen mukaan korvattava summa oli 293,59 €. Peruutetut lennot sai käsittelykuluina 133,45 €.

Ilmoittamalleni pankkitilille tuli 2.10. Syncon Internationalilta summa 39,38 €.
Asiasta reklamoituani sain yllättäen Peruutetut lennot laskun summaltaan 27,19 €, jota en toki ole maksanut.

Lentoyhtiöltä en ole saanut mitään korvausta!

Kysyin Norwegianilta josko saisin rahani takaisin yhteensä uudesta peruutetusta lennosta. He vastasivat että tuskinpa. Otin yhteyttä peruutetut lennot.fi:hin ja tein hakemuksen. Myöhemmin Norski maksoi kuitenkin minun pankkitililleni pyytämäni summan. Peruutetut lennot halusi omansa välistä ja uhkasi lisäkuluilla jos en Norskin tililleni maksamista rahoista 25 % heille maksa. Edellisellä kerralla Peruutetut oli aktiivinen ja sai rahat omalle tilillee, josta tilitti minulle.

Erittäin hyvin toimittu. Ainoastaan pitkä hiljaisuus teidän puoleltanne aiheutti epäilyksen, että eteneekö asia mitenkään. Olisi varmaan hyvä ottaa yhteyttä asiakkaaseen, vaikka mitään konkreettista ei olisi vielä tapahtunutkaan. Mutta lopputulos on erittäin hyvä ja sain rahani.

Korvaukset saatiin, joskin kesti yli puolitoista vuotta, melkein kaksi. Saimme kuitenkin asian etenemisestä väliaikatiedotteita sopivasti. Suosittelen.