Perroneshop Arvostelua 62

Azienda che offre prodotti di qualità, personale gentile ( non sembre questa qualità é scontata anzi..) e pronti a risolvere in tempi celeri un problema laddove si dovesse presentare. Ottimo venditore e un ottimo venditore lo é quando offre un post vendita di alto livello come la ditta Perrone offre.

Acquistato gazebo richiudibile Levante 3x4,5 m. Gazebo esteticamente carino, telaio sufficientemente robusto se ancorato a terra, comoda la richiudibilità. Il telo di copertura è di pessima qualità, dopo appena due mesi di utilizzo (praticamente senza pioggia, solo sole) ha cominciato a lacerarsi nei punti di ancoraggio al telaio, dopo ulteriori 15 giorni durante giornate ventose si è completamente sbrindellato; viene venduto il telo di ricambio a €45 ma, considerando la durata, il prezzo è davvero esagerato. Gazebo da rottamare dopo due mesi, acquisto assolutamente sconsigliato.
P.S.: ho tentato di inserire due volte la recensione sul sito ma, entrambe le volte, non è stata pubblicata

Ho recentemente fatto acquisti su Perroneshop.it e sono rimasto estremamente soddisfatto. Il sito è ben curato e facile da navigare, rendendo l’esperienza di acquisto davvero piacevole. La qualità dei prodotti è eccellente, con una vasta gamma di articoli che soddisfano ogni esigenza.

Ma ciò che mi ha colpito di più è stata l’assistenza alla clientela. Ho avuto un piccolo problema con un ordine e il team di supporto è stato fantastico: rapido, efficiente e incredibilmente cortese. Hanno risolto il mio problema in un batter d’occhio, dimostrando una professionalità rara da trovare.

Consiglio vivamente Perroneshop.it a chiunque cerchi prodotti di qualità e un servizio clienti impeccabile. Continuerò sicuramente a fare acquisti qui!

Ho recentemente acquistato da PerroneShop e sono estremamente soddisfatto dell'esperienza complessiva. Il sito è ben progettato e facilita una navigazione semplice e veloce. I prodotti sono di alta qualità e corrispondono perfettamente alle descrizioni. La spedizione è stata rapida e l'imballaggio eccellente, con attenzione ai dettagli che ha protetto al meglio i miei acquisti. Inoltre, il servizio clienti in particolare la signorina Simona è stato disponibile e cortese, rispondendo prontamente alle mie domande. Consiglio vivamente!!!

Esperienza fantastica

Ho acquistato online, prodotti ottimi, tutto FANTASTICO!!!

Negozio molto curato dove si può trovare tutto quello che si cerca dal bricolage all'arredo casa

"Ho fatto il mio primo acquisto su **PerroneShop** e sono rimasto estremamente soddisfatto! La selezione di prodotti è vasta e di alta qualità, a prezzi davvero competitivi. Il sito è facile da navigare, con descrizioni dettagliate e immagini accurate che aiutano a scegliere con sicurezza. La spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio curato, garantendo che il prodotto arrivasse in perfette condizioni. Inoltre, il servizio clienti è impeccabile: disponibile, cortese e pronto a rispondere a qualsiasi domanda. PerroneShop è diventato il mio negozio online di fiducia, lo consiglio vivamente a chi cerca professionalità e qualità!"

Inizialmente ero felice di aver trovato un negozio che avesse tanti articoli di mio interesse e a prezzi buoni, pensavo già di fare altri ordini, ma al primo acquisto per poter fare il reso di uno degli articoli ordinati, è stato necessario l'intervento della garanzia diversamente il negozio non rispondeva. Sono state necessarie diverse settimane per arrivare al rimborso ma attenzione si pagano sempre le spese di spedizione sia quando acquisti che quando fai reso. In sostanza no ne vale la pena, alla fine sono articoli che si trovano su altri siti e senza pagare le spese di spedizione. Non gli interessa fidelizzare il cliente, anzi...

Azienda seria e competente, molto disponibile alla sostituzione di un pezzo che si era rovinato. Li consiglio vivamente

In precedenza avevo rappresentato di aver ricevuto la merce ordinata in un pacco che presentava lacerazioni ed all' apertura alcuni elementi presentavano abrasioni. Dopo aver rappresentato il tutto con foto alla Ditta, sono stato ricontattato ed hanno provveduto ad una risoluzione del problema evidenziato. Pertanto sembra doveroso fare tale precisazione in relazione al precedente commento rilasciato.

Comprato 8 sedie da terrazzo/giardino con schienale reclinabile. Nonostante l'ordine fatto a cavallo di ferragosto, ho ricevuto in tempi brevissimi sia la risposta con la preparazione dell'ordine che tracking e consegna. Il pacco si presentava con 4 scatole ognuna delle quali racchiudeva due sedie in pratici sacchi, poggiato su un bancale di plastica e ben avvolti da un nastro scuro. Durante il trasporto quindi le sedie sono state al riparo da urti ed eventuali agenti atmosferici. Spacchettate, le sedie si sono mostrate subito pratiche (facili da aprire, chiudere o reclinare) e di buona fattura anche i bulloni coperti da un copri-dado di plastica del colore della sedia che allo stesso tempo lo nasconde ed evita che possa sfregare accidentalmente con la pelle.
Unica pecca, la mancanza di due tappi su una sedia. Appena ho scritto sono stato subito contattato via mail e poi su whatsup per trovare una soluzione e mi hanno celermente inviato anche i tappi mancanti. Circa 5 gg lavorativi per preparazione ordine, spedizione, contatto con il cliente e soluzione del problema dimostrano una buona attenzione verso il cliente. Sono molto soddisfatto sia del venditore che del rapporto qualità/prezzo e di sicuro utilizzerò ancora questo venditore.

Ho acquistato un set da giardino: ordinato il lunedì, dopo 2 giorni era già a casa mia! Ho avuto un piccolo problema con il corriere ma l’assistenza web ha risolto in modo super veloce ed efficace! Professionalità a 5 stelle garantita

Assistenza clienti attenta alle esigenze dei clienti, prezzi competitivi rispetto ad altri venditori. Esperienza super consigliata!!

Acquistata piscina Bestway che, una volta montata e riempita d'acqua, ha presentato importanti perdite d'acqua su tutto un lato. Contattata l'assistenza di Perrone per procedere al reso con spese di spedizione a loro carico, riferiscono di rivolgersi a Bestway la cui garanzia tuttavia non copre la sostituzione intera della struttura della piscina. Contattati nuovamente non si rendono disponibili alla restituzione a loro carico. Assistenza assolutamente non collaborativa!

Ottimo prezzo acquisto veloce e soprattutto spedizione veloce in tre giorni ho avuto l'oggetto che mi serviva velocemente

Imballaggio imbarazzante. Tavolo e 6 sedie dagiardino. Il tavolo è arrivato imballato nel cartone originale, mentre le sedie erano impilate una sopra all'altra con un pò di cartone alla base e delle scotch intorno e quindi la parte superiore scoperta a rischio rottura, infatti le due sedie sopra hanno dei segni.

Molto soddisfatta del servizio clienti, dopo aver fatto notare che nel pacco del mobiletto da esterno mancavano dei piccoli pezzi, me li hanno inviati alcuni giorni dopo, soddisfatta del mobiletto.

Ho acquistato 30 mq. di prato sintetico di 25 mm, una volta consegnato (in tempi rapidissimi) e aperto non mi è piaciuto l'effetto, nonostante l'ottima fattura. Ho contattato Perrone per sostituirlo con quello di 45 mm.. Simona è stata davvero cortese e professionale e in due giorni mi hanno consegnato il nuovo e ritirato il reso.

SCANDALOSI! Il peggior venditore online di sempre.