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Saanut 5/5 tähteä

Mij voorraad is op dus weer voor een half jaar een bestelling gedaan online. Ik woon in Nederland en de verzendkosten zijn 18,00 euro. Vandaar gelijk een grote bestelling. Ik vind geurstokjes van gro... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

La calidad de perfumarte en todo lo que hacen es excepcional !!! Nonpuedo parar de adquirir sus perfumes y recomendar los a todos mi círculo y personas que conozco. Son realmente increíbles!!!

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Mi experiencia fue buena tanto por el trato,consejo y amabilidad de la chica que atiende que se llama Lorena y la calidad del perfume. Lo recomiendo y volveré quizás por el mismo perfume que me lleve... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Compro todos los meses dos unidades y me envían una muestrita y no del perfume que utilizo. Para que quiero una muestra de un perfume que no utilizo? Siempre compro el mismo. Tanto cuesta, enviar dos... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kemikalio
  2. Kosmetiikkamyymälä
  3. Kosmetiikkaliike
  4. Kauneus- ja terveysmyymälä
  5. Kodintarvikeliike
  6. Hygieniatuotteet

Yrityksen kirjoittama

Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.


Yhteystiedot


4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Una grata sorpresa descubrir Perfumarte en Alaquàs

No conocía la tienda Perfumarte, solo de oídas por una compañera de trabajo que me la recomendó. Cuando descubrí que había una en Alaquàs me llevé una sorpresa y me alegré mucho porque la tengo muy cerca. La sorpresa fue todavía mayor al entrar y ver la atención tan buena de la chica que está allí, muy amable y siempre aconsejando con acierto.

Los perfumes recuerdan muchísimo a los originales, duran un montón y los precios son muy asequibles, así da gusto poder usarlos cada día sin gastar demasiado. Incluso he comprado para regalar y siempre ha sido un éxito. Sin duda seguiré yendo y lo recomiendo totalmente.

24. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu mensaje!
Nos alegra saber que nos has descubierto en Alaquàs y que la experiencia ha sido tan buena, tanto con los perfumes como con la atención. ✨

Gracias por recomendarnos y por confiar en Perfumarte. ¡Te esperamos pronto! 😊
Un saludo,
Equipo Perfumarte

Saanut 2/5 tähteä

Post Venta

Pedí 6 perfumes en agosto, me llegó con la muestra de regalo rota que borró todos los códigos y uno de ellos no se puede usar, hice varios mails y no obtuve respuesta hasta que escribí por trust Pilot. Me reenviaron los perfumes está vez muy bien envuelto pero oh sorpresa está vez no llevaban código ni guno de los 6 perfumes.
Les he vuelto a escribir pero no responden los mails, el teléfono no va y así no podré volver a pedir porque no sé cuál es cuál.
Es una pena!

4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

¡Hola! 😊
Gracias por escribirnos y contarnos que el pedido llegó bien esta vez. Nos alegra saber que todo llegó en buen estado y que pudiste recibir el detalle sin incidentes.

Sobre lo que nos comentas: todos nuestros perfumes llevan una pegatina con las iniciales del aroma, por lo que es muy raro que ninguno la tenga visible.
Como los frascos son recargables, es posible que la pegatina esté en el interior del estuche, al sacar el envase de cristal. Te recomendamos revisarlo por si se ha quedado ahí al embalar.

De todas formas, si necesitas ayuda para identificarlos o hay algo más que podamos hacer, puedes escribirnos directamente por WhatsApp al 646 502 031. Estamos siempre disponibles para este tipo de consultas.

Gracias por tu confianza y por elegirnos de nuevo.

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Parfait, rien à dire , livraison en temps et en or !

28. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Merci infiniment pour ton retour.
On adore lire des messages comme le tien ! Une livraison rapide et en or, c’est exactement ce qu’on vise.
À très bientôt pour une nouvelle expérience parfumée avec perfumarte !

Saanut 5/5 tähteä

Envío rapidísimo

Envío rapidísimo. El packaging muy bueno. Me gusta que haya la opción de reutilizar el bote y poder recargarlo. Una pena que no haya tienda física cerca de mi localidad. Tengo más perfumes de perfumarte que dedos en las manos (y los pies, casi). Son perfumes de calidad. Esa esencia o aceitillo que se te queda en la piel y dura muchísimo… nada de oler a alcohol y resecar la piel como otras marcas. Los nichos de hombre, (a mi marido también le encanta) huelen hasta después de lavar la ropa (AME) por ejemplo. Por poner un pero, que no es una pega, sino propuesta de mejora, estaría muy bien poner tener un mini tester en el envío, por si no es el aroma como esperamos. Yo soy de comprar a ciegas viendo los ingredientes de la pirámide olfativa. Y a veces, no he encontrado lo que esperaba. ¡Muchas gracias!

29. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con el envío, el packaging y, sobre todo, que valoras la calidad y duración de nuestros perfumes.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y pasión. Nos complace especialmente que tanto tú como tu marido disfrutéis de nuestras fragancias nicho —¡es un gran cumplido saber que el aroma permanece incluso tras lavar la ropa!

Respecto a tu propuesta sobre incluir un mini tester en los pedidos, te agradecemos sinceramente la sugerencia. La tomamos en cuenta como posible mejora, ya que entendemos lo importante que es poder probar un aroma antes de usarlo, especialmente cuando se compra a ciegas.

Ojalá pronto podamos estar más cerca de tu localidad con una tienda física. Mientras tanto, seguiremos encantados de acompañarte online con cada nuevo descubrimiento olfativo.

Gracias por tu fidelidad y confianza en Perfumarte.

Saanut 5/5 tähteä

Gran calidad de sus productos

Gran calidad de sus productos, duración y olor

29. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que valoras la calidad, la duración y el aroma de nuestros perfumes.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Esperamos seguir sorprendiendo tu olfato!

Saanut 5/5 tähteä

Producto excelente

Llega muy rápido y la calidad del producto es excelente.

28. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que estás satisfecho con la calidad del producto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.

Saanut 1/5 tähteä

Una decepción absoluta

Una decepción absoluta. Se supone que compramos perfumes nicho que solo te podías echar un pelín si no querías marearte y la sorpresa es que no dura ni un minuto… Y mira que nos echamos!! Nada que ver con los perfumes que probamos en tienda. Nos parece un timo.

20. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Hola Mónica, sentimos muchísimo tu experiencia, queremos aclarar y resolver lo que ha sucedido. En perfumarte trabajamos con perfumes de alta calidad y nos preocupa mucho lo que nos comentas, ya que no es la experiencia que queremos para ti.

Nos encantaría poder revisar tu caso de manera personalizada para darte una solución inmediata 🙌. Por favor, escríbenos directamente en nuestro chat de atención al cliente 💬 y cuéntanos tu situación con las referencias de perfume que compraste.

Queremos que vuelvas a disfrutar de tu perfume sin preocupaciones.

Saanut 5/5 tähteä

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia! Compré varios y todos muy bien! Magníficos perfumes a un precio razonable. Muy buen servicio y envío rápido!

5. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchas gracias por compartir tu experiencia Malva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con la calidad de los perfumes como con el servicio y el envío. Esperamos seguir acompañándote en tus próximas compras y que disfrutes de cada fragancia.

Saanut 1/5 tähteä

Producto defectuoso

Recibí un paquete el viernes .llevo desde entonces poniéndome en contacto por washapp por correo números de teléfonos que no están operativos y nadie responde..me llegó un perfume que no pulveriza está defectuoso y no contestan por ningún lado.un desastre.

15. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Hola Peter, sentimos muchísimo lo que te ha ocurrido con tu pedido y la dificultad para comunicarte con nosotros. Durante el mes de agosto nuestro servicio de atención al cliente se vio afectado por las vacaciones, pero actualmente ya estamos operativos y todas las incidencias están siendo gestionadas.

Seguramente nuestro equipo ya se haya puesto en contacto contigo para darte una solución respecto al perfume defectuoso. Aun así, si todavía necesitas ayuda, por favor escríbenos directamente en nuestro chat de atención al cliente para darte una respuesta rápida y personalizada.

Gracias por tu paciencia y por confiar en perfumarte.

Saanut 5/5 tähteä

Perfumes Valencia en Benimaclet

Soy clienta habitual de la tienda de Benimaclet, donde encuentras una buena relación calidad-precio y además una excelente atención, Especial mención a Miriam, siempre tan detallista, atenta y simpática, dispuesta a ayudarte y aconsejarte. Así da gusto comprar.

14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchas gracias Manel, por tu fidelidad y por compartir tu experiencia en nuestra tienda de Benimaclet. Nos alegra saber que la relación calidad-precio y la atención recibida cumplen con tus expectativas. Haremos llegar tu reconocimiento a Miriam, que sin duda estará encantada de saber lo valioso que resulta su trato cercano y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.

Saanut 5/5 tähteä

Buena experiencia

Pedido y entrega correctos, pero el modelo que llevo usando hace más de 10 años que ahora lo vayan a descatalogar…me parece fatal.

29. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchas gracias por tu comentario Ines y por la confianza que nos has dado durante tantos años. Entendemos tu descontento por la descatalogación de tu perfume habitual, pero queremos que sepas que en perfumarte somos expertos en recomendar fragancias según los gustos de cada persona.

Estamos seguros de que podemos ayudarte a encontrar un nuevo perfume que vuelva a enamorarte y que se convierta en tu favorito durante muchos años más. Estaremos encantados de asesorarte y acompañarte en la búsqueda de esa nueva fragancia ideal para ti.

Saanut 5/5 tähteä

Espectacular

El tiktok hablaba genial de vosotros y ahora puedo corroborar que es cierto tanto en perfume como en brumas, sin duda volveremos a comprar

5. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchas gracias por tu reseña Nazaret. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de lo que esperabas y que tanto los perfumes como las brumas te han encantado. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tus próximas compras.

Saanut 5/5 tähteä

Envío muy rápido y los perfumes de una…

Envío muy rápido y los perfumes de una calidad excepcional

29. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Muchas gracias por tu valoración Ana. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del envío y la calidad de los perfumes. Esperamos seguir acompañándote en tus próximos pedidos.

Saanut 1/5 tähteä

Pedido recibido incompleto

Pedido recibido incompleto, he pedido 3 unidades de Mikado Spa y unicamente me han enviado 1 unidad...he enviado un correo y sin respuesta

28. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Hola Lidia, sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido incompleto. Durante agosto nuestra atención al cliente se vio afectada por las vacaciones, pero ya hemos retomado la actividad con normalidad.

Hemos gestionado el envío de las unidades que faltaban y en breve deberías recibirlas.

Nos encantaría que, una vez recibido todo correctamente, pudieras actualizar tu reseña compartiendo también la experiencia sobre cómo hemos solucionado tu caso .

Gracias por tu paciencia y por confiar en perfumarte.

Saanut 1/5 tähteä

La verdad es que me he dejado engañar…

La verdad es que me he dejado engañar por la cantidad de gente que hace valoraciones positivas de sus perfumes. Culpa mía por completo, si me hubiera metido a leer aquí las reseñas me hubiera ahorrado 70 euros.
En tienda huelen de escándalo pero no duran nada de nada, para percibir el olor tienes que olerlo desde el bote, cuando te lo echas no huele ni en la ropa. Una auténtica decepción.

16. heinäkuuta 2025
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Hola Silvia 🖤 Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Perfumarte usamos esencias naturales de alta calidad, y eso hace que el perfume evolucione según cada persona. Factores como el pH de la piel, la hidratación, el clima o incluso el tipo de tejido en la ropa pueden afectar cómo se percibe y cuánto dura el aroma.

Hay pieles donde el perfume se fija durante horas, y otras donde se evapora más rápido, es algo muy personal .¡Podemos ayudarte a encontrar el perfume que más se fije en tu piel!

Aun así, estamos preocupados y queremos ayudarte. Escríbenos un correo a info@perfumarte.com y cuéntanos qué referencia usaste, así revisamos tu caso y buscamos la mejor solución. Nos importa mucho que quedes contenta con tu experiencia.

¡Gracias por compartir tu opinión. Estamos aquí para ti!

Saanut 5/5 tähteä

Soy compradora de perfumarte

He comprado hoy por primera vez en este perfumarte, soy compradora fiel de esta marca pero en Paterna, la mujer que me ha atendido a sido muy agradable y atenta, volveré sin duda a este perfumarte..

25. heinäkuuta 2025
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¡Qué alegría leerte Marieta!
Gracias por seguir confiando en Perfumarte y por darnos la oportunidad también en esta tienda. Nos encanta saber que te sentiste bien atendida —¡ese es siempre nuestro objetivo!

Le haremos llegar tu mensaje al equipo de Paterna, ¡seguro que les hace muchísima ilusión!

Saanut 5/5 tähteä

Genial

Genial, envío y producto, repetiré pronto sin duda

21. heinäkuuta 2025
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Hola Noelia, ¡Nos encanta leerte!
Gracias por confiar en Perfumarte 🖤 Nos alegra saber que todo fue genial con tu pedido y que el producto te encantó. ¡Aquí estaremos esperándote para la próxima, siempre con nuevos aromas!

Saanut 1/5 tähteä

Engaño, venden agua

Aquí cuento mi experiencia,me enviaron un perfume por llamarlo de alguna manera porque es agua, no huele absolutamente nada,cuando reclamo mi caso solo me dicen que está todo bien según mi número de lote y se desentienden diciendo que será por mi pH, final ente me quedo con un perfume por 20 euros que no huele nada,porque mi comentario fue que si al menos dijera que no me gusta el olor,me lo quedaría o lo regalaría,pero que hago con un bote de agua??me parece un engaño total,depositas confianza en las personas que lo publicitan como lo mejor y luego te quedas con cara de boba y tomadura de pelo total,no lo recomiendo para nada,nunca me había pasado con ninguna página de perfumes

14. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

Buenos días Esther, lamentamos profundamente que no haya sido la que esperabas, y entendemos tu frustración.

Queremos aclarar que desde el primer momento hemos tomado tu caso con la seriedad que merece. Hemos verificado el número de lote que nos facilitaste y no se ha detectado ninguna anomalía en el perfume en cuestión. Aun así, enviamos una muestra del producto a nuestro laboratorio para asegurarnos de que cumple con todos los estándares de calidad, como hacemos siempre ante cualquier duda.

También te ofrecimos una solución alternativa, aunque no realizamos devoluciones en este formato por cuestiones sanitarias. El perfume en cuestión sigue siendo uno de los más vendidos y con mejores valoraciones, pero respetamos totalmente tu opinión y sentimos que no se haya ajustado a tus expectativas.

En Perfumarte trabajamos con transparencia y siempre estamos abiertos a mejorar. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva, pero hemos realizado todas las comprobaciones necesarias para responder con responsabilidad.

Aunque finalmente no hayas disfrutado de nuestro producto como otros cliente, agradecemos que nos hayas dado la oportunidad. ¡Un saludo! 💛

Saanut 5/5 tähteä

Perfumes de alta gama

Perfumes de alta gama, tanto olor como duración un 10, a un precio Excepcional, envio rápido y bien protegido, sin duda PERFUMARTE está varios peldaños de sus competidores, el trato en tienda física, en mi caso Mislata Valencia es de lo mejor, cercano y familiar, y en online los pedidos como he dicho antes rápidos y bien protegidos, cualquier duda te la resuelve el WhatsApp de la página, Seguiré comprando y espero que por mucho tiempo

29. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu mensaje! ✨ Nos alegra enormemente saber que disfrutas tanto de la experiencia Perfumarte, tanto en tienda como online. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

Saanut 5/5 tähteä

Rápido servicio

Rápido servicio, en 48 horas lo tenía en casa

30. kesäkuuta 2025
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¡Gracias por tu comentario! 💨 Nos alegra saber que todo llegó tan rápido. 💛

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