Perdormire - Vigliano Biellese Arvostelua 36

€1300 persi – promesse false e dormiamo male

Esperienza pessima con PerDormire a Biella.

Abbiamo scelto questo negozio perché ci era stato promesso dal addetto che, se non ci fossimo trovati bene, avremmo potuto cambiare il materasso. Proprio per questo ci siamo fidati e abbiamo acquistato un modello costoso invece da un concorrente.

Dopo qualche settimana ci siamo resi conto che il materasso era troppo duro, quindi siamo tornati in negozio. Qui però un’altra addetta ci ha detto che il cambio era “assolutamente impossibile” perché fuori misura (160x200) — informazione MAI comunicata al momento dell’acquisto.

Alla nostra osservazione, la risposta è stata scortese: ci è stato detto che la collega “non lavora più lì e ci sarà un motivo”, senza assumersi alcuna responsabilità. Unica proposta: un buono da €650, cioè circa metà di quanto speso.

Alla richiesta di parlare con un responsabile, ci è stato risposto che non esiste per quel negozio e che non potevano fornirci alcun contatto del responsabile della zona. Contatteremo l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

In sintesi: ti convincono all’acquisto con una promessa, ma poi era tutto una bugia. Zero tutela per il cliente.

(L’ordine è intestato a mia moglie.)

Disponibilità, competenza e cortesia.
Ottima qualità prezzo

qualita' e costo sono la base per un buon acquisto

Operatore di sede disponibile e cortese.
Il letto nel complesso ha soddisfatto le nostre aspettative mentre il materasso una vera delusione!
Abbiamo acquistato il 120x195 ma effettivamente il materasso è 192 mal contati una vera delusione!

Buona esperienza, cortesia in negozio.
ilsig.Andrea mi ha consigliato quale materasso e reti scegliere per le mie esigenze puntualità nella consegna.

Accoglienza, gentilezza e professionalitá del personale. Ho già acquistato in passato prodotti PER DORMIRE e sono soddiafatto della qualità. Peccato che, visti i costi, i piedini di miglior qualità sono opzionali.

Mi sono trovata molto bene, ero un po scettica perchè la scelta del materasso è molto difficile ma Assunta la commessa del negozio è stata veramente gentile ma soprattutto mi ha lasciato tutto il tempo necessario per decidere be provare tutti i materassi! mi ha messo a mio agio e mi soprattutto mi ha fatto riflettere su alcuni aspetti a cui non avevo pensato. Consegna veloce, curata, precisa, a 3 settimane dall'acquisto devo dire che finalmente riesco a dormire!!! mi sveglio riposata e non c'è prezzo per questo! ho investito bene i soldi, ho acquistato letto, materasso e cuscino! lo consiglio!

L'affidabilità del prodott e la professionalità di Andrea, dello Store di Vigliano Biellese che ha saputo aiutarci a trovare la soluzione adatta alle ns esigenze

Avevo giá acquistato un materasso da Perdormire in precedenza, trovandomi molto bene. Sono quindi andato sul sicuro, e anche questa volta sono soddisfatto per l'acquisto. Consegna in linea con la tempistica concordata da corriere puntuale e preciso.

Ho acquistato il 20 gennaio una rete elettrica matrimoniale, un materasso e un cuscino profumato alla lavanda. Considerando che 4 anni fa ho fratturato 4 vertebre e ho un serio problema all' anca dx, dormire sul mio nuovo acquisto é stato provvidenziale. Ora mi alzo al mattino con meno dolori e decisamente più riposata dal momento che dormo serenamente tutta la notte (cosa che prima non accadeva).
La scelta in negozio è stata seguita da personale gentile.
La consegna è stata puntuale ed accurata.
Molto molto soddisfatta 😊

Presso il negozio di Biella, abbiamo ricevuto una consulenza davvero soddisfacente, il signor Andrea molto professionale e competente ci ha accolte con cortesia e pazienza. I prodotti sono ottimi, ma anche la loro esaustiva presentazione è importante. Lo consiglio sinceramente .

addetto alle vendite gentile e competente, che ci ha consigliato in base alle nostre esigenze

Ottimo prodotto

Mi sono trovata benissimo sia per l’acquisto che per la consegna veramente gentili e professionali.

La serietà nello svolgimento della vendita, il designer , i materiali del prodotto ci hanno soddisfatto in pieno

Letto e materasso veramente comodi:molto soddisfatta dell'acquisto.Personale competente che mi ha consigliata al meglio

Avendo bisogno urgente di una poltrona multifunzione mi sono recato in negozio e con una aggiunta di denaro sul prezzo di listino sono stato esaudito. Personale molto cortese e disponibile nel giro di tre giorni avevo la poltrona in casa. Anche il personale che mi ha consegnato la poltrona è stato preciso e cortese.

Adesso riesco a dormire bene, e mi sveglio riposata, .

Per ora il materasso sembra valido...in negozio a Vigliano Biellese gentilissimi e disponibilissimi...il servizio amministrativo della casa madre x quanto riguarda pagamenti e rimborsi lascia molto a desiderare per le tempistiche eterne