Perdormire - Roma Gianicolense Arvostelua 34

Ci siamo recati in questo centro e siamo stati accolti da una signora la quale ci ha illustrato con dovizia i prodotti esposti, guidati dalla sua esperienza abbiamo fatto il ns acquisto .

Il personale del negozio si è dimostrato molto gentile e preparato di fronte alla mia richiesta di 2 poltrone modello Dora. Fatta provare direttamente in negozio con tutte le caratteristiche che avevo già visionato sul loro sito web. Er un pò perplesso sulla data di consegna avendo letto alcuni commenti negativi di altri acquirenti ed invece non solo hanno rispettato i tempi ma addirittura consegnato in largo anticipo i prodotti. Anche il personale addetto al montaggio ed allo smaltimento del mio vecchio divano è stato cordiale e preparato. 5 stelle più che meritate!

Spiegazioni adeguate, puntualità nella consegna, facilitazioni amministrative di pagamento

Letto arrivato entro i termini stabiliti e la qualità è ottima, peccato non esserci accorti presso il punto vendita dell’altezza del contenitore (ci sarebbe piaciuto un pochino più capiente) ma nulla di imputabile alla venditrice. Consigliato

Ben consigliato sulla scelta del materasso e facilitato nell'acquisto in comode rate. Consiglio a tutti.

La signora del negozio è stata molto gentile e disponibile!
Per vari problemi abbiamo dovuto spostare diverse volte la consegna, sono stati sempre gentili e cortesi!
Per quanto riguarda la consegna tutto bene! Materassi ottimi!!

Ottimo oggetti qualità prezzo, io sono soddisfatto...

Buona esperienza di acquisto, i tempi di consegna sono stati adeguati e rispettati, la qualità dei materiali è buona

Ho preso solo letto, la qualitá è buona, i tempi di attesa accettabili, e comunque nei tempi dichiarati, il montaggio avrebbe voluto un pochino piu di attenzione.

Mi sono trovata molto bene, personale molto gentile

Ho acquistato già due materassi da voi e mi sono trovata sempre molto bene il primo materasso ha 16 anni ed è ancora fantastico, l’ultimo materasso che ho regalato a mia nipote lei mi dice che ha migliorato la sua schiena grazie a voi Maura

Ho già fatto una recensione negativa a dicembre del 2023 dove tutto è andato storto senza nessun aiuto da parte vostra, adesso dopo solo due anni mi ritrovo con una parte del letto ho comprato letto e materasso nuovissimi che quando uno si mette sopra o si muove fa un rumore assurdo di notte specialmente ti sveglia vorrei capire cosa succede visto che ho pagato il tutto più di mille euro si può sapere cosa si può fare per questo assurdo inconveniente tra l'altro mi sono accorta che alla fine della rete in alto hanno messo dello scotch mi sembra una cosa veramente inverosimile aspetto una risposta esaustiva e un immediato controllo.....
Dalla vostra risposta vedo che state aspettando delle foto che il vostro servizio clienti (Sara)non mi ha mai chiesto, posso fare la foto dove si trova lo scotch e si può sapere quanto devo aspettare perché intervenga qualcuno per il difetto del rumore e altro........ sentite questa vogliono le foto e il video del rumore che fa il letto ma questi sono proprio assurdi ma come trattano i clienti io ho speso 1.801,00 per essere trattata in questo modo tengo anche a precisare che le loro email che dicono di avermi mandato non le ricevo che strano ricevo email da tutti meno che da loro state attenti perché sono molto bravi a vendere ma molto meno bravi a mantenere quello che promettono adesso non fanno venire nessun tecnico se non mando il video del rumore vi rendete conto con chi mi ritrovo a discutere credo che sia assurdo pretendere una cosa del genere loro non si muovono se non hanno il video del rumore ATTENTI LA SERIETA' NON E' DA QUELLE PARTI........Adesso ho mandato anche il video del rumore che fa il letto vi farò sapere cosa rispondono visto che la foto dello scotch alla fine della rete dicono che serva per riparare la saldatura ed eventuali danni che potrebbero verificarsi strappi di lenzuola o altro ma vi rendete conto....

Ero alla ricerca di un materasso particolare ma, soprattutto, di un'azienda seria e competente; mi sono recata presso la nuova sede aperta ai Colli Portuensi a Roma dove ho trovato, grazie alla Sig.ra Simona, professionalità, disponibilità e, appunto, competenza nel settore. La consegna, concordata, è stata altrettanto puntuale e ineccepibile e il materasso, corredato di ottimi cuscini e coprimaterasso, ha soddisfatto totalmente le aspettative. Tornerò sicuramente per altri acquisti futuri!

Sconsigliato. Prodotto buono, ma servizio pessimo.

Ho acquistato in negozio un letto elettrico da 3.500 € per una persona con problemi cardiaci, scegliendo apposta il negozio (pagando di più) per avere assistenza.
Alla consegna i piedini erano troppo alti e inadatti a una persona con mobilità ridotta. La sostituzione è arrivata dopo 5 settimane.

Nonostante l’errore di consulenza, ci è stato chiesto di pagare di nuovo piedini e montaggio.
Assistenza clienti solo via email, impossibile parlare al telefono.

Prodotto valido, ma assistenza e servizio post-vendita deludenti, soprattutto considerando il prezzo e dicate situazione.

Ho acquistato una poltrona nel mese di settembre a Roma, la signora del negozio si è guardata bene dal dirmi che per la mia altezza la poltrona era corta…. Quando me l’hanno consegnata ho notato che una ruota era rotta..in finale dopo 5 mesi ancora non sono riusciti a sostituirmela.
Vorrei farmi installare le ruote sotto la poltrona… ma a questo punto non ci penso nemmeno. Per dormire (almeno a Roma) da cancellare

A distanza di tempo dall'acquisto di un letto matrimoniale con doghe elettriche "Per dormire" posso dire che è scomodo. Si scivola verso la fine del materasso se si alza lo schienale testa spalle. Ci si rigira spesso durante la notte. Non consiglio

Mi son trovato molto bene in negozio con la vostra addetta alle vendite, molto gentile disponibile e competente.
Letto molto comodo e confortevole, tempi di consegna brevi e perfettamente rispettati nonostante il letto fosse un fuori misura

Il mio nuovo materasso è davvero fantastico!! Molto confortevole

La signora Valentina professionale e gentile.Prodotti ottimi.

Prodotti di qualità, materassi e cuscini fantastici!!! Personale qualificato e molto gentile. Personalmente molto soddisfatta.