Perdormire - Lecce Arvostelua 9

Grazie a Federica, gentile professionale e disponibile, grazie al suo consiglio abbiamo trovato la giusta soluzione per le nostre ragazze

Personale gentile e disponibile.
Materasso di ottima qualità, molto comodo.

Mio figlio dice che non aveva mai dormito così bene

Esperienza al momento positiva

Personale addetto alla vendita competente e cortese, prodotti qualitativi e tempistica di consegna accettabile e comunque conforme a quella prevista all'atto dell'acquisto.

Ottimo prodotto qualità prezzo

Mi reco nel Negozio di Lecce per acquistare un cuscino, l’equivalente del mio vecchio cuscino acquistato 7 anni fa a Bari, l’addetta alle vendite prima mi fa riprovare il mio, ma sbilancia nel propormi un altro cuscino, affermando fosse adatto a me. Mi faccio convincere lo prendo, mi dice furbamente “provalo”. Torno a casa lo apro vedo che non aveva alcun sostegno per il collo come invece io avevo richiesto. Il negozio si rifiuta di sostituirmi il prodotto, il servizio cliente rifiuta il cambio. Pensate volevo acquistarne uno più costoso. Incomprensibile

Ordinata una poltrona per genitore disabile che quindi non aveva modo di recarsi in negozio per la prova. Un po’ di ritardo nell’evasione dell’ordine, ma tutto sommato nei tempi. Provata la poltrona risultava un po’ stretta rispetto alle esigenze, abbiamo provato a richiedere un cambio anche passando ad un modello più costoso, ma non c’è stata alcuna possibilità. La possibilità di reso o restituzione non è contemplata, nonostante dovrebbe essere un diritto. Motivazione: non era un prodotto in pronta consegna. Poi non vi lamentate se le persone non comprano in negozio….

Ottima accoglienza
Buonissima qualità
Preciso e puntuale