Perdormire - Cinisello Balsamo Arvostelua 45

Gentilezza e Qualità del servizio ottimo ascolto delle esigenze . Apprezzate le soluzioni proposte

Tutto perfetto sia il prodotti che il servizio di consegna!

Personale molto gentile e accogliente,vasta scelta di prodotti.

Buongiorno,
Ho acquistato struttura letto con contenitore e materasso, ottimo materiale e materasso comodissimo, i ragazzi alla consegna davvero molto bravi, continuo a consigliarlo !

prodotto di qualità

Ordinato il 19 novembre 2025 un materasso 140x195 alla francese con rete della stessa grandezza. La rete è stata consigliata da loro per via della mia struttura fissa sul soppalco, dunque senza possibilità di variare nelle dimensioni.
Consegna prevista 9-12 dicembre. Qui comincia il calvario: la logistica mi chiamano il giorno prima della consegna dicendomi che la rete non c'è ma solo il materasso, e che possono darmi una rete da 160 provvisoria anziché 140.
Gli spiego che non entrerebbe e che aspetto la consegna di tutto quando arriverà, compresa la rete corretta.
La faccio breve. Faranno la stessa cosa circa un mese dopo e mi arriverà il tutto il 28 gennaio 2026... ma con la rete sbagliata!
Infatti, anziché 140×195, portano la 140x200 che, ovviamente, non entra. Ulteriore ciliegina: i corrieri mi sporcano e raschiano il muro.
Gli dico che, a questo punto, ovviamente mi comprerò in autonomia una rete e non aspetterò un giorno in più. Rete che tra l'altro trovo il giorno stesso in altro negozio.
Purtroppo, anche la gestione con il negozio non è stata all'altezza: innanzitutto li chiamo parecchie volte spiegandogli l'accaduto e gli chiedo perlomeno di farsi vivi loro per farmi sapere, cosa che non faranno mai. Esclusa l'ultimissima telefonata in cui esprimo, per l'ennesima volta, ancor di più il mio malcontento.
Ma, soprattutto, si limiteranno a darmi il rimborso della rete senza nessuno sconto dopo i mille disagi e danni che mi hanno creato.
Specifico che ho pagato oltre 1000 euro.
AGGIORNAMENTO SUCCESSIVA ALLA LORO RISPOSTA (dopo parecchio tempo dalla loro risposta): Ma a cosa state lavorando se la pratica è chiusa da tempo?? Peggiorate solo la situazione così.

sono andato solo per curiosità e sono uscito con il contratto d'acquisto

consulenza efficace e la professionalità eccellente.
Complimenti alla formazione della collaboratrice.

Tutto bene tranne per un cavillo relativo ai piedini ruote che non essendo possibile averli verniciati dello stesso colore della struttura avevo richiesto fossero consegnati a parte prima o addirittura mi sarei reso disponibile al ritiro sobbarcandomi il viaggio fino in Toscana (io sono della Brianza) ma nonostante questo non è stato possibile. Gestione e consegna/montaggio tutto bene, prezzi in linea con i costi attuali delle strutture letto.

Ho ricevuto un maturato che era 2 centimetri in meno di quanto dichiarato e dopo 3 settimane di telefonate, video che ho fatto e inviato come prova, hanno detto che dovevo tenermelo così: fatti miei!
Quindi ho pagato, e non poco per ricevere un prodotto fallato e me lo sono dovuto tenere.
Ho letto la risposta e confermo la poca professionalità: guardatevi il video che ho inviato alla vostra collaboratrice è vedrete che l'altezza è di 18cm e non 20

Letto stupendo, consegna efficiente, tutto benissimo!

Buon prodotto, i dolori alla schiena sono scomparsi.
Grazie Alessandro per averci guidato nella scelta del materasso e del letto perfetti per le nostre esigenze.

Ho trovato poco serio millantare con la pubblicità sulle vs. vetrine e sui media il 70% di sconto e poi entrare in negozio e vedere che i prodotti esposti non erano davvero scontati così. Inoltre trovo anche poco serio far pagare il costo di trasporto e smaltimento nel mese di ottobre (mese in cui ho fatto il mio acquisto) quando la promozione senza questi costi era appena terminata a settembre e veniva già nuovamente pubblicizzata per il mese di novembre (mese in cui è avvenuta la consegna del mio ordine). A tutto ciò si aggiungono i problemi avuti per la consegna che, richiesta solo per il sabato, alla fine è stata effettuata di Mercoledì!!!

Puntuali e attenti al cliente. Il materasso è fantastico! 😍

materasso molto comodo sicuramente da consigliare abbiamo ripreso a dormire come non lo si faceva da tanto tempo grazie Perdormire

Estrema gentilezza e professionalità delle commesse. Negozio ben fornito. Ottimo servizio di vendita e post-vendita. Il materassi acquistati non hanno deluso le nostre aspettative.

Tutto è stato perfetto, dall'attenzione alle esigenze del cliente alla consegna degli articoli acquistati con personale competente e veloce.

Presso lo store di Cinisello Balsamo, la signora Veronica, con pazienza e professionalità, si è presa cura di noi, e ha saputo guidarci al meglio nella scelta dei prodotti acquistati che, riteniamo siano di ottima qualità e garantiscono un comfort assoluto. Grazie!!

In negozio ho trovato professionalità e mi è stato dedicato il tempo necessario per avere tutti gli elementi per procedere a una scelta consapevole. Ho potuto provare il materasso che poi ho scelto in modo esaustivo.

Tempi di consegna rispettati, prodotto di ottima qualità e conforme con le caratteristiche discusse in negozio.