Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Bioteknologiayritys
  2. Diagnostiikkakeskus

Yrityksen kirjoittama

PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

188 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super effektivt og god service

Super effektivt og god service. Hvem vidste at det ligefrem kunne være muntert og fornøjeligt at få taget en PCR test til rejse dokumenterne.

Min nye go to solution

2. kesäkuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Incorrect medical certificate

What happend? I got my test results with the certificate which should be relevant for travel to Japan, customer service and person who prepare the test assure me that certificate will fit to travel requirements, what happend next? Boarding control reject the certificate provided by pentabase as test type and used by pentabase naming is not fiting to requirements, I lost my flight and faced extra costs 250 euro to change booking for another day, 140euro for hotel 340 euro to get new test and certificate on the airport plus tones stress. Pentabase customer service is not existing in critical situations, after all when test is paid and certificate received is not their problem...

29. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Besværligt

Besværligt, uoverskueligt og ikke på dansk

3. toukokuuta 2022
Pentabase-logo

Vastaus yritykseltä Pentabase

Kære Søren,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at dit indtryk, af vores hjemmeside er besværgelig og uoverskuelig at tilgå. Det er selvfølgelig ikke vores hensigt. Vi sætter stor pris på din feedback, da vi altid stræber efter at give vores kunde den bedst mulige oplevelse.
Vores hjemmeside kan til dels tilgås på dansk, dog er det korrekt, at ikke alle vores sider er oversat, hvilket vi vil tage med til videre eftertanke. Du tilgår den danske hjemmeside, ved at ændre sproget oppe i højre hjørne af hjemmesiden, eller du kan se de danske sider her: https://pentabase.com/?lang=da

Hvis du skulle have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@pentabase.com, så vil vi forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis. Du kan desuden finde de mest spurgte spørgsmål under FAQ, som også findes på dansk.

Mvh.
PentaBase

Saanut 5/5 tähteä

Alt angående test er super

Alt angående test er super, jeres personale er venlige og professionelle, men jeres tider i Ålborg er ikke gode, og have lukket i weekenden, hvor mange skal rejse, er ikke godt, man skal køre helt til Århus eller Billund, i kunne også bare have en quick test rejse test , den kunne godt koste 300-400 men så kan i have open om morgen inden første flyver

2. toukokuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

A very frustrating experience

A very frustrating experience. Registration for test went ok. Got confirmation of appointment just fine. Went to Aalborg Airport for test and then was told I needed to register for an account even though all information had been provided during registering for test. This had to be done on my phone using Safari which I never use. Frustrating experience. When I got home, discovered an email from Pentabase about setting up an account that had been sent only an hour before test time. Paid 550 kr to get test results by kl 18. Did not happen. No phone call, message, or email. Tried to log in on website and was told my email did not exist. After several emails over the afternoon and evening, finally made a phone call to get results. Was sent an email at kl 18:05. Even then, was asked to input “pasnummer”. I am not Danish and do not have one. Gentleman on phone was also not Danish and was unsure what I needed to do. Ended up putting in passport number which was accepted. I sincerely hope I NEVER have to use Pentabase in the future. The individuals at the airport and on the phone did their best to helpful. Not impressed at all with the company or their procedures.

6. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Super kundeservice

Super kundeservice
I forbindelse med booking af tid til pcr-test til rejsebrug virkede det ikke helt med oprettelse af konto. Efter henvendelse til kundeservice, gik der ikke 10 minutter, før de vendte tilbage - og vi fik løst udfordringen uden besvær. Kundeserviceagent Anne er noget af det sødeste. Mange virksomheder kunne lære af Pentabases kundeservice

9. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

God servicering

Dejligt nemt efter man har tilmeldt sig på deres hjemmeside.
Jeg kom lidt før tid men da der ingen mennesker var kom jeg hurtigt igennem.
Der er god service hele vejen igennem.

7. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin