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Saanut 5/5 tähteä

Excelente serviço. Fiz uma encomenda no dia de ontem 21/11. Uma simpatia imensa por parte da pessoa com quem falei pela página do instagram. Pedi foto para ver como tinha ficado e foram super rápidos... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Não tinham como despachar a minha encomenda por falta de stock mas nem se deram ao trabalho de me informar, nem de arranjar uma alternativa. Só depois de ter entrado em contacto com a "loja" e pa... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

For this past Mother's Day I bought a beautiful and meaningful bracelet with all 4 of her grandchildren's names on it. She absolutely loved it! Thank you so much for helping me make this an extra spe... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

My grandchildren are a precious part of my life. Having their presence in my life is very special. The Pekola's team response was quick and efficient. The piece is delicate, elegant and beautiful. I l... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Koruliike
  2. Pukukoruliike
  3. Kultasepänliike
  4. Korusuunnittelija
  5. Koruseppä

Yrityksen kirjoittama

At Pekola, we believe that jewelry should be more than just an accessory; it should serve as a reminder of what matters most to you and your loved ones. We strive to provide a luxurious experience with meaningful gifts that are affordable, sustainable, and timeless.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

23 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 1/5 tähteä

Não tinham como despachar a minha…

Não tinham como despachar a minha encomenda por falta de stock mas nem se deram ao trabalho de me informar, nem de arranjar uma alternativa.
Só depois de ter entrado em contacto com a "loja" e passado um bom tempo, informaram que se tinham feito só metade da encomenda e que não tinham stock, se aceitava outro item, eu aceitei.
Quando a encomenda chegou, veio só um item que eu tinha pedido, o de "oferta" em troca do item em falta, num entanto, NUNCA chegou, o terceiro item que tinha encomendado na encomenda original.
E desde então, nunca mais deram resposta a nenhum email que enviei até hoje.
Pelo menos o produto compre o prometido mas a organização é de retificar, porque toda a gente comete erros mas enganar as pessoas e nem sequer dar a "cara" Não é correto.

15. marraskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

A encomenda demorou 3 meses depois de 2…

A encomenda demorou 3 meses depois de 2 reclamações, foi me dito que viria um bonus e chegaria na semana seguinte. Não chegou.
Quando chegou, Para além de não ter vindo nada a mais ainda uma das peças não veio como pedi pois 1 era
dourada outra era prateada e vieram as 2 douradas. Não foi isso que pedi super insatisfeita

13. joulukuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Excelente serviço.

Excelente serviço.
Fiz uma encomenda no dia de ontem 21/11. Uma simpatia imensa por parte da pessoa com quem falei pela página do instagram. Pedi foto para ver como tinha ficado e foram super rápidos a responder. A encomenda chegou hoje dia 22/11 super rápido e a pulseira personalizada com 3 nomes ficou lindissima, comprei para oferecer, a pulseira parece-me de boa qualidade iremos verificar com o passar do tempo obviamente. Pedi ajuda para refazer o laço pois quis abrir a caixa para ver ao vivo e mandaram-me até um vídeo com um tutorial. Recomendo.

22. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tudo Top

Encomendei três anéis, chegaram todos em bom estado, bonitos e muito elegantes. Com nomes gravados e pedras cravadas e tudo impecável. Fiquei fã e certamente tornarei a encomendar.

25. lokakuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Tenho a dizer que fiz uma encomenda dia…

Tenho a dizer que fiz uma encomenda dia 2 de Outubro, e até hoje, quase 1 mês depois continuo sem encomenda!
Já enviei emails ao qual recebo sempre a mesma resposta.
Já passou o mês de Outubro, e de encomenda, nada!! Pedi reembolso do meu dinheiro, até hoje, nada!! Continuo a aguardar, ou pelo meu dinheiro ou pela encomenda que fiz.
Se for necessário, dirijo me as autoridades, pois ninguém tem o direito de ficar com nada de ninguém.

2. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Pekola-logo

Vastaus yritykseltä Pekola

Olá Sandra,

Esperamos que esteja bem. Em primeiro lugar, queremos pedir desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda. 🙏

Gostaríamos de esclarecer que, inicialmente, indicámos que as encomendas seriam enviadas até ao final de outubro. Infelizmente, enfrentámos um pequeno atraso que foi da nossa responsabilidade e, mais uma vez, lamentamos profundamente.

Ficamos satisfeitos em informar que os seus anéis personalizados foram expedidos hoje e têm previsão de entrega para amanhã. Estamos ansiosos para saber o que acha deles! ✨ Esperamos que a sua satisfação ao receber os seus anéis, especialmente considerando o desconto que aplicámos, compense esta espera.

Por favor, sinta-se à vontade para nos contactar se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-la.

Desejamos-lhe um excelente dia! 🌟

Saanut 1/5 tähteä

Não houve resposta quando irei receber…

Não houve resposta quando irei receber o anel, era enviado em Outubro e já estamos a 27 e nem anel e nem resposta.

27. lokakuuta 2023
Pekola-logo

Vastaus yritykseltä Pekola

Olá Cláudia,

Agradecemos por trazer este assunto à nossa atenção. Lamentamos saber que ainda não teve a oportunidade de ver o seu anel personalizado 🙏

Os nossos registos indicam que a sua encomenda foi entregue pelos CTT no dia anterior a esta avaliação no Trustpilot. Pode ser que a sua encomenda tenha sido deixado na sua caixa de correio e ainda não tenha tido a oportunidade de a verificar.

Por favor, sinta-se à vontade para nos contactar se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-la.

Tenha um ótimo dia! 🌟

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