Pegasusquare Arvostelua 3

J'ai commandé deux sacoches de cuisse, livraison sans problème, une était conforme (clip au contact de la sacoche) mais l'autre a la grosse fermeture à clip entre la jambe et la selle, la longueur limitée de chacune des deux lanière interdit tout réglage confortable. En plus d'un bel hématome j'ai même abîmé le cuir de ma nouvelle selle...
J'ai envoyé deux mails à Pegasus leur demandant une proposition commerciale pour régler le problème mais je n'ai pas eu une seule réponse. N'étant pas douée en couture, je vais couper l'attache de jambe, tant pis, mais je reste déçue par leur service après vente inexistant.

31/03/2023
Sacoche pour cavalier acheter en ligne sur le site Pegasus.
Carte bancaire débiter, et colis jamais reçu.
Aucune réponse aux mails envoyer, j'ai bien reçu un numéro de colis. Cependant il est inconnu chez le transporteur. Impossible de créer un espace client sur leur site, communication à sens unique (aucune réponse de leur part ). Les adresses suivantes ne donnent rien. Passez votre chemin !

Beautiful equestrian jewelry at a reasonable price. My dealings with the company following an issue i had with a product are to be recommended. Their response was prompt and my issue was satisfactorily resolved.
Audrey was courteous and most helpful, it is for the reason of excellent customer service that I will purchase again and recommend pegasusquare.com to friends .
Joan
Ireland