Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Wondershare PDF Element has always been my go to PDF editor. It is easy to use, no yearly subscriptions are required, plenty of tools and options. Updates make this program perform better and more sta... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I love the one time payment instead of the stupid subscription plans other pdf editors have. The text OCR scanner is a little weak if it's a scanned document and the fields have a grey backgroun... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Ik ontvang regelmatig updates, en het is een fijne uitgebreide pdf-editor. Werk liever met pdf-sense dan met wordt omdat zo fijn bewerkbaar is. Enige nadeel vindt ik alleen als je pdf password... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Toujours en amélioration sur la présentation claire avec toutes les fonctions souhaitées pour : créer, modifier, reconnaissance OCR parfaite, formulaire, etc. Le tout par lot. Des prix raisonnables po... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikka & Teknologia

Yrityksen kirjoittama

Wondershare creates integrated lifestyle technology solutions for users across 150 countries. Making people’s lives easier through innovative technology and delighting them along the way is what drives us. Our diverse collection of user-friendly products are designed with simplicity and utility in mind.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

STOP trying to upgrade, upsell and cross sell me constantly!!

STOP trying to upgrade, upsell and cross sell every time I use the the software. ANNOYING!!!!!!!!!!
"Member Exclusive Offer" every time I try to do something. Spend MORE money.
I spend more time shutting down your friggin pop up windows than doing my work.

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare PDFelement-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Hi there.

We are so sorry for the inconvenience caused. For your case, you may follow the instructions below to disable the message center and see how it works:

Method 1:
1. Press Ctrl+K -> Preference ->then Press " Ctrl+Shift+F1"(desktop computer), or " Ctrl+Shift+Fn+F1" (Laptop)
2. Click "Message Center" at the bottom -> Choose "Disable Message Center" -> Click Apply.

Method 2
Press Windows + R to open [Run]. Enter the path:
V11:  %appdata%\Wondershare\PDFelement11\Config\MessageCenter.ini
V10:  %appdata%\Wondershare\PDFelement10\Config\MessageCenter.ini
V9:  %appdata%\Wondershare\PDFelement9\Config\MessageCenter.ini
V8: %appdata%\Wondershare\PDFelement\Config\MessageCenter.iniChange "EnableMessageCenter=1" to "EnableMessageCenter=0" and save it.

Restart PDFelement, the message will disappear.

Should you have any other questions or concerns, feel free to let me know.

Saanut 1/5 tähteä

la version éternelle ne l'est pas

Mon expérience :
En 2023, j’ai acheté Wondershare PDFelement 9 avec une licence présentée comme perpétuelle. Trois ans plus tard, je ne peux plus utiliser le logiciel à cause de pop-ups intrusifs qui ferment l’application si je refuse de faire une mise à jour. Cette mise à jour ? Une version plus récente… payante.

Problèmes :
- Les fenêtres pop-up s’ouvrent en boucle et bloquent l’accès au logiciel.
- La version 9, que j’ai légitimement achetée, est rendue inutilisable pour me forcer à payer à nouveau.
- Manque de transparence : Aucune information sur cette politique lors de l’achat. Une licence perpétuelle devrait rester utilisable, point.

Solutions tentées :
Recherche de l’ancienne version sur le site de Wondershare : installée de nouveau mais le problème reste le même.

Contact du support : call center IA en anglais, dysfonctionnel

Mon avis, c’est de l’arnaque pure et simple.
Je vais déposer une plainte auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse. Si vous êtes dans le même cas, faites de même

14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour résoudre votre problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour modifier la valeur EAP :

Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Selon la version de votre logiciel, saisissez le chemin d'accès correspondant ci-dessous et cliquez sur OK :

Version 11 : %appdata%\Wondershare\PDFelement11\Config\ap.ini
Version 10 : %appdata%\Wondershare\PDFelement10\Config\ap.ini
Version 9 : %appdata%\Wondershare\PDFelement9\Config\ap.ini
Version 8 : %appdata%\Wondershare\PDFelement\Config\ap.ini
Une fois le fichier ouvert, remplacez EAP=0 par EAP=2, puis enregistrez le fichier. Redémarrez le programme.

Après avoir suivi ces étapes, veuillez vérifier si le problème est résolu. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre collaboration.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Saanut 1/5 tähteä

PDFelement prevents me to save if I don't upgrade

I own a Perpetual Plan of PDFelement (version 8.4.16). They keep asking me to upgrade to their new version. I don't want to because I don't like any AI features the new version provides. Now they prevent me to save my edited pdf. Every time I click SAVE or SAVE AS, a upgrade request is popped up. If I do not upgrade (close the request), I couldn't save! Any contact to the company goes nowhere.
Update: Wondershare quickly responded and recommended me to re-download the version from the link of their website. It doesn't work, too! Then its Chatbox told me to roll back the version from Account Center, but there no option there, too.

14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

We sincerely apologize for the frustration caused by the upgrade prompts and the impact on your ability to save edited PDFs. We completely understand your preference to continue using your Perpetual Plan of PDFelement version 8.4.16 without interruptions.

The upgrade prompts are part of the software's automatic update detection. To stop these prompts and restore normal saving, you can install the final version of the 8.x release, which will no longer trigger update notifications. Please find the download link below:

PDFelement 8 Final Version:

PDFelement 8 for Windows
https://download.wondershare.com/pdfelement8_en.exe

PDFelement 8 for Mac
https://download.wondershare.com/mac-pdfelement_en_full5237.dmg

If you have any further questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help:
https://support.wondershare.com/contact/channel.html.

Saanut 1/5 tähteä

Une catastrophe

Une catastrophe, ce logiciel. Aucune aide en français suite à un problème technique donc pas de moyen de le résoudre. Même en anglais il y a uniquement un AI à consulter. Pas de suivi par un personnel "vivant"!!! J'ai perdu 3 heures de travail (malgré l'enregistrement manuel) et je ne peux même pas recommencer car j'ai peur de perdre à nouveau les données. Je me sens désarmé !!!! Qui est-ce qu'il va me rembourser ce temps de travail ?

4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Bonjour. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de résoudre tout problème technique, veuillez nous envoyer des captures d'écran ou des enregistrements d'erreur via la section « Commentaires » de l'application, dans le menu « Paramètres » > « Centre d'aide ». Notre technicien pourra ainsi examiner le problème plus en détail. Merci de votre compréhension !

Saanut 1/5 tähteä

Lifetime is not lifetime for them

I am quite unhappy. I had a life time subscription, then I lost access to my email and bought a second life time subscription. Shortly after they updated the programme so I can not use it anymore unless I buy another subscription. I find this very unfair.

24. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Thank you for taking the time to share your honest feedback. We are truly sorry to hear about the frustrations you've experienced with your PDFelement perpetual license, and we are committed to resolving this for you as quickly as possible.

Our perpetual license is a one-time purchase that grants you lifetime access to the software version you bought. You can receive free minor version updates within that major version, while major version upgrades may require an additional fee, as detailed on our pricing page. After you purchase this perpetual license, if you encounter any issues—including authorization problems or technical difficulties—you can always reach out to our customer support team, and we will be happy to assist you.

To assist you with your license issue, please provide the email address associated with your original perpetual license. You can reach our support team directly at [https://support.wondershare.com/contact/channel.html], and we will personally investigate your case. Once we confirm your order details, we will handle the necessary adjustments for you. Your satisfaction is our top priority, and we hope to restore your confidence in Wondershare.

Saanut 1/5 tähteä

EVERY SINGLE time it asks logging in…

EVERY SINGLE time it asks logging in, and cannot remember even the log in information is saved.

It pushes the annoying "create pdf..." banner on top of the e-mail program, even though I HAVE NEVER ASKED SUCH!!!

Total spammer program!

24. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Thank you for taking the time to share your concerns with us. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with the login process and the Outlook PDF integration. We truly understand how frustrating these issues can be and appreciate you bringing them to our attention.

Regarding the repeated login issue, we recommend reaching out to our support team directly so we can investigate the root cause and provide personalized technical assistance. This helps us ensure the issue is fully resolved for your specific setup.

As for the PDF creation banner in Outlook, you can disable it by ensuring your PDFelement version is V10.4.1 or above, then clicking the PDFelement add-in at the top of Outlook and unchecking the [Quick Entrance] option. Please let us know if you need any clarification on these steps.

If you need further assistance, you can also contact us through the following link:
https://support.wondershare.com/contact/channel.html

Your feedback is invaluable in helping us improve both our software and support experience. We're here to help and want to ensure your concerns are fully addressed. We apologize for the inconvenience caused and truly appreciate your patience.

Saanut 1/5 tähteä

Abo Pflichtige Einschränkungen bei selbst lebenslanger Lizenz

Einschränkungen bei selbst lebenslangem Lizenzmodell teures Abo erforderlich und macOS-Nutzung nicht wirklch möglich.

Ich habe Wondershare PDF Elements mit einer als lebenslang beworbenen Lizenz erworben. In der praktischen Nutzung hat sich für mich jedoch gezeigt, dass für bestimmte Funktionen ein zusätzliches Abonnement erforderlich ist. Diese Einschränkung war für mich zum Zeitpunkt des Kaufs nicht ausreichend transparent.

Auf meinem Mac (macOS) zeigte die Anwendung zudem Stabilitätsprobleme, wodurch eine zuverlässige Bearbeitung von PDF-Dokumenten in meinem Fall nicht möglich war.

Ein weiterer Punkt betrifft die Systemintegration:
Ich wollte die App zwar installiert lassen, sie jedoch nicht als Standardanwendung für PDF-Dateien verwenden. Dies ließ sich über die normalen macOS-Einstellungen nicht erfolgreich umsetzen. Laut Auskunft des Apple Supports konnte die Standardzuordnung erst nach vollständiger Deinstallation der Software wieder entfernt werden.

Der aber nervigsten Punkt ist, dass aufgrund der Tatsache, dass ich kein Abo haben, möchte ich immer wieder darauf hingewiesen werde. Ich muss Abo machen und das habe ich bei einer lebenslang Kaufversion nicht so erwartet.
Finde ich persönlich ehrlicherweise auch frech und empfinde es als Verbrauchertäuschung, denn zurückgeben kann ich das Produkt nicht was ich eigentlich gerne machen wollte und wenn ich jetzt wirklich nutzen will beziehungsweise diese lästigen AboAufrufe nicht mehr möchte, dann muss ich ein Abo abschließen.
So entsteht mir zu mindestens der Eindruck, dass mit Absicht suggeriert wird eine lebenslange Vollversion zu kaufen und dann über die lästigen Werbescreens der Kunde gezwungen wird, ein Abo zu nehmen, wenn er das Produkt wirklich nutzen will und das Geld für die lebenslange Version nicht abschreiben, möchte als absolut unnütz ausgegeben.

Aufgrund dieser persönlichen Erfahrungen entspricht die Anwendung nicht meinen Erwartungen. Für macOS-Nutzer empfehle ich daher, vor dem Kauf sehr genau zu prüfen, ob Lizenzumfang und Systemverhalten den eigenen Anforderungen entsprechen.

9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Wondershare PDFelement auf Trustpilot ausführlich geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Ihnen entstanden sind, und schätzen jedes von Ihnen angesprochene Problem sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Umfangs der „Lifetime-Lizenz“ und Ihrer Softwareerfahrung und möchten Ihnen hier einige Erläuterungen und Lösungsansätze anbieten.

1. Lizenzfunktionen und KI-Zugriff
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Verwirrung entschuldigen, die durch die unklaren Funktionsbeschreibungen zum Zeitpunkt Ihres Kaufs entstanden ist. Wir möchten klarstellen, dass die von Ihnen erworbene PDFelement-Dauerlizenz tatsächlich dauerhaft alle wichtigen erweiterten Bearbeitungsfunktionen der gekauften Version freischaltet und Ihnen Zugriff darauf gewährt, ohne dass ein zusätzliches Abonnement erforderlich ist. Gleichzeitig haben wir in den letzten Jahren KI-gestützte Funktionen (wie KI-Zusammenfassung, KI-Übersetzung usw.) eingeführt, um den Bedürfnissen der Nutzer nach neuen Technologien gerecht zu werden. Für die Nutzung dieser KI-Funktionen ist ein separater Kauf des KI-Zugriffs erforderlich. Diese Unterscheidung wird auf den Produktseiten und im Funktionsvergleich unserer offiziellen Website detailliert erläutert. Wir optimieren kontinuierlich die Darstellung dieser Informationen während des Kaufprozesses, um sie für alle Nutzer transparenter und verständlicher zu gestalten.

2. Stabilitätsprobleme unter macOS
Es tut uns sehr leid, dass die Software auf Ihrem Mac instabil war und Ihre Arbeit beeinträchtigt hat. Stabilität hat für uns höchste Priorität. Um die aufgetretenen Probleme gründlich zu untersuchen und zu beheben, bitten wir Sie, uns über die Feedback-Funktion in der App detaillierte Informationen wie Ihre System- und Softwareversion sowie eine Problembeschreibung (wenn möglich mit Bildschirmaufnahmen) zukommen zu lassen. Wir werden Ihnen dann professionellen technischen Support anbieten.

3. Standardeinstellungen der Anwendung
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Standardeinstellungen der Anwendung entstanden sind. PDFelement greift ohne Ihre Zustimmung nicht auf Ihre Dateien zu. Dies kann in der Regel durch die Auswahl von Standardoptionen während der Installation verursacht werden. Sie können die Standardöffnungsmethode ganz einfach ändern, ohne die Software zu deinstallieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Wählen Sie im Finder eine beliebige PDF-Datei aus.

Halten Sie die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie auf die Datei. Wählen Sie anschließend im Menü „Informationen“.
Suchen Sie im Fenster „Informationen“ den Abschnitt „Öffnen mit“.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Anwendung aus, mit der Sie PDFs standardmäßig öffnen möchten (z. B. „Vorschau“).

Klicken Sie abschließend auf „Alle ändern…“, um die Einstellungen zu speichern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses wertvolle Feedback genommen haben. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, diese Unannehmlichkeit wiedergutzumachen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Saanut 2/5 tähteä

Support removed

The program updates frequently and tries to upsell into a new subscription. Wondershare have moved to an online AI only support service model, good luck lodging a ticket, you will go around in circles. I'm waiting out the subscription until a time we move our business out of the wondershare platform.

2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Thank you for taking the time to share your honest feedback. We sincerely apologize for the frustrations you've experienced with our update frequency, in-app upgrade prompts, and the current support process.

We hear your concerns. While our regular updates aim to deliver improvements and new features, and our initial AI support is designed to provide instant answers, we understand it may not always resolve complex issues. Please know that human support is always available. If the AI responses do not fully address your concern, you can simply reply directly to this email, and our support team will personally step in to assist you.

Your satisfaction is important to us, and we are actively working to refine both our software and support model based on user feedback. We truly value your business and hope for the opportunity to restore your confidence in Wondershare.

Saanut 1/5 tähteä

I clicked on upgrade because you often…

I clicked on upgrade because you often upgrade for no cost, just cleaning. This time, I can no longer use the product at all. I want to back the upgrade out. I dO do not need any new features. I am a small time personal user. Please. THANK YOU

13. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Hi there. We fully understand your concern, and we sincerely apologize for the inconvenience this may have caused. In line with your concern, a perpetual license for PDFelement involves a one-time payment for lifetime access to the software and free minor updates within this version. However, major upgrades require additional payment. For instance, you can update from version 11.1 to 11.4 for free, but upgrading to version 12 will incur a cost. This licensing term was mentioned on our pricing page. Seek your understanding.

However, you can always roll back to the old version anytime from the following link:
https://support.wondershare.com/how-tos/wondershare/product-download.html

Saanut 4/5 tähteä

Smooth user experience

Smooth user experience

9. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Thank you very much for your continued patronage.

If you have any questions in the future, please feel free to contact us.

https://support.wondershare.com/ask-a-question.html

Saanut 1/5 tähteä

Verbrauchertäuschung? - Rückgaben nicht möglich

Der Wondershare PDFelement Editor ist auf meinem Windows-ARM64-Gerät nur eingeschränkt nutzbar. Dokumente öffnen sich extrem langsam, wodurch ein produktives oder gar tägliches Arbeiten praktisch nicht möglich ist.

Auf der Website finden sich keine klaren Informationen zur Unterstützung von ARM64-Systemen. Die Homepage selbst ist unübersichtlich aufgebaut, stark auf Verkaufsabschlüsse ausgerichtet und erschwert das Auffinden technischer Details erheblich.

Auch innerhalb der kostenpflichtigen Desktop-Anwendung wird kontinuierlich für weitere Wondershare-Produkte geworben. Bei einer Software, für die bereits ein Kaufpreis entrichtet wurde, ist dies aus Nutzersicht unangemessen.

Der Hauptgrund für die Ein-Sterne-Bewertung ist jedoch der Umgang mit Rückgaben und der Kundensupport. Auf der Verkaufsseite wird prominent mit einer „30-Tage-Geld-zurück-Garantie“ geworben. Erst nach aufwendigem Durchklicken mehrerer Seiten lassen sich die tatsächlichen Rückgabebedingungen finden. Diese laufen faktisch darauf hinaus, dass das Produkt nach dem Kauf nicht mehr rückerstattet wird. Dieses Vorgehen empfinde ich als irreführend gegenüber Konsumenten.

Ich habe bereits innerhalb der ersten sechs Stunden nach dem Kauf eine Rückgabe beantragt, da die Software auf meinem System nicht ordnungsgemäß funktionierte. Trotz mehrfacher Erläuterung wurde die Rückerstattung abgelehnt. Zusätzlich ist das Kontaktformular auf 250 Zeichen begrenzt, was eine sachliche und vollständige Problembeschreibung nahezu unmöglich macht.

Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich künftig keine Produkte von Wondershare mehr erwerben. Der Markt bietet ausreichend Alternativen, die transparenter kommunizieren und einen kundenorientierteren Support bieten.

4. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigenden Erfahrungen, die Sie mit PDFelement auf Ihrem Windows ARM64-Gerät sowie mit unserem Support und der Rückerstattungsabwicklung gemacht haben.

Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems bitten wir Sie, eine Bildschirmaufnahme, die die einzelnen Schritte des Problems zeigt, sowie Ihre Datei einzureichen, damit unser Techniker das Problem genauer untersuchen kann.

Wir bedauern, dass unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht klar und verständlich kommuniziert wurde. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um das Problem für Sie zu beheben. Sollte ein technisches Problem mit unserer Software nicht behoben werden können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Saanut 5/5 tähteä

Probleem met account

Inmiddels het probleem opgelost met dank aan Tina van Wondershare

18. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Hi there. Thank you so much for the positive feedback! We're glad you're enjoying the app. If you have any suggestions or need assistance, feel free to submit your voice via the Feedback section. Happy to help!

Saanut 2/5 tähteä

Pas satisfait de l'ergonomie et des fonctionnalités

Pas vraiment satisfait de l'ergonomie et des fonctionnalités proposées. Mon besoin est la creation de formulaire complexe. C'est vraiment pas ergonomique et j'ai eu des problèmes d'alignement du texte à l'intérieur de la zone de saisie.
J'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé.
J'ai perdu 50 €

16. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous envoyer des captures d'écran ou des enregistrements de l'erreur via la section « Commentaires » de l'application. Notre technicien pourra ainsi examiner le problème plus en détail. Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour le résoudre. Si le problème technique lié à notre logiciel ne peut être résolu, nous procéderons au remboursement de votre commande. Merci de votre compréhension !

Saanut 3/5 tähteä

i codici per sbloccare la licenza devi inserirli periodicamente di nuovo per sbloccarla...

ho acquistato la licenza d'uso tempo fa per comodità.il programma funziona bene ed è intuitivo. quello che non sopporto è di dover inserire periodicamente le mie credenziali per sbloccare la licenza. stai lavorando e devi andare e devi andare a cercarteli tra i vari ... sarà per sicurezza... ma quando non hai con te i codici perchè sei fuori ufficio, è un fastidio ancora maggiore.

10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Ci dispiace per il problema di accesso che hai riscontrato con PDFelement.

In linea con la tua preoccupazione, posso chiederti se devi effettuare l'accesso ogni volta che utilizzi PDFelement? In pratica, avrai bisogno di una connessione Internet solo per l'attivazione del software la prima volta che apri PDFelement desktop. Dopodiché, potrai lavorare offline senza problemi. Ti verrà inoltre chiesto di effettuare l'accesso periodicamente per verificare le tue credenziali ogni 30 giorni, se non hai utilizzato PDFelement durante questo periodo.

Se devi accedere a PDFelement ogni volta che utilizzi PDFelement, ti consigliamo di disinstallare PDFelement e scaricare l'ultima versione dal seguente link per riprovare e verificare se funziona.
https://pdf.wondershare.com/

Se il problema persiste, inviaci il file di registro tramite la sezione Feedback dell'app, che ti aiuterà a risolvere il problema.

Puoi seguire i passaggi seguenti per ottenere il registro. 1. Apri "Questo PC"
2. Copia e incolla il seguente comando e premi Invio
%appdata%\Wondershare\PDFelement\Log

Lo troverai in una cartella denominata "Log". Inviaci l'intera cartella. Puoi creare un file zip della cartella log e inviarcelo.

Saanut 5/5 tähteä

Customer support was super helpful

Customer support was super helpful. Five stars!

6. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Hi there. Thank you so much for the positive feedback! We're glad you are satisfied with our service. If you have any suggestions or need assistance, feel free to submit your voice via the Feedback section. Happy to help!

Saanut 1/5 tähteä

Completa decepción

Ha sido una completa decepción. La conversión que hace a epub tiene toda clase de problemas, cambia el tamaño de títulos y otros textos, no mantiene las páginas... Incluso coloca guiones separando sílabas en todas las páginas, en muchas palabras que no se deben separar (están incluso en el medio de la línea).

26. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

We apologize for the inconvenience. To help resolve this, please submit error screenshots and your original file via the in-app Feedback section so that our technician can further check this issue. Thank you for your support!

Saanut 2/5 tähteä

A New Approach to Bait-and-Switch?

As soon as a "new and improved [sic]" version of this program comes out, you get hassled by pop-ups to purchase/subscribe to the newer version... AND IT DOES NOT STOP! It is not a bug — it is a feature — intended to hassle you to upgrade... The problem is that the upgrade does NOT improve the user experience for what may be generously described as marginal improvements at best. This certainly has the feel of a bait-and-swtich.

And even without that, you basically almost ALWAYS have to "sign-in" to your account to use anything more than the basic features of the program.

And don't get me started on tech support... Basically, uses AI-generated answers that go on-and-on and basically is unusable slop, regurgitating the same solutions as you try to narrow down to a solution.å

11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the frustration caused by the upgrade prompts, sign-in requirements, and the tech support experience you described.

Regarding the upgrade notifications, we understand that frequent pop-ups can be disruptive. While we aim to keep our users informed about new features and improvements, we are actively reviewing how these notifications are presented to ensure they are less intrusive while remaining helpful.

Concerning the sign-in process, this is primarily to verify license status and enable access to premium features tied to your account, including cloud services and synchronized settings. We recognize that this can be an inconvenience in some workflows and are exploring ways to streamline this experience.

We are particularly concerned about your comments on our tech support. Providing accurate, personalized assistance is a priority for us, and we are continuously working to improve our support system—both in AI-generated guidance and human agent follow-up. Your feedback is invaluable as we refine this process.

In case you need direct tech support, please contact us via the in-app Feedback, our technician would greatly appreciate the opportunity to address your specific concerns more directly.

Thank you again for your honesty. We are committed to improving based on user input like yours.

Saanut 1/5 tähteä

Expérience médiocre

La licence ne couvre qu'un seul environnement de travail.

Je me rends compte de cela le lendemain de mon achat et demande à être remboursé.

Ils ne respectent pas leur politique de remboursement de 30 jours (ni même celle de 14 dans l'UE).

A éviter !!!!

En réponse à leur réponse bidon sur Trustpilot :
Les conditions ne font aucunement mention de la perte ou renonciation à notre droit de rétractation.
Votre service de réclamation me renvoie exactement la même réponse automatique sans même lire ce qui est transmis de mon côté (via un formulaire contraignant de moins de 250 caractères). SERVICE WONDERSHARE = ZERO

8. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par notre procédure de remboursement. Nous tenons à préciser que nous maintenons notre politique de remboursement sous 30 jours pour les demandes conformes aux conditions spécifiées. Ce délai peut être dû à une vérification supplémentaire de votre dossier par notre équipe dédiée aux remboursements, qui communique généralement par e-mail. Pour une résolution rapide, veuillez contacter notre service client via votre compte Wondershare.

https://support.wondershare.com/

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite.

Saanut 5/5 tähteä

Wondershare PDF Element Has Always Been My Go To PDF Editor

Wondershare PDF Element has always been my go to PDF editor. It is easy to use, no yearly subscriptions are required, plenty of tools and options. Updates make this program perform better and more stable each time newer versions are installed. Pricing is very reasonable.

8. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Hi there. Thank you so much for the positive feedback! We're glad you're enjoying the app. If you have any suggestions or need assistance, feel free to submit your voice via the Feedback section. Happy to help!

Saanut 5/5 tähteä

Toujours en amélioration sur la…

Toujours en amélioration sur la présentation claire avec toutes les fonctions souhaitées pour : créer, modifier, reconnaissance OCR parfaite, formulaire, etc. Le tout par lot. Des prix raisonnables pour la version perpétuelle et les upgrades lors des changements majeurs qui vous fidélisent. L'IA est présente avec différentes options. Vivement la traduction et remplacement du texte directement (en étude certainement)

6. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wondershare PDFelement

Merci pour votre avis.
Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support par email.
https://support.wondershare.com/ask-a-question.html

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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