Particuliergarant Arvostelua 

Vorige week op 21 januari nam mijn vrouw de telefoon op. Na een verwarrend gesprek nam ik het over. Ene Nancy van der Berg van Energiegarant wilde met ons praten over energielevering. Zij had een voordelig voorstel. Ik wilde wel zien wat dat inhield. Ik kreeg een voorstel toegestuurd en al pratend heb ik kennelijk het voorstel aangenomen terwijl ik dacht het voorstel te kunnen bekijken en dan te beslissen. De volgende dag kreeg ik een overeenkomst met Innova Energie opgestuurd. Ik voelde me bedonderd en heb meteen een mail gestuurd met annulering naar Particulier garant. Van alle drie mailadressen kreeg ik het bericht dat de server niet bereikbaar was. Na drie kwartier in de wacht bij hun telefoonnummer heb ik opgehangen. Toen een aangetekende brief gestuurd. Van Particuliergarant heeft nog een man gebeld om mij proberen om te praten. En waarschijnlijk nog iemand van hen die zich voordeed als vertegenwoordiger van mijn huidige leverancier. Bij Innova heb ik ook geannuleerd.
Van Innova Energie bv. heb ik op uiterst correcte en snelle wijze een bevestiging van de annulering gekregen.
Tenslotte kreeg ik vanmorgen de aangetekende brief terug met de mededeling: 'Pand gesloopt'.
Vandaar deze review

Doen een leuk aanbod waar niets van klopt €165 per maand dan komt de afschrift € 209 per maand
Mooie praatjes nooit mee in zee gaan

Direct na het “Goedemorgen, u spreekt met particuliergarant” beginnen de leugens. Nee, ze mochten mij niet terugbellen. Nee mijn vrouw heeft dat niet gezegd. Nee wij zijn nooit geïnteresseerd geweest om (nog) goedkoper uit te zijn voor energie. Wij staan in het bel-me-niet register, maar blijven lastig gevallen door deze club. Hoogst irritant!

Zojuist gebeld, jammer (of dom genoeg geweest) en er veel te lang in mee te gaan. Al mn gegevens en rekeningnummer gegeven. 2x gevraagd of ik nergens aan vast zat en nee dat was niet zo. Maar met het "doornemen van de tarieven" op het contract vond ik het zo raar gaan dat ik heb opgehangen, ik heb niks aangevinkt of geaccepteerd. Voor de zekerheid toch maar even een mail gestuurd naar betreffende energiemaatschappij op het contract of er geen aanvraag van overstappen is binnengekomen. Ondanks bel me niet register bellen ze toch en ook prive zodat je niet kan blokkeren...

Zojuist weer gebeld door hun, onder het motto kent u ons nog. Ja, ik ken jullie zeker en ik wil niets met jullie te maken hebben en hang op. Seconde later bellen ze weer op, en van een prive nummer zodat we dit niet kunnen blokkeren.

Bende oplichters...

Bellen met verhaal dat ik via hun een poos geleden een Energiecontract heb afgesloten. En nu willen ze kijken of ik bij de huidige leverancier een extra korting of goedkoper tarief kan krijgen. Heb nog nooit van deze mensen gehoord. Vond het verhaal wel bijzonder dus ben verder in het gesprek gegaan. Op de vraag of ze mijn energie contract er bij mochten pakken heb ik ja gezegd. Toen kwam de vraag van haar waar ik mijn contract heb lopen. Mijn antwoord, dat staat op mijn contract die je er bij gepakt hebt. Als antwoord “hij draait nog”. Nog een poosje gewacht... “meneer? waar loopt uw huidige contract?” Mijn antwoord.. dat staat op het contract wat je opvraagt.. zij: “hij draait nog”. Ik: “dan wachten we daar nog even op...” en toen werd de verbinding verbroken. Wat een boefjes!!

Probeert men via een verhaal een mail met een AANBOD te sturen.

Helpt men met het bekijken van de email en probeert men op deze manier een elektronische overeenkomst te laten tekenen. soort van babbeltruc.

Werdt gebeld door een medewerker die het zo voor me kaar kreeg met een vinkje dat ik met duidelijk uitleg dat ik niet wil overstappen krijg binnen paar min een mail dat ik een contract heb ben zo boos op deze medewerker gelijk een klacht ingediend en beëindiging contract dit is tijd verspilling voor mij nee is gewoon nee begrijp dat

Net gebeld en mevrouw zei dat we elkaar al eerder hadden gesproken en dat ze nu terug belt om te praten over de energiekosten.
Ik ben gelukkig niet vergeetachtig dus ik trapte daar niet in. Deze mevrouw nooit gesproken. Zij wist wel mijn postcode en huisnummer wat ik dus al heel vreemd vond.
Ze vroeg hoeveel ik betaalde aan energie maandelijks.
Ik heb gezegd dat ik niet gediend ben in dit soort praktijken en heb de verbinding verbroken.
Je zal maar vergeetachtig zijn en er op in gaan dan zit je mooi vast aan iets wat je eigenlijk niet wilt.
Erg triest dat er zulke mensen bestaan die zonder blikken of blozen mensen oplichten.

Wat een figuur. Ik neem op ik zeg ja met mevr die en die. Zegt ze dat weet ik al en als je nu niet luistert dan heb je pech en hup de telefoon ging er op. Pffff echt waar is de vriendelijkheid gebleven.

Ze blijven je lastig vallen per telefoon.
Ik sta ze niet eens meer te woord.
Druk ze direct weg , maar blijven bezig.
1x eerder opgelicht door zo,n bedrijf .
Dus val mij niet meer lastig.

Niet erin trappen. Slechte ervaring, meer dan een half uur in de wacht. krijg niemand te spreken!! ze hebben mij een paar weken geleden een nieuw energie contract aangeboden met een lager tarief, NIKS is van waar!!!😡😡

Zeer slecht! Ze vragen eerst of je ze nog kent, en proberen op die manier het ijs te breken. Vervolgens op een opdringerige manier proberen ze je een "voordeliger" contract aan te smeren.
Mocht je erin trappen, is het via hen niet mogelijk om het contract op te zeggen. Dan zal je zelf flink aan het werk moeten met je huidige leverancier, en de "nieuwe" leverancier, om het stop te zetten.
Absolute afrader!

Wat een boevenbende is dit zeg. Ze belden voor een energiecontract, vertellen de helft van wat ze moeten vertellen, we weigeren en vervolgens zit je aan een 3 jaar contract vast. Ze liegen en bedriegen en het boeit ze niets. Tijd dat de overheid ingrijpt en dit soort praktijken voor goed sluit.

Oplichters die je blijven lastig vallen met zogenaamd de aangewezen persoon in jouw regio te zijn voor energie. Gewoon de zoveelste oplichters die je een veel te dure energiecontract proberen aan te smeren. Mensen die hier werken kunnen gewoon geen fatsoenlijke baan vinden. Zelfde troep als besparenkan en westbespaarcoach. Net zulke oplichters.

Oplichters laten je niet met rust!
meerdere keren aangegeven niet meer te bellen!
blijven je lastig vallen

Inderdaad nog geen eens 1 ster waardig..heel herkenbaar al deze verhalen, ook ik ben er ingetuind, hele vriendelijke mevrouw, je wordt in 1 keer overladen met informatie en het wordt allemaal via de mail verstuurd of je die even direct wilt openen zodat we het samen even door kunnen nemen, dat gaat in een behoorlijk tempo en klikt u maar hier en klikt u maar daar en voor je het weet heb je een contract bij een nieuwe energie leverancier..maar u heeft 14 dgn bedenktijd..dat gaf mij een soort van geruststelling dat ik nog niet definitief ergens aan vast zat want ik wilde het allemaal nog eens op m'n gemak doorlezen en bekijken.. eenmaal opgehangen na een op zich vrij prettig gesprek bekroop me toch ineens een raar gevoel en ik zit er nog is allemaal over na te denken hoe het gesprek nou ging en over hoeveel informatie zij al beschikte en de dingen die ze zei, zoals dat ze me vorig jaar ook gesproken had en elk jaar even contact opneemt om samen te kijken voor goedkopere energie etc. ik kon het me niet herinneren maar in het gesprek wordt er zo snel over heen gepraat dat ik er op dat moment verder niet over na dacht..achteraf gezien is het eigenlijk een heel raar opdringerig en leugenachtig gesprek geweest..tja hoe naïef kun je zijn kun je je afvragen maar het is particulier garant die je op een hele slinkse wijze om de tuin leid..eenmaal tot besef gekomen besloten te bellen naar particulier garant, maar zoals iedereen hier heeft ervaren je krijgt een bandje te horen en niemand die gaat opnemen..zelfs niet als je gewoon stug 2 uur blijft hangen zoals ik gedaan heb en tijdens het wachten (na ongeveer een uur) ben ik ze ondertussen gaan mailen dat ik gebruik wil maken van m'n bedenktijd en dat ik al een uur telefonisch in de wacht sta wat ik erg vreemd vind..toen werd ik terwijl ik nog steeds in de wacht stond ineens gebeld door een privé nummer, 1e keer niet opgenomen, de 2e keer nam ik op, werd er opgehangen..toen ben ik express blijven hangen in de hoop dat ik voor hun een irritatie factor zou zijn, ik heb m'n telefoon op tafel gelegd en ben gewoon boodschapjes gaan doen etc. kost mij niks extra's, kan onbeperkt bellen dus ik heb alle geduld..na 2u werd de verbinding verbroken helaas maar dus niemand gesproken van de klantenservice van particulier garant.. uiteindelijk heb ik zelf contact opgenomen met de "nieuwe" energieleverancier deze heeft mij zeer vriendelijk geholpen en bevestiging via de mail gestuurd dus ik dacht geregeld! vervolgens werd ik ineens weer continu gebeld door een privé nummer, uiteindelijk na ongeveer anderhalve week heb ik opgenomen om even m'n ongezouten mening gegeven..toen werd mij verteld dat ze gezien hadden dat ik gemaild had maar dat ik het nieuwe contract niet bij hun op kon zeggen dat moest bij de leverancier zelf..dus ik vroeg of dat niet gewoon naar mij gemaild had kunnen worden of op m'n voicemail ingesproken had kunnen worden ipv mij te stalken via de telefoon, ja maar uw bedenktijd loopt af en bij ons in het systeem staat u nog aangemeld, ik zei dat zal allemaal wel ik heb de nieuwe leverancier gesproken en een bevestigings mail van annulering gekregen daarmee is het klaar en wens niet meer door jullie lastig gevallen te worden en op de vraag of het normaal is om mensen 2 uur in de wacht te zetten kreeg ik als antwoord ja het is op het moment erg druk.. tuurlijk joh lekker doorgaan met liegen en bedriegen want dat is het enige waar particulier garant goed in is! Ik zit serieus te overwegen om te kijken of ik hier aangifte van kan doen zoveel persoonlijke gegevens die hun hebben over jou lijkt mij in strijd met de privacy wet..en wat mij ook verbaasd is dat ik hier al klachten zie vanaf oktober 2019! Hoe kan het dat dit bedrijf nog steeds z'n gang kan gaan met persoonsgegevens te bemachtigen en daar op een verkeerde manier mee om gaan en dan druk ik mij nog netjes uit..maar vergeet ook niet dat grote bedrijven zoals energieleveranciers ook bedrijven als particulier garant betalen om klanten te werven..neemt nog niet weg dat de methode die particulier garant gebruikt behoorlijk onbeschoft is!

Niet doen
Nemen geen telefoon meer op en reageren ook niet op emails als je vragen hebt over hun voorstel

Mag ik een NEGATIEVE ster geven. Tjeetje wat een bedrijf. Uiterst brutaal, probereb door te drukken en als je zegt dat je het graag doorleest krijg je het per mail/sms maar eigenlijk wel direct aanvaarden.
Trouwens ze kunnen ook niet luisteren.
- Eerst 6 x gezegd dat ik eigenlijk geen tijd had
- Na ontvangst mail, dat ik het met mijn man wilde overleggen
- Daags nadien weer gebeld en tot 4 x toe verteld dat wij ervan afzien omdat dit geen manier van zaken doen is. Men blijft vragen wat ik niet begrijp. Geloof dat zij niet begrijpen, hoevaak moet je iets herhalen?

Gevraagd per mail en telefonisch dat wij niet meer benaderd wensen te worden en al onze gegevens gewist dienen te worden.

Waardeloos bedrijf