ParkinGO - FirenzeArvostelua 

Ottima organizzazione.
Gentilezza e preparazione del personale.
Navetta immediata e rapida.

I wanted to leave a review for ParkingGo after a recent experience that showcased their incredible integrity. I am a first-time customer who had to cancel a booking at the last minute due to health reasons. I asked for a refund with very low expectations.

However, ParkingGo fully refunded my payment. They went above and beyond what was required, turning a stressful situation into a positive one. Because they treated me with such fairness, I will be a loyal customer moving forward. If you are looking for a trustworthy parking service, this is it.

Martedì 10 marzo arriviamo al parcheggio in netto anticipo sulla partenza dell'aereo, ci dicono che la navetta arriverà entro cinque minuti. In realtà l'attesa è stata di più di quaranta minuti, abbiamo perso l'imbarco delle valigie e per poco anche l'aereo dato che ci hanno chiamato all'interfono. Non siamo giovani, correre nei corridoi non è stata una passeggiata. Abbiamo protestato con l'autista che ha detto di rivolgersi alla direttrice: quella dei cinque minuti? Bella e onesta persona, non vi sembra? Fin'ora non era mai successo. Spero non sia il nuovo corso

Ottimo servizio personale molto gentile, e veloce dal momento della telefonata.

PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE. NON TI FANNO ASPETTARE IN AEREOPORTO SONO VERAMENTE TEMPESTIVI. LO CONSIGLIO VIVAMENTE

abbiamo prenotato il parcheggio coperto e al ns ritorno l'auto era segnata. Ci hanno mandato via dicendo di mandare una mail e quando abbiamo fatto la segnalazione ci è stato risposto con arroganza dicendo che il danno non era stato fatto da loro (l'auto era uscita dalla carrozzeria la settimana prima e non aveva alcun segno). Ci hanno inviato i filmati della telecamera dicendo che il segno era già presente ma era il riflesso della sbarra di entrata. Nonostante li abbiamo fatti contattare da un avvocato sono stati reticenti e hanno proseguito con le minacce. SCANDALOSI e CRIMINALI!!!!!! Ci hanno detto di aver aperto pratica di rimborso assicurativo ma questo non è mai avvenuto: siamo ancora in attesa e nessuno si è fatto più sentire.

Personale molto professionale, preciso e puntale nella gestione del servizio parcheggio/navetta. Sicuramente prenotero' anche la prossima volta visto che sarò un viaggiatore abituale.

Aspettato la navetta per 30 minuti,all'arrivo al parcheggio non trovavano la mia auto perché non era stata messa tra quelle in uscita,altro tempo ad aspettare che la tirasse fuori e mi sono anche sentita dire che se ero incazzata potevo scendere dal caxxo e andare a piedi..mai più

Found my car filthy-dirty even though I paid for covered parking. The bathroom (portable toilet) didn't have any water, the shuttle van smelled like cigarettes and the attendants had a nasty attitude. Not at par with the great city of Firenze...shame!
Ho trovato la mia machina sporchissima nonstante ho pagato per parcheggio coperto. Il bagno (potty-go) senza acqua e il shuttle puzzava a cigarette. Non è al livello da Firenze...vergogna!

a seguito mia recensione di esperienza negativa della sede di Firenze scritta il 5 luglio u.s. La risposta del servizio clieni parkingo è stata la seguente:
Gentile Giacomo,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Abbiamo già provveduto a contattarla direttamente per approfondire l'accaduto e gestire al meglio la situazione.
NESSUNO MI HA CONTATTATO, QUESTO SIGNIFICA CHE A SEGUITO DI SEGNALAZIONI NEGATIVE NON VIENE DATO NESSUN SEGUITO A DIFFERENZA DI DI QUANTO SI VUOL FAR CREDERE NELLE RISPOSTE DI "CORTESIA". ASSOLUTAMENTE UN CATTIVO SERVIZIO.

Al rientro dal volo mi è stato chiesto di portarmi i bagagli sotto il ponte altrimenti avrei dovuto aspettare mezza ora a causa del traffico. Presa la vettura con mpletamente polverosa(pagato per parcheggio coperto). In è un buon servizio. Esperienza da non ripetere.
16 maggio 2025
Luigi

Al momento del ritiro dell’auto dopo una settimana (al coperto), la macchina viene riconsegnata con parabrezza crepato (chiaramente nessun danno era preesistente con tanto di scheda che lo certifica). Fatto notare mi viene dato un modulo da compilare che rimane a loro e mi viene detto di fotografarlo e re inviarlo via mail allegando anche foto. Al momento dopo una settimana nessuna risposta in merito. L’auto è evidentemente inutilizzabile.
Dall’operatore sul posto che mi ha riportato l’auto mi sono sentito dire che lui pensava il danno ci fosse già (???) e che lui “era stanco”. Il responsabile al telefono si è permesso di concludere la chiamata con la frase “non facciamo furbate”.
Chiaramente ieri ho inviato alla società lettera dall’avvocato.

FATE ATTENZIONE!
A seguito di un DANNO vi risponderanno che c'è "concorso di responsabilità" e che non è possibile accertare la "preesistenza" del danno.
NON CI ANDATE

Dopo vi diranno che il danno andava accertato subito....allora perché farsi mandare le foto, promettere revisioni dei filmati, chiedere di richiamare il giorno dopo alle 12?? Perché non lo dicono subito?
Complimenti, questo è un modo serio di comportarsi.

Servizio efficiente e puntuale. Lo utilizzo molto spesso dall'aereoporto di Firenze e funziona molto bene!
Mi hanno anche rimborsato per un giorno in cui non ho usato il servizio perché mi avevano cancellato un volo.

Mi sono sempre trovato bene
Servizio rapido
Abbastanza cortesi
A Firenze prendo l’opzione al coperto e trovo al rientro la macchina bagnata, forse hanno il tetto rotto!!!

Parlo di parkinGo di Firenze, da quando sono entrato serietà assoluta, servizio Navetta impeccabile, 5 minuti dopo che ho lasciato macchina e fatto “check-in” da loro, son salito sulla navetta che in circa 5-6 minuti mi ha portato davanti l’aeroporto. Consiglio senza dubbio di lasciare la macchina qua, sia per il prezzo messo a confronto con altri parcheggi, sia per serietà. Un ringraziamento speciale e a presto!

Ho lasciato la macchina per un viaggio breve di due giorni in questa struttura.
Il servizio di navetta è stato perfetto. Al mio rientro, la navetta era già pronta in aeroporto.
Avevo lasciato, una volta arrivato a riprendere la macchina, per stanchezza, una valigetta nella loro portineria e l'impiegato, mi sembra si chiami Tommi, mi ha prontamente chiamato, evitandomi di farmi fare un viaggio in più per tornare a prenderla chissà quando.
Perfetti in tutto.

Grazie davvero.